Thema: =2 Loop Bonus SMS

hallo : )
habe eine frage zu den bonus sms von o2,
ich habe mir diese karte bestellt und für 30 euro aufgeladen.. nur leider fehlen von den 500 frei sms jede spur..es wurde ca 19 cent pro sms von meinem "normalen" guthaben abgezogen.
muss man etwas besonderes machen um die zu bekommen? In der Broschüre stand nämlich nichts davon ausser das man aufladen soll und die sms danach erhalten würde oO..

wäre um hilfe dankbar : )

Lg Chris

Hast Du keine SMS-Bestätigung bekommen? Vorher stehen die Bonus-SMS nicht zur Verfügung!
Weitere mögliche Ursachen: Die Bonus-SMS stehen nur 1 Monat zur Verfügung, danach verfallen sie; Pro Auflademonat gibt es maximal 1000 Bonus-SMS!

hey,
nein ich glaube nicht das ich eine bekommen habe : / Ich hab mich halt gewundert warum mein guthaben abgezogen wird..dann hab ich gedacht das vielleicht die bonus sms erst komme wenn ich kein guthaben mehr drauf habe oder so ..nur leider wars nich so xD

Naja das mim monat kann nich sein da ich die karte ja erst so ne woche habe.

Dann ist das wohl ein Fall für die Loop-Hotline.
01805-528255 (Bitte vom Festnetz anrufen, vom Handy extrem teuer!)
Die Hotline ist zwar auch vom Handy erreichbar (017955282), aber die Kosten sind höher als die 0180-Nummer vom Festnetz.
Oder Du gehst damit in den nächsten O²-Shop.

So hab bei der Hotline angerufen
es kam zu einem fehler bei der Online Registrierung der jetzt behoben wurde.
Ich habe meine 500 sms erhalten + ein 300er sms-paket umsonst..das ist doch mal was.

Danke für die hilfe!!

Lg Chris

Na das ist ja wirklich guter Service!

Klasse, da hat sich der Anruf auf der Holine doch mal wieder extrem gelohnt

Zitat von mosyr

Dann ist das wohl ein Fall für die Loop-Hotline.
01805-528255 (Bitte vom Festnetz anrufen, vom Handy extrem teuer!)
Oder Du gehst damit in den nächsten O²-Shop.

herzlichen Dank! Das ist sehr nett. Wissen auch die Shop Mitarbeiter von diesen kostenlosen Prepaid-Karten Bescheid?

Du meinst, weil es die kostenlosen Loop-Karten nur im Internet gibt: Gute Frage!
Ich bin der Meinung, daß sie von jeder Werbeaktion von O² Bescheid wissen müßten, aber ich halte es durchaus für möglich, daß sie noch nie davon gehört haben.
Trotzdem könnten sie mal was tun fürs Geld!

Also ich geh mal davon aus, dass die Hotlinemitarbeiter da bescheid wissen.
Der Aussage von ChrisDakota nach, lief ja dann auch alles problemlos...