Deaktivierung meiner Vodafone-Prepaidkarte

**telefonist01** · 03.06.2008 19:33

Nachdem ich meine sehr lange unbenutzte und mit reichlich Guthaben versehende Vodafone-Karte zwecks Kontrolle des Guthabens und Umstellung auf einen aktuelleren und preiswerteren Tarif wieder einmal benutzt hatte, musste ich einige Tage darauf feststellen, das die Karte widererwarten nun komplett deaktiviert wurde.

Ich muss anmerken, das die früher bei Vodafone noch übliche Ansage des nächsten Aufladetermines schon lange nicht mehr vorhanden war, weshalb ich von unbegrenzter Gültigkeit und jegliche Einschränkungen bezüglich der Gültigkeit bei Nichtnutzung ausging.

Den Ausschlag gab hier merkwürdigerweise die Umstellung von einem alten in einen neuen Tarif

Nach Anruf bei der immer freundliche Vodafone-Hotline, wurde die Karte wieder anstandslos reaktiviert.

Die relativ junge Dame konnte mir aber keinen plausiblen und einleuchtenden Grund für diesen Vorgang nennen.

Die Aussage auf längere Nichtnutzung und den Hinweis auf gelegtliche Telefonate mit dieser Karte überzeugten mich wenig; ist die Zeitfenster doch inzwischen zu 100% (und das war besonders für Sehrwenignutzer mehr als überfällig) abgeschafft - oder doch nicht?!