Thema: Fonic SurfStick: unter Mac OS X 10.5 keine Datenverbindung

Hallo,

vielleicht hat jemand eine Idee für mich:

Ich versuche den SurfStick von Fonic seit einiger Zeit unter meinem
mac OS 10.5.5 zum laufen zu bringen. Die Software vom Datenbereich
des Sticks ist installiert und der Account prinzipiell eingerichtet.
Der Stick nimmt auch Verbindung zum Mobilfunknetz auf. So kann ich
mein Guthaben abfragen und SMS versenden. Allerdings gelingt es mir
nicht, eine Datenverbindung aufzunehmen. Wenn ich versuche mit dem
Stick ins Netz zu kommen, rödelt er einen kleinen Augenblick rum und
gibt dann anscheinend ohne offensichtliche Fehlermeldung auf.
Ich hatte zu erst gedacht, dass es eventuell an den
Netzwerkeinstellungen liegen könne, aber es hat nichts gebracht, eine
neue jungfräuliche Netzwerkumgebung extra für den Stick aufzusetzen.
Dann habe ich probiert, in den Stickeinstellungen nur GRPS oder nur
UMTS zu verwenden, aber auch ohne Erfolg. Schließlich habe ich auch
noch mal einen komplett neuen User unter Mac OS angelegt und dem den
Stick spendiert, aber wieder ohne Ergebnis...

Der 'Kundenservice' von Fonic war nicht sonderlich hilfreich und
meinte nur, dass es funktionieren solle.

Hat jemand vielleicht bessere Vorschläge für mich?

Grüße & Danke,
Thomas

Wie hast du dich beim Kundenservice gemeldet?
Falls es über Telefon war, ja, das ist nervig.
Dann solltest du es mal über Mail probieren und klarmachen, dass du nicht bereit bist, dich mit einem solchen Satz "sollte funktionieren", zufrieden gibst.
Manchmal hilft es, ein bisschen Druck zu machen.