Thema: O2 (FONIC) Surf Stick Authentifizierung

also ich habe 95-100% und O2 netz. die daten zur einwahl sind alle richtig. habe es auf einem wind. xp rechner und einem vista rechner probiert. er hängt sich immer an der selben stelle auf. habe die software schon wer weiß wie oft installiert immer ohne probleme und fehlermeldungen...

hm dann liegt es woh an den stick würde ihn zurüc schicken

Habe das gleiche Problem. Das Hängenbleiben bei Authentifizierung scheint ein verbreitetes Problem zu sein. Auf meinem Dell-Laptop war darüber hinaus nach Installation des "Mobile Partner"-Programms die WLAN und LAN-Funktionalität nicht mehr in Ordnung. O2-Netz ist sehr gut (fünf Balken sowohl für UMTS wie auch für GPRS). Nur die Authentifizierungs-Hürde ist nicht zu überwinden. Nach mehreren Telefonaten und ewigen Zeiten in der Warteschleife hat ein freundlicher Techniker vieles versucht und kam zur Erkenntnis, dass nur ein Hardware/Software-Experte weiterhelfen kann. Letzterer konnte das Problem auch nicht lösen und verwies auf einen O2-Shop. Auf einem alten (stationären) MAXDATA-Rechner (Bj. 2001) funktionierte der Stick einwandfrei, aber dort brauche ich ihn nicht... Das Problem muss irgendwo in den Netzwerkeinstellungen zu finden sein.

Zitat von meisteranker

also ich habe 95-100% und O2 netz. die daten zur einwahl sind alle richtig. habe es auf einem wind. xp rechner und einem vista rechner probiert. er hängt sich immer an der selben stelle auf. habe die software schon wer weiß wie oft installiert immer ohne probleme und fehlermeldungen...

Hallo,

ich hatte nach den Problemen mit dem Stick einigen Ärger mit Fonic.
Ich habe den Stick zurückgeschickt. Dieser ist genau 12 Tage nach dem ich ihn bekommen hatte lt. Mitteilung meines Paketdienstes wieder bei Fonic eingetroffen. Diese haben 3 Wochen nicht reagiert u. dann behauptet ich hätte den Stick zu spät zurückgeschickt. Ich habe dann noch einmal die Hotline bemüht und den ganzen zeitlichen Ablauf dargelegt. Die wollten zurückrufen, habe aber nie mehr was von denen gehört.
War es dann leid weiter Geld für unfähige Hotline hinterher zu werfen.
Jetzt kommt das Beste:
Nach weitern 3 Wochen bekam ich den Stick mit der zugehörigen SIM Karte wieder zurück. Ich habe alles nochmal ausprobiert, ging aber immer noch nicht. Dann habe ich meine Fonic SIM-Karte von meinem Handy eingelegt und siehe da ich komme ins Internet. Von überall u. auch bei geringer Empfangsleistung. Allerdings nur zum teuren Volumentarif.
Jetzt frag ich mich, wer hat ein Problem, Fonic oder ich ?
Die sind einfach unfähig.

Hallo zusammen,

ich hab den Fehler gefunden:

Es liegt mal wieder an Windows oder an den Treibern. Windows vergisst gelegenlich die Registry Schlüssel zu kopieren. Rausgefunden hab ichs nach dem ich die Verbindung von Hand aufgebaut habe ( DFÜ ).

Genug der Rede, Lösung gibt es hier :

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Viel Spass noch !

Mfg

Andi ( Helium)

bei mir ist es noch krasser

hatte ohne jegliche Probleme mein Stick 4 Monate im Einsatz.
Nun tritt bei mir der beschriebene Fehler auf.

Mit der DFÜ-Lösung kann ich leider nicht viel anfangen.

Verdammt was soll ich tun?

Hat jemand endlich eine Lösung ?
ICh habe alles ausprobiert x mal neu instaliiert, an 2 verschiedenen Rechnen geht es nicht! ( XP System )

Bleibt immer bei der Authentifizierung kleben!

Hurra!
Ich hatte das Problem auch und jetzt nach einer Stunde Netzrecherche die Lösung gefunden. Die Ursache der Misere: Es lassen sich keine DFÜ-Verbindungen anlegen.

Kurzfassung der Lösung: Man muss in die Computerverwaltung, dort den Dienst "Telefonie" aktivieren.

Etwas ausführlicher: Systemsteuerung -> Leistung und Wartung -> Verwaltung -> Dienste -> Doppelklick auf "Telefonie". Bei Starttyp stand bei mir "Deaktiviert". Dort muss aber "Automatisch" gewählt sein. Alles schließen.

Ich habe vorsichtshalber noch einen Neustart gemacht (weiß nicht, ob das nötig ist). Dann funktionierte der Surf-Stick.

Das ist wirklich krass, was die Leute von Fonic und Co. alles NICHT tun, nur damit sie schön Geld einstreichen können. Ich bin wirklich enttäuscht, dass man erst auf die Mithilfe von anderen Leuten warten muss, bei den "kompetenten" Mitarbeitern aber einfach wieder nach Hause geschickt wird. Ich habe genau das selbe Problem. Jedes mal bei der Authentifizierung blieb das Mistding einfach hängen und selbst als ich es auf meinem Apple MacBook ausprobiert habe, klappte es nicht. Voller Wut bin ich in den Saturn-Markt, wo ich diesen Stick gekauft habe und habe freundlich bei einem der Mitarbeiter nachgefragt. Der nahm sich den Stick, legte ihn in ein Netbook der Marke Lenovo und das Betriebssystem war Windows 7. Ich habe nur XP zu Hause und halt noch den Mac. Der installierte dann die Software, startete den PC neu und schwupps, drin war er im Internet. Aber anstatt mir irgendeinen Lösungsvorschlag zu machen, wie ich denn jetzt das Problem zu Hause lösen könnte, versicherte er mir: "Am Stick kann es ja nicht liegen, Sie müssen irgendwas verstellt haben!" - "JA! Was denn bitteschön?!" - "Da kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen!" _ "Ah ja, danke für gar nichts!"
Ich bin einfach nur wütend! Zum Glück habe ich dann dieses Forum entdeckt und habe das Problem mithilfe vom User fliwatuet gelöst. Vielen, vielen Dank, du hast mir wirklich Kosten und Mühen bis auf weiteres erspart! =D

Hallo. Bin hier auch mit meinem Fonic-stick am verzweifeln... Selbes problem: es ging monatelang wunderbar, dann von heute auf Morgen - bleibt er bei der Authentifizierung stehen. Beide hier vorgestellten Lösungsansätze habe ich versucht, jedoch ohne Erfolg... sowohl DFÜ verbindungen funktionieren, und auch der Dienst "Telefonie" läuft auf automatisch (die ganze Zeit über schon - das kann also nicht das eigentliche Problem sein...)
Von dem manuellen DFÜ-aufbau habe ich leider überhaupt keine Ahnung - bei der automatisch angelegten steht als einwahlnummer: *99#
Kann mir jemand helfen, oder einmal kurzanleiten, was ich für eine "manuelle Einwahl" tun muss. Danke

Zitat von Leinwolf

habe den O2 Connection Manager installiert.
Der hat auch den Fonic Surfstick erkannt und fragt auch die PIN ab.
Allerdings zeit die LED für den Gerätestatus immer rot an.
Wenn ich unter "Einstellungen" "Profilverwaltung" die Profilverwaltung für UMTS/GPRS öffnen will, so ist diese grau (disabled).
Ich kann als keine Verbindungsdaten eingeben
Ein "GPRS o2-de" Netz wird angezeigt, die Feldstärke ist ausreichend.

Mich würde mal interessieren, ob jemand den gleichen Fehler hat, oder ob der nur bei mir auftritt. Ich habe es mittlerweile mit 3 verschiedenen PC's probiert und habe unterschiedliche Standorte u. Netze (GPRS, EDGE, UMTS) gehabt.
Leide hatte ich noch nie eine Verbindung ins Internet, aber SMS senden-empfangen geht.

Versuch es mal unter" Einstellung > Netzwerk > Anmeldungsmodus manuell Netwerkaussuchen und anmelden " mit Mobile Partner

Ich habe exakt selbiges Problem... Der Stick war ca. ein halbes Jahr lang im Einsatz und funktioniert jetzt auf keinem Rechner mehr (XP und MAC, 7 konnte bisher noch nicht getestet werden).

Die drei Lösungsansätze wurden von mir getestet, funktionieren jedoch nicht. Wenn ich in die Einstellungen der Mobile Partner Software gehe und dort o2 zum verbinden auswähle funktioniert das witzigerweise, wobei ich dennoch nicht online bin. :/

BTW: Ich habe vollen UMTS Empfang und der Stick blinkt blau (was immer das heißen mag)!