Thema: Strafanzeige gegen Ring Mobilfunk am laufen - nur Probleme (Keine Freischaltung)

Hallo

ich und ein bekannter haben vor einer Woche die neue Ring Prepaid Karte bestellt. Wir mussten 10,00€ an Ring überweisen dann kam die Karte. Leider war die Karte noch nicht freigeschaltet und ist sie leider auch bis heute nicht.

Hat vielleicht noch jemand hier im Forum das gleiche Problem?

Irgendwie seltsam, laut FAQ müßte die Simkarte bereits bei Lieferung freigeschaltet sein.

Hallo

ja ich weiss so steht es auch im Brief nur leider sind die Karten bis heute nicht frei, und wenn man dort anruft bekommt man immer das gleiche zu hören.

Gestern hab ich noch mal gefragt und der Mitarbeiter meinte es wird noch ein paar Tage dauern, hab jetzt 20 Free SMS erhalten:-)

Na ja mal sehen bis Donnerstag soll ich jetzt erstmal warten.

Deren System arbeitet wohl derzeit nicht richtig und bein vielen Kunden sind die Simkarten noch nicht aktiv.

Hallo

jetzt sind schon 14 Tage vergangen und meine Ring Karte ist immer noch nicht frei das ist doch echt ein Witz oder nicht, jedesmal wenn ich da anrufe bekomme ich die gleiche Antwort wir arbeite an dem Problem schreiben Ihnen 20 SMS gut.

Na ja ich werd jetzt mal bis zum 03.01.2009 warten und wenn die dann immer noch nicht frei ist, sollen die mir meine 10,00€ wieder zurücküberweisen.

Dank deren 0900 Nummer hab ich ne Rechnung bei Alice von 53,21€.

David

Zitat von D@vid

Dank deren 0900 Nummer hab ich ne Rechnung bei Alice von 53,21€.

David

Das ist natürlich ärgerlich. Hast du die 0900-Nummern etwa freigeschaltet? Weil generell sind diese bei Alice gesperrt! Und vor April 2008 waren die gar nicht erreichbar. Man konnte sie nicht freischalten.

Bei über 50 Euro Telefonkosten, ist natürlich die Frage, wann sich diese besagte Handy-Karte lohnt!?

Hallo

also bei meinem Anschluss habe ich damals die 0900 Nummer Sperre raus nehmen lassen weil ich damals einen Tech Support anrufen musste, und seit dem ich die 0900 bei mir frei.

Wie gesagt ich werde noch ein paar Tage warten und wenn sich dann nichts tut sollen die mir meine 10€ zurück überweisen. Na ja das Problem habe ich ja nicht alleine 4 meiner Freunde haben das gleiche:-((

Also ich kann nur sagen Ring Prepaid kann man zu 100% vergessen.

Huhu

auch im neuen Jahr geht meine Ring Prepaidkarte nicht, diesen Verein kann man echt vergessen.

Werde morgen schriftlich Kündigen hoffe ich erhalte dann meine 10€ zurück wenn nicht werde ich weitere schritte einleiten denn verarschen lasse ich mich sicher nicht von dieser Firma.

Hmmm, da es diesmal sehr viele Brückentage zu Weihnachten und Neujahr (plus regional Dreikönigstag) gibt, würde ich noch bis Ende nächster Woche abwarten, ob sich nicht doch noch etwas tut. Wahrscheinlich sind die Techniker bei Ring alle im Urlaub.

Hallo

ich bekomme nur immer wieder gesagt das dran gearbeitet wird, nur bei meinem bekannten ist die Karte auch bis heute nicht frei. Na ja vielleicht wird das ja noch was hehe

Hallo

ich habe nun heute wieder bei Ring angerufen aber leider konnte man mir heute auch nicht weiterhelfen. Der Mitarbeiter meinte das deren Systeme seit Tage nicht mehr Online sind, und ich soll einfach mehr Druck per email machen.

Kann es sein das vielleicht E-Plus die Nummern nicht mehr freigibt, denn der Mitarbeiter war sehr nervös und hat immer wieder gestottert er wusste wohl selber nicht mehr was er sagen soll, was mir auch aufgefallen ist, ich habe jedes mal den gleichen Mitarbeiter am telefon egal wann ich anrufe.

Ich hab echt so ein gefühl das mit der Firma Ring etwas nicht stimmt. Er meinte auch das ich nicht alleine bin jeden Tag rufen ca 100 Kunden kann und beschweren sich das ihre Ring mobilfunk Karte nicht freigeschaltet ist.

Also ganz ehrlich in meinen Augen sieht das stark nach Betrug aus. Ring weiss das die derzeit Probleme haben aber verkaufen weiterhin Simkarten nicht nicht Akitv versendet werden und auch nicht freigeschaltet werden.

Was kann man dagegen tun? Denn ich fühle mich ganz ehrlich hintergangen.

David

Da es nicht original E-Plus ist sondern das virtuelle Netz von Callax Telecom ist, könnten die Probleme auch von da kommen.

Hallo D@vid,

hab mit großem Interesse deine Beiträge verfolgt und würde gern wissen, ob die Karte(n) nun endlich freigeschaltet ist/sind oder wenn nicht, was du unternommen hast. Bin selber auch betroffen und hab pünktlich zum Fest 3 Prepaid-Karten geschickt bekommen, die - wie sollte es anders sein - natürlich auch noch nicht freigeschaltet sind!
Bei Anrufen wurde ich vertröstet und auf E-Mail wurde gar nicht geantwortet. Bin total verärgert!

Meldest du dich noch mal?

Oder wer hat noch Erfahrung mit Ring-prepaid?

LG Nalle

Hallo

nein meine Simkarte ist leider bis heute imme noch nicht freigeschaltet und die von meinen Freunden auch nicht.

Die 10,00€ für die Simkarte haben sie schnell eingezogen und das wars schon,

Hallo

leider ist meine Karte bis heute immer noch nicht freigeschaltet aber ich glaube auch schon nicht mehr das die Karte überhaupt freigeschaltet wird.

Hallo D@vid,

es ist eine Sauerei, was die mit uns machen! Hatte letztens noch mal ne Mail geschickt, dass ich mein Geld wieder haben will... aber auf Emails antworten die einfach nicht!

Mich würde mal interessieren, ob es hier im WWW auch Leute gibt, die "schon" mit RING-prepaid kommunizieren oder ob RING weiter ungestraft Werbung machen und Geld kassieren darf, ohne irgendeine Gegenleistung für unser Geld zu bringen!