Thema: Tuneclub Abo kündigen / stoppen

Hallo,

wenn ihr bei Tuneclub eine Abo abgeschlossen habt und dieses stonieren möchtet, bitte wie folgt vorgehen:

Du kannst den Vertrag jederzeit schriftlich per E-Mail, Fax oder Post kündigen:

E-Mail: [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]
Fax +49 899250-2190

Burda Wireless GmbH
Arabellastraße 23
81925 München erfolgen

Wichtig ist, das ihr euch eine Bestätigung der Kündigung schicken lasst, sonst kann diese ja nie angekommen sein Auf der Tuneclub Homepage selbst ist unter "Häufige Fragen" nur folgendes zu finden.

Wie kann ich die Mitgliedschaft im TuneClub kündigen?

Du kannst unsere Services jederzeit über "Mein Konto" auf der TuneClub-Seite stoppen, oder indem Du einfach den Text STOP ALL an die entsprechende Servicenummer schickst

Und wo findet man die "entsprechende Servicenummer", wirklich ein schlechter Scherz Bisher konnte ich die Servicnummer von Tune Club auch nicht in Google finden.

Gruß Thomas

Hallo

also wenn jemand per Post kündigen will dann am besten nur per Einschreiben/Rückschein so habt ihr einen Beleg das eurer Brief auch wirklich bei dieser Firma angekommen ist.

David

Kriege auch laufend Blogkommentare und Anrufe von Leuten, die auf Tuneclub reingefallen sind. Hier mal 3 Links zu den Postings, in denen auch nützliche Erfahrungen stecken. Schaut also mal rein, wenn ihr reingefallen seid und tauscht euch mit anderen Usern aus:

1. [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]
2. [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]
3. [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Es ist bei TuneClub auch manchmal schwierig: Einige Free-SMS-Anbieter setzen die TuneClub-Banner oder Popups direkt bei ihrem Versand ein. Das muss nicht böse gemeint sein, aber wenn ich eine SMS verschicke und mit der Materie nicht vertraut bin, und nach dem "Absenden"-Klick ein Popup geöffnet wird, wo mir Free-SMS versprochen werden, und ich solle doch bitte einmal meine Nummer eingeben, dann ist die Verwechslungsgefahr auch gegeben, denke ich.

Ich selbst kann mich nicht ausnehmen: Ich habe schon gesehen, dass unsere AdSense-Blöcke auch ab und zu TuneClub-Werbung anzeigen.

Ich versteh nicht wieso diese Free-SMS-Box Anbieter dieses Tuneclub Werbung einsetzen....

Die wiissen doch genau das, dass ne Masche ist wahrscheinlich denken die "muss sich ja niemand Anmelden" ich würde für sowas niemals Werben.

Auch weil ich früher als ich 16 Jahre alt war selber rein gefallen bin.
Aber natürlich habe ich damals nichts gezahlt

Mich wundert nix mehr, wie man bei vielen [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] nach lesen kann ist es schon ewig so und geändert hat sich nix im Gegenteil immer mehr klagen darüber das sie nicht das ABO eingangen sind. Wenn andere durch Eingabe , fremder Handy NR auf TuneClub ein Abo eingehen.
Der Geschädigte bleibt nur die sofortige Kündigung aber was mit dem Geld was schon abgezogen wurde???
Mann kann ja ganz leicht nachweisen anhand seiner IP ob man für ein Abo selbst verantwortlich ist oder ob es Fremdeinwirkung war also müßte man das Geld zurück erstatten, was aber noch nie gehört habe oder gelsen habe.

Für mich ganz klar Abzocke, worüber sich mal die Verbraucherzentralen endlich kümmern sollten und nicht nur das sammeln von Beschwerden

hm normalerweise muß mann aber immer mit passwort bestätigen

sieht da jetzt aber auch nach aus ähnlich wie bei jamba

Hallo also ich hab auch diese sms bekommen,aber das passwort nicht eingegeben.bin ich also automatisch an dieses abo geknüpft???

danke für schnelle infos,denn dann würde ich dies schnellstmöglich kündigen wollen..

danke

hast du die SMS bestätigt-also beantwortet-dann ja

Zum Beenden sende stopflatrate an 30600

Hallo,

ich reih mich mal hier rein, weil mein Sohn auch drauf reingefallen ist
und zwar gleich mehrfach, obwohl wir der meinung waren alles gleich gekündigt zu haben. kommt jetzt immer eine abbuchen von B vitaminic.
und ich kann bei Goggle nichts finden und die buchen ab und buchen ab und buchen ab...HILFE!
Kann mir jemand sagen wer das ist? und wo ich das kündigen kann?
Im Vorraus vielen Dank!

ich bin auch irgendwie bei tuneclub gelandet.

die geschichte ist diese:
ich habe am 23.12.09 mein handy nach über einem halben jahr mal wieder mit 15€ aufgeladen. am 24. werde ich um 6:25 von vodafone informiert dass ich nur noch 2,51€ guthaben habe. eine woche darauf, 31.12. um 6:25 werde ich von vodafone informiert, dass mir tuneclub 0,50€ abgebucht hat. ich hatte bis dahin nicht den geringsten schimmer, was los sein könnte. hatte zwar bei vodafone nachgefragt, da ich aber die karte vor jahren geschenkt bekommen habe, bin ich nicht als besitzerin eingetragen und habe auch kein kundenkennwort.

letzte woche habe ich mich dann bei tuneclub gemeldet mit der bitte um aufklärung, worauf sie mir nur die daten mitteilten, wann das abo geschlossen und welche sms ich von ihnen empfangen haben soll und dass mein abo gekündigt wurde.

ich habe allerdings NIE(!!!) zuvor auch nur eine sms von denen erhalten. das habe ich denen auch mitgeteilt. als antwort (immerhin waren die ziemlich schnell) wurde nur gemeint, dass sich sowas nicht von allein aktiviert und dass eine erstattung nicht zulässig sei!

momentan bin ich dabei bei denen anzurufen und auf die pauke zu hauen. in der richtigen stimmung bin ich momentan. und ansonsten wirds wohl auf eine zeige hinauslaufen...

Zitat von dresden

.......

letzte woche habe ich mich dann bei tuneclub gemeldet mit der bitte um aufklärung, worauf sie mir nur die daten mitteilten, wann das abo geschlossen und welche sms ich von ihnen empfangen haben soll und dass mein abo gekündigt wurde.

..

Hey Dresden,

frag doch mal nach weshalb trotz Kündigung trotzdem abgebucht wurde

Viele Grüße

Hi,
folgendes Problem.
Ich bin glaube ich auch drauf reingefallen.
Ich habe bei SMS Lotse einen Anbieter angeklickt.
Und dann wurde ich direkt auf SMSTUNE@ weitergeleitet.
Dort hab ich meine Handynummer dann eingegeben und direkt danach eine SMS bekommen:
Dein Passwort lautet: XXXX. Du erhälst 111 Frei-SMS sofort nach der Eingabe des Passworts/Bezahlcodes. Das Abo kostet nur 4,99 Euro pro Woche. Viel Spaß!

So bin ich jetzt denn schon drinne ? Ich habe kein Passwort eingegeben.
Nur auf der Homepage meine Handynummer.

Sehr dumm von mir muss ich sagen.
Wie merke ich denn ob ich ein ABO von denen hab oder nicht ?

Ich bedanke mich schonmal für alle antworten.

heey leute hat das bei euch mit der kündigung per mail geklappt??????
darf ich fragen wpher ihr die emailadresse habt und kann mir vielleiht jemand die nummer von denen schicken