Thema: Kostenlose O2 Hotline

Bei O2 gibt es eine Hotline Nummer mit der auch O2 Online Kunden kostenlos den Kundenservice erreichen, die Rufnummern der Hotline lauten:

Hotline für Vertragskunden (o2, DSL): 0800-5522211 oder 0176-88855333
Hotline für Prepaidkunden: 0800-1090200 oder 0176-88855383
Hotline für Vertragsverlängerung: 0800-7777022
Hotline für Bestellungen: 0800-8040999, 0800-0211300 und 0800-8888890

Aktivierung von Vertrags-SIM-Karten: 0800-6699966
Registrierung von Prepaid Karten: 0800-5522266

Hotline für o2 Premium-Kunden 0179-4444-333

Solltet ihr ein eiliges Anliegen haben empfehlen wir folgende Regulären Hotline Nummern zum Preis von 30 Cent pro Gespräch zu wählen:

0179-55222 (Vertragskunden)
0179-55282 (Prepaid-Kunden)

Allerdings sollten O2 Online Kunden diese Hotline nicht beanspruchen, außer sie haben einen Tarifwechsel vollzogen der keine Online Konditionen beinhaltet und der Tarif noch nicht akiviert / freigeschalten wurde. Ansonsten kann es ein, das ihr auf die kostenpflichtige Hotline verwiesen werdet und auf euer Anliegen nicht eingegangen wird.

O2 Online Kunden die einen Tarif "O2 für Selbstständige" wechseln möchten, können diese Hotline auch verwenden, da die Konditionen für Selbstständige eine kostenlose Servicehotline beinhalten.

Hey,

sicher das die Hotline wirklich kostenlos ist Da es sich um eine normale Handynummer handelt zahlen zumindest diejenigen sicher nichts, die eine Flatrate für das O2 Netz besitzen oder die O2 Genion XL Flatrate besitzen.

Kann mir vorstellen das sonst die üblichen Minutenpreise berechnet werden

Bei oben genannter Nummer handelt es sich um eine Servicenummer von O2, müsste man halt mal per Prepaidhandy mit o2 Karte ausprobieren

Es geht aber noch viel einfacher. ich habe eine kostenlose Festnetznummer von O2 gefunden:

o2 Hotline Laufzeitverträge 0911-68910-444
O2 Vertragskundenbetreuung 0911-68910-114
O2 Vertragskundenbetreuung weiterverbinden lassen 0911-68910-128

Die Vorwahl 0911 ist für Nürnberg, also keine Sorge, außerdem ist die Hotline mind. bis 18.00 besetzt und das sogar am Samstag, habe gerade angerufen

Die Mitarbeitern war sehr freundlich und es gab keinerlei Warteschleife, anscheinend ist nicht soooo viel zu tun. Somit können auch O2 Online Kunden, den O2 Kundenservice kostenlos in Anspruch nehmen

Hoffentlich berechnet o2 diese Nummern nicht als "Mehrwert" oder limitiert die eigene Nummer wegen Netzüberlastung.

Naja, im schlimmsten Fall gibts ja auch immernoch den Support-Chat...

Die von dir gennante Nummer funktioniert nicht mehr, man wird zum O2 Sprachportal weitergeleitet oder an die kostenpflichte Hotline Nummer verwiesen

Zitat von Webmaster

Bei O2 gibt es eine Hotline Nummer mit der auch O2 Online Kunden kostenlos den Kundenservice erreichen, die Hotline Rufnummer lautet:

0179-4444-333

Für VertragskundenDSL und Mobil gibt es diese kostenlose Hotline: 0179 - 55 22 2
Kostenlos über den Mobilfunk- oder DSL-Anschluss von O2

Aus dem Festnetz:01805 - 62 43 57 14ct./min

@Pala:

Zitat von R.emo79

Naja, im schlimmsten Fall gibts ja auch immernoch den Support-Chat...

also ich muss sagen das ich eine kostenlose hotline sehr begrüsse. die sollten eigentlich alle anbieter haben. bei einigen anderen anbietern ist das aber leider noch nicht durchgeschlagen. da musste ich mich vor einiger zeit immer noch mit der erstattung solcher hotlinekosten rumschlagen.

Also bei diser 0911 Duchwahl geht alles sehr flott

Kurze Begrüßungsnachricht und ich wurde bisher immer SOFORT zu einem O2 Mitarbeiter durchgestellt. Wenn ich es mit der normalen Nummer versuche bin ich oft in der Warteschleife. Ich dachte fast die warten schon auf meinen Anruf

017955282, O2 Kundenbetreuung, diese Nummer war, vom O2 "Handy" aus, kostenlos (allerdings auch von der Insel L.R. )....

Kostenlose Hotline kenne ich nicht, aber die Bestellhotline für o2 Neuverträge: 01805 - 401 777

Kosten: 0,14 € pro Minute.

Zitat von marsmensch

Kostenlose Hotline kenne ich nicht,

Wenn ich sowas lese, fällt mir nichts mehr ein. Hotline ist für o2 Kostenlos, steht auf jeder Rechnung und ist auf der Webseite einzusehen. Sogar die Prepaid-Hotline ist Kostenlos.

Wer eine 01805-Nummer anruft um zu Bestellen ist selbst Schuld. Sowas geht bequem Online oder im Shop.

Ab 1. Mai 2011 werden ja die "bisherigen" kostenlosen Hotline-Nummern "kostenpflichtig".
Die von O2 bisher verbreiteten "neuen" kostenlosen Hotline-Nummern gelten nicht mehr. Aus "technischen" Gründen werden andere "neue" Nummern verbreitet.
Quelle: [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Hey,

die Nummer vom Anfang 0179-4444-333 ist perfekt.

Angerufen Sehr freundlich.
Hatte ein Problem mit meiner Rechnung (bin Vertragskunde) und sie hat mir vorbildlich geholfen