Thema: Providerservice verbessern! Eure Meinung zählt!

Hallo Liebe Forumnutzer,
hiermit wende ich mich an euch, da ich für ein Projekt, auf Eure Hilfe angewiesen bin.

Es geht einfach darum, wie man eine Filiale eines Mobilfunkunternehmens „ohne“ äußerlich zu verändern, Kundenfreundlicher gestalten kann.

Meine Frage an Euch alle:
Was vermisst Ihr, wenn Ihr eine Filiale betritt? Oder umgekehrt, was hat Euch beim letzten Besuch besonders gefallen? Was soll getan werden, bzw. wobei fühlt Ihr Euch wohl und zufrieden?

Also dass alles noch günstiger werden kann, weiß ich selber. Nur, ich möchte mit meinem Projekt dazu beitragen, dass der Service nach oben geht, ich habe in keinem Land so wenig Kundenservice erlebt wie in unserem schönen Deutschland. Deshalb bin ich auch auf jede Meinung angewiesen!

Ich danke Euch allen im Voraus.

das problem ist das es immer auf den kunden drauf an kommt
ist es ein alterer kunde will er meisten nur telefonieren !sms wat ist das !

bei älteren sollte mann den erkären wie das handy läuft

bei jungen leuten ebend so das gleiche mit handy hier aber drauf achten bei den tarifen kosten achten

kohle kann mann meiner meinung nach nur mit älteren kunden machen

ister punkt
1kunden beratung tarife wenn er nach billige fragt die dann auch ansprechen anbiten vor nachteile
2 handy beratung jerder der handys verkauft sollte auch wissen wie die gehen menu sms schreiben mms telefonieren einige fragen danach

denn 2 punkt können die meisten nicht

wenn du mährere netzanbieter anbietest drauf achten das sie da auch endfang mit haben (bei einer großstadt ist sowas egal) ansonsten nachfragen
nicht immer den profitabelsten anbieter anbieten fragen welcher in freundeskeis bekantenkreis benutzt wird