Thema: BILDmobil - Keine SMS Einstellung erhalten

Ich bin mir nicht ganz sicher ob das hier das richtige Forum für mein Problem ist.

Habe heute meine SIM-Karte BILDmobil erhalten und gleich in mein Nokia 2760 gesteckt. Laut Beschreibung sollte man beim ersten Einschalten eine SMS mit Einstellungen für das Mobilportal erhalten. Diese SMS habe ich aber nie erhalten. Und zur SIM-Karten Aktivierung kann ich nur sagen dass die bis jetzt bei mir auch noch nicht funktioniert hat.
Auf der Homepage bildmobil.de erhalte ich andauernd "Keine Datenbank Connection" oder

Database Error
The current username, password or host was not accepted when the connection to the database was attempted to be established!

oder Login Problemen. Allem Anschein nach wird meine Geheimzahl die man sich beim Erwerb der SIM-Karte ausdenken muss nicht erkannt und beim versuch mir über meine Handy Nummer eine neue zukommen zu lassen erhalte ich auch wieder eine Fehlermeldung:

Es ist ein Fehler aufgetreten:
Ein technischer Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder wenden Sie sich an die BILDmobil-Kundenbetreuung unter der Rufnummer 09001/11 44 01 (0,49 €/Min. aus dem deutschen Festnetz der DTAG, aus Mobilfunknetzen abweichende Preise möglich).

Jetzt bin ich ein wenig ratlos was ich dagegen machen soll.

Dieses Problem hatte ich noch nicht gehört- aber hast du Dich schon registriert bzw. hast du deine Simkarte überhaupt schon aktiviert?(Online oder per Telefon)Das Starterset muss aktiviert sein um die Sicherheitssperre der Bild-Simkarte auf zu heben!

Ich gebe Dir hier mal einen Link, der derartige Probleme behandelt und hoffe erhilft Dir weiter.

Das würde ich ja gerne aber es geht nicht bekomme nur Fehlermeldungen.

Beim Einschalten des Handys steht da immer "SIM-Karten-Registierung fehlgeschlagen"

Also du hast die Simkarten Aktivierung online oder per Telefon gemacht ?Dafür auch eine Bestätigung erhalten?
Du bist auch sicher das dein Handy keinen Simlock hat-
Ich gebe Dir hier nochmal den Link(ich glaube unten war er nicht dabei)

BILDmobil -*BILDmobil FAQ - alle Antworten gibt's hier.

Ich versuche gerade die ganze Zeit online die SIM-Karte zu aktivieren aber es geht nicht.

Ich denke nicht das mein Handy Simlock hat.
[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Kontrolliere bitte genau ob du folgendermaßewn vorgegangen bist:

BILDmobil -*BILDmobil - So funktionierts in nur vier Schritten!

Zitat von textilfreshgmbh [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Schritt 1. Hab ich gemacht
Schritt 2. Die SMS hab ich nie erhalten
Schritt 3. Online Aktivierung geht nicht
Schritt 4. Nicht Möglich

Hallo

wenn du das Problem nicht selber lösen kannst, dann wird es wohl das beste sein wenn du die Kundenhotline mal anrufen würdest.

Ich weiß es ist eine 0900 Nummer aber dort geht immer sofort jemand dran also lange muss man da wirklich nicht warten.

David

Ja-da 2-4 nicht funzen. kannst es natürlich nicht funktionieren-versuch die Hotline unter diesem Link:
BILDmobil -*BILDmobil: alle Tarif- und Handy-Informationen finden Sie hier.

Sie erreichen uns:

Als BILDmobil-Kunde
mit Ihrem Handy über die Kurzwahl
1144
(0,49 €/Min. aus dem dt. Mobilfunknetz mit BILDmobil)

aus dem dt. Festnetz unter
09001/11 44 01
(0,49 €/Min. aus dem Festnetz der DTAG, aus Mobilfunknetzen abweichende Preise möglich)

Montag-Freitag:
8-22 Uhr
Samstag, Sonntag, an bundeseinheitlichen Feiertagen:
10-18 Uhr

Ja das ist immer der Haken dabei- Hotlines sind unverschämt teuer

wenn der Fehler auf seiten von Bild liegt kannst du nett um erstattung der Hotline Gebühren als Gesprächsguthaben bitten. Hat bei mir funktioniert...

hast du schon versucht ein anderen explorer zu benutzten vieleicht liegt es ja da dran

benuzte mal firefox

du kanst auch eine email schreiben das konnte aber 1bis 3 tage dauern bis da was passiert

Hallo Matze

na eine email würde ich ihm nicht zu raten zu schreiben, denn da wartet er ca 14 Tage:-( leider sind die im beantworten von mails noch nicht so schnelll.

David

Hat sich alles geregelt.
Meine Nummer war noch nicht für die SIM-Karte freigegeben.
Mittlerweile funktioniert alles.

THX an alle