Thema: T-Mobile-Kunden von The Phonehouse wechseln zum Netzbetreiber

Kunden von The Phonehouse, die das T-Mobile-Netz nutzen, werden in den nächsten Tagen Post von ihrem Provider bekommen. Darin wird angekündigt, daß sie zum Monatswechsel zu T-Mobile portiert werden.
In der Praxis wird sich allerdings im Wesentlichen nichts ändern. Die Tarife, Grundgebühren und Vertragslaufzeiten bleiben unverändert. Auch bleibt in Servicefragen The Phonehouse der Ansprechpartner. Nur die Rechnung wird künftig von T-Mobile verschickt.

Langfristig sollen auch alle anderen Verträge an die jeweiligen Netzbetreiber abgegeben werden, und The Phonehouse will sich als Komplettanbieter für die gesamte Telekommunikation präsentieren. Dabei soll künftig die gesamte Produktpalette aller großen Marken unter einem Dach angeboten werden.

Ohoh, dann werden sie mir meine Verträge wohl kündigen. Hintergrund: Hab die (zwei Basix) nur bekommen weil ein Händler für meine Verträge bürgt. Bei einer Umstellung dürfte sich herausstellen das ich noch rund 600 € Schulden bei der Telecom habe.

Und gleich noch einen Tip für Vieltelefonierer:

Wenn der Vertrag nur noch 6 Monate oder weniger läuft schnell noch eine Verlängerungsabfrage machen. T-Mobile entscheidet die Subventionshöhe ausschließlich nach dem Tarif, bei TPH gehts nach Umsatz. Damit kann es für Vieltelefonierer günstiger sein jetzt schnell noch zu verlängern.

Hallo
Auch ich sollte umgestellt werden von PH auf T-Mobile doch bei mir ist es fehlgeschlagen weil ich ein paar Tage vorher mein Vertrag verlängert habe.(Soll aber noch umgestellt werden laut PH)
Jetzt meine Frage:Was ändert sich?zb.im Menü steht jetzt "Internet" ändert sich das zu web´n´walk????Interessiere mich nämlich für eine web´n´walk Flat.Oder bleibt das so
Danke
barry75

Laut Auskunft der Hotline kann man nach Umstellung auch die web'n'walk Tarife buchen. Ist aber davon abhängig ob dein jetziges Internetpaket eine Mindestlaufzeit hat.

Danke für deine Antwort
Habe bis jetzt noch kein mobil Internet Packet!!
Ändert sich denn auch das Symbol im Menü??
Barry

Nein. Das Symbol hat nichts mit der SIM-Karte oder dem Anbieter zu tun sondern wird durch das Branding, oder halt nicht vorhandene Branding, festgelegt.