Genion-Kunden von o2 verlieren Festnetznummer

**mosyr** · 03.07.2008 17:26

Im Laufe des Jahres werden neue Festnetznummern zugeteilt

Genion-Kunden mit Festnetznummern, die weniger als 11-stellig sind, müssen künftig auf ihre bisherigen Festnetznummern verzichten. Betroffen sind rund 55 000 Genion-Kunden.
Die Bundesnetzagentur hat O² aufgefordert, den betroffenen Genion-Kunden neue Festnetznummern zuzuteilen.
Betroffene Kunden werden von dem Netzbetreiber angeschrieben. In dem Schreiben steht drin, daß sich in etwa 3 Wochen die Festnetznummer ändert. Etwa eine Woche vor der Umstellung erfolgt ein erneuter Hinweis per SMS.
Am Tag der Umstellung wird die neue Festnetznummer per Brief und SMS mitgeteilt. Für eine Übergangszeit von zwei Monaten ist der Genion-Kunde aber weiter unter der bisherigen Festnetznummer erreichbar.

Damit die Genion-Kunden ihre Anrufer über die Rufnummern-Änderung informieren können, bekommen sie je nach Nutzung der Festnetznummer 25 bis 200 Frei-SMS zur Verfügung gestellt.

Für Kunden, die jetzt schon elfstellige Festnetznummern haben, ändert sich nichts!

Weitere News:

O2 will seinen Kunden in den kommenden Monaten neue Genion-Festnetznummern zuteilen. Aufgrund eines Vergabefehlers sind die Nummern mit 10 Stellen zu kurz geraten, die Bundesnetzagentur fordert Nummern mit 11 Stellen. Kunden, die eine neue Nummer erhalten, bekommen als Entschädigung Frei-SMS.

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**Mr. AD** · 03.07.2008 17:26

**pithein** · 04.07.2008 02:14

Leider hat teltarif voreilig auch mich verunsichert. Es sind nur Nummern betroffen, die von o2 zugeteilt wurden, obwohl sie in der Liste der BNetzAgentur für einen bestimmten Termin 11stellig sein sollten. Also nicht alle Nummern, die weniger als 11 Ziffern haben, sind davon betroffen.

**himmlisch** · 14.07.2008 15:13

Es ist reine Panik. Ich habe mit der Hotline telefoniert und mich erkundigt. Also, es gibt keinen Grund zur Unruhe. Es werden nur die Nummern ausgetauscht in bestimmten Regionen, wo eine 11-stellige Nummer vorgesehen ist und wo o2 diese Regel übersehen hat. Nun korrigiert sie diesen Fehler. In meinem Ort bleibt alles wie es ist.

**pithein** · 17.07.2008 00:08

Leider hatte die Hotline nach der Teltarif-Meldung auch zur Verunsicherung beigetragen. Da sollte auch meine von "T" übernommene Nr betroffen sein.

**HSK** · 17.07.2008 00:47

Zitat von himmlisch

Es ist reine Panik.

Für die, die es betrifft, eher nicht und ggf. nicht nur mit einer Mail zu machen: Hallo, ich habe eine neue Nummer.

Zitat von himmlisch

Es werden nur die Nummern ausgetauscht in bestimmten Regionen, wo eine 11-stellige Nummer vorgesehen ist und wo o2 diese Regel übersehen hat. Nun korrigiert sie diesen Fehler.

Das ist ja löblich - mir fallen da noch weitere Fehler ein von o2; wenn sie schon anfangen zu korrigieren, könnten sie einen kompletten "Abwasch" machen.

Aber Du hast schon recht: Insgesamt wird es weniger Leute treffen als in anderen Foren vermutet.