Thema: O2 Vertrags Zwangsumstellung Ende Februar ???

O2 Vertrags Zwangsumstellung Ende Februar ???
Moin Moin,

da geh ich Heute Nichts ahnend an meinen Briefkasten und finde Post von O2.
Dachte schon sie schicken eine Rechnung, da ich letzte Woche meinen Vertrag online verlängert hatte, aber nein VIEL besser...

"Ihr aktueller Tarif ist in Zukunft nicht mehr aktiv!.... Wir stellen sie AUTOMATISCH in einen anderen um..... Genion S mit Handy ist so ähnlich, das paßt schon... Kein Problem sie bekommen zur Umstellung eine SMS .... die neuen AGB's haben wir gleich mitgeschickt....

Das beste ist aber der Nachsatz:
"Alles bleibt also wie es ist, und Sie brauchen sich um nichts zu kümmern!"

Hammer oder ??

Kurzer Anruf bei der Hotline:
"Wir können ihren alten Tarif TECHNISCH bedingt nicht mehr länger abrechnen, daher die Umstellung. Daran kann ich leider nichts machen....... Ihren Einwand kann ich ja vermerken, aber umgestellt wird trotzdem.... Sie können das ja schriftlich beanstanden...."

Geht's eigentlich noch ??

10 Euro mehr Grundgebühr
Höhere innerstädtische Gebühren (City-Option fällt ja auch weg..)
Umleitungen werden teurer....
ect.

Hab das Originalschreiben mal angehängt

Was meint ihr denn dazu?
Geht das so einfach ?

Hier der Link:
O2 Zwangstarifumstellung

Greez


Geändert von duffy-d am 21.02.2008 um 13:38

Quelle: [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] .

Ist das eine neue Form der "Nebenleistungen"?

bleib einfach ganz gelöst da eine vertrags veränderung die zustimmung beider vertrags partner bedarf. wenn du willst kannst du den vertrag fristlos kündigen. wenn du nichts machst wird die vertragsumstellung nach ca 2 wochen rechtskräftig.

hier ein bericht
Kunden werden ungefragt in die aktuellen Tarife umgestellt
17:25

Der Münchner Mobilfunk-Netzbetreiber [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] will seine Alt-Tarife loswerden. Das Unternehmen schreibt derzeit Kunden, die einen aktuell nicht mehr vermarkteten Tarif nutzen, auf dem Postweg an und kündigt die Umstellung in ein aktuelles Preismodell des Unternehmens an. Bereits Ende Februar, voraussichtlich also in der nächsten Woche, soll die Änderung erfolgen. o2 will die Kunden per [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] darüber informieren, sobald der Tarif umgestellt wurde.
Der Netzbetreiber stellt die Zwangsmigration im Schreiben als Kundenwunsch nach Einfachheit und Übersichtlichkeit bei den Tarifen dar. Diesem käme man gerne nach. Die Kunden müssten nichts weiter unternehmen und die Vertragslaufzeit ändere sich nicht. Dreist ist die Behauptung: "Alles bleibt ... so, wie es ist, und Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern." o2 verschweigt Nachteile in den neuen Tarifen

Dabei geht o2 darüber hinweg, dass netzinterne [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] in den aktuellen Tarifen nicht mehr kostenlos sind. Damit ist es unter anderem nicht mehr möglich, die [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] -Festnetznummern [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] auf eine zweite SIM-Karte umzuleiten, so dass man bundesweit ohne Zusatzkosten zum Festnetz-Tarif erreichbar ist.
Ferner verteuern sich eingehende Anrufe auf den Genion-Festnetznummern für Kunden, die noch einen [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] -Vertrag nutzen, erheblich. Kosten diese im Genion-Profi-Tarif 6,2 Cent pro Minute, so werden hierfür in allen aktuellen Preismodellen minütlich 19 Cent berechnet. Damit werden auch die Kunden, die sich statt des Umleitungstricks eine offizielle Rufumleitung zum fairen Minutenpreis geleistet haben, bestraft. Die bisherigen Cityzonen gibt es nicht mehr und auch nicht alle Minutenpreise für abgehende Anrufe sind in den neuen Tarifen günstiger.
o2 hat für betroffene Kunden die kostenlose netzinterne Hotline unter der Rufnummer 55333 eingerichtet. teltarif-Lesern, die diese Nummer bereits gewählt haben, konnte jedoch nicht geholfen werden. Die alten Tarife seien nicht mehr verfügbar. Die einzige Alternative zum Tarifwechsel sei eine außerordentliche [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] . Bislang sind nicht alle Kunden mit einem Alt-Tarif von der Zwangsmaßnahme betroffen. Wer noch ein solches Preismodell nutzt, sollte in jedem Fall auch in der nächsten Zeit seinen Posteingang entsprechend prüfen. Eine Stellungnahme der o2-Pressestelle zu diesem Thema steht noch aus.
o2 sperrt Rufnummern von Sprach-Chat-Lines

Auch an anderer Stelle macht sich o2 derzeit bei einigen Kunden unbeliebt. Wie mehrere Leser berichteten, sind die Festnetznummern verschiedener Sprach-Chat-Lines aus dem o2-Netz nicht mehr erreichbar. Betroffen sind derzeit Rufnummern in den Ortsnetzen von Berlin und Hamburg, wie auch ein Test der teltarif.de-Redaktion gezeigt hat.
Wählt man eine der betroffenen Nummern an, so steht zunächst wie gewohnt "Rufaufbau" im Handy-Display. Nach wenigen Sekunden wird "getrennt" angezeigt. Betroffen sind neben Orginal-o2-Kunden auch Nutzer einer [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] -Vertrags- oder [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] . Aus anderen Netzen waren die Rufnummern bei unseren Tests weiterhin erreichbar.
Es erscheint unwahrscheinlich, dass ausgerechnet Festnetznummern, die von einigen Kunden mit Handy-[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] möglicherweise stark frequentiert werden, aufgrund eines technischen Fehlers nicht erreichbar sind. Andere Festnetznummern aus den betroffenen Ortsnetzen sind weiterhin problemlos auch aus dem o2-Netz erreichbar.
Der Hintergrund könnte dagegen die Tatsache sein, dass die Kalkulation einer Handy-Flatrate für den Netzbetreiber nicht mehr aufgeht, wenn einige Kunden bestimmte Rufnummern besonders stark frequentieren. Somit liegt die Vermutung nahe, dass die Chat-Lines bewusst blockiert werden

teletarif .de

würde dir raten zu kündigen wenn du o2 weiter behalten willst
dann rate ich dir auch zu kündigen und dann ein neuen vertrag abzuschliesen wegen handy

geht aber nur wenn du keine probleme hast mit einer neuen handy nummer
sonst must du zu einen anderen anbieter gehen und die nummer mit nähmen

Zitat von luckulucku

bleib einfach ganz gelöst

Das bin ich, ich finde es inzwischen eher belustigend was o2 sich alles leisten kann ohne groß Kunden zu verlieren.

Zitat von luckulucku

da eine vertrags veränderung die zustimmung beider vertrags partner bedarf.

Allgemein ja, bei o2 ist das aber was anderes; und zwar seit Jahren.

Zitat von luckulucku

wenn du willst kannst du den vertrag fristlos kündigen.

Nicht nötig, er läuft eh bald aus und ist gekündigt.

Zitat von luckulucku

wenn du nichts machst wird die vertragsumstellung nach ca 2 wochen rechtskräftig.

Wie nett man das alles sehen kann...