Thema: Vodafone Callya - Kundengewinnung sieht anders aus

Hallo Members,

der Netzbetreiber Vodafone D2 wird sich wohl wieder im nächsten Quartal mit einer 6stelligen Kunden Gewinnung im Prepaidbereich schmücken. Wenn man sieht wie dieser Zuwachs größtenteils Zustande gekommen ist, dann fragt man sich ob diese Zahlen überhaupt noch aussagekräftig sind.

Beispiel gefällig ?

Das SMS Portal [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] (mehr als 1 Million registrierten Benutzer), verschickt diese Karte an die viele registrierte Benutzer. Der Benutzer selbst bekam nur eine Info, das er die Karte stonieren kann

Sehr geehrter Herr XY,

wir freuen uns Ihnen mitzuteilen zu können, das Sie aufgrund Ihrer
Mitgliedschaft bei [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] eine für Sie absolut
kostenlose und mit keinen Verpflichtungen verbundene Vodafone CallYa
PrepaidKarte mit 3,- Euro Startguthaben in den kommenden Tagen
versandkostenfrei zugesandt bekommen.

Ihre kostenlose PrepaidKarte beinhaltet den Vodafone OpenEnd-Tarif,
der folgende Vorteile für Sie bereit hält:

- ab der 2. Minute kostenlos ins deutsche Vodafone- und Festnetz telefonieren
- ab der 2. SMS pro Tag ins deutsche Vodafone-Netz kostenlos simsen


Sollte Ihnen dieser Tarif nicht zusagen, so können Sie diesen
selbstverständlich kostenfrei in einen anderen CallYa Prepaid-Tarif
wechseln.

Mit Ihrer kostenlosen Vodafone Prepaid-Karte können Sie das Angebot
von Vodafone und deren Netzqualität unverbindlich testen. Sollten Sie
nicht überzeugt sein oder keine Verwendung für die Karte haben, so
brauchen nicht zu kündigen. Denn mit dieser Karte haben Sie keinerlei
Verpflichtungen und es entstehen Ihnen auch keinerlei Folgekosten.

Falls Sie doch kein Interesse an der kostenlosen CallYa OpenEnd
Sim-Karte haben sollten, so klicken Sie bitte auf nachfolgenden Link.
Ihre gratis CallYa Karte wird dann selbstverständlich umgehend
automatisch storniert und Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen
Daten gelöscht:


Mit freundlichen Grüssen

das Team von Gratis-CallYaKarte.de
[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Ich bin mir sicher, das viele die E-Mail überhaupt nich lesen, oder zu spät und in den nächsten Tagen diese Prepaidkarte im Briefkasten vorfinden. Natürlich hat man durch diese Karte keine fixen Kosten, doch es gibt auch genug Leute die das Angebot nicht haben möchten, sowie andere Werbung im Briefkasten.

Vodafone kann sich bald wieder mit mehren Huntertausend Neukunden "schmücken", auch wenn diese keinerlei Absicht haben die Prepaidkarte in Zukunft zu nutzen.

Andererseits bin ich vom Portal sms-kostenlos.de enttäuscht, das die Daten offensichtlich gerne weitergibt. Mit der Registrierung stimmt man zwar den endlosen [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] zu, aber die sollte nicht einen gewissen moralischen Rahmen überschreiten. Wer weiß was ich Morgen aufgrund meiner Anmeldung kostenlos in meinem Briefkasten habe und sowieso nicht brauche.....

Das ganze sollte mal zu denken geben, wieweit einzelene Unternehmen zur Neukundengewinnung schon gehen.

Hallo Thomas

das ist echt hart, und in meinen Augen sind das dann auch keine Kunden sondern die werden die Karte leer telefonieren und die Karten wegwerfen so wie die meisten das machen.

Was ich auch nich ok finde das der Anbieter dieser Seite das überhaupt mit machen, aber ich denke mal er wird das auch nicht ohne Gewinn machen:-) Vodafone wird ihm sicher ne Summe geboten haben.

David

Hab mich da jetzt angemeldet. Wie kann ich dafür sorgen, dass ichauch so eine Karte bekomme? möchte gern eine neue simkarte haben und das wäre perfekt, weil die simkarten alle sonst so 20 € kosten

Hallo

derzeit gibt es keine Aktion über Gratis Karten. Aber du bekommst CallYA Karten schon sehr billig bei ebay schau mal hier

Vodafone CallYa D2 Handy-Card/Call-Ya Prepaid Sim Karte bei eBay.de: (endet 09.01.10 09:33:23 MEZ)

David

wie zahlt man das bei e-bay also wenn man sich etwas kaufen möchte?

Hallo

bei ebay Zahlt man per Vorkasse, also du überweist das Geld und dann kommt die Karte,

David

... auf der einen Seite potentielle neue Kunden gewinnen und auf der anderen Seite alte Bestandskunden mit Wenigtelefonieverhalten abstossen.

Das passt für mich so ganz und gar nicht zusammen!

Habe und hatte als langjähriger Vodafone-Kunde diverse Vertrags,- und Prepaidkarten, die stets mit Guthaben gefüllt wurden oder waren.

Neuzeitlich habe ich die bis dahin von Vodafone eher unerwartete Aktion einer Kartendeaktivierung feststellen müssen. Heraus kam dies leider erst nach dem ich die zugegebenermaßen seit einigen Monaten unbenutzte Karte in eine Telefon legte um diese wieder zu benutzen.

Keine Netzverbindung. Nun war mir alles klar.
Mein Wunsch auf Reaktivierung der Karte wurde von Vodafone standartisiert verneint, meine Reklamation brachte nur die Rückzahlung des Guthabens auf mein Bankkonto.

Der Hinweis auf die Geschäftsbedingungen, nach denen die Sim-Karte nach zwei Monaten der Nichtnutzung von Vodafone gekündigt werden kann ist mir neu sowie alles andere als kundenfreundlich und kundenbindend.

Angeblich sollen betroffenen Kunden zuvor mittels SMS darauf hingewiesen werden.

Wie sinnvoll, wenn die Karten eben zu dem Zeitpunkt nicht genutzt werden; andernfalls käme es wohl kaum zu einer Abschaltung oder?

Vodafone sollte sich bemühen Kunden zu halten als zu verärgern, zumal ich denke das ich bei weitem niucht der einzige betroffene Wenigtelefonierer bin.

Hat man sich früher gerade wegen dieser Praktiken, Eigenmächtigkeiten, Mindestnutzung, Adxministrationsgebühr etc. bei kleineren sogenannten Discount-Mobilfunk aufgeregt, gehen nun auch die Hauptnetzbetreiber zu fragwürdigen Methoden über.