Thema: Bobmobile - Abo ohne Einwilligung / Bestätigung

Zur Farce Herzenslust wird es wenn andere mit Halbwissen bei Gericht erscheinen!

Damit macht ihr euch angreifbar!

Brauchst kein Danke sagen!

Zitat von herzenslust

Du hast Dich wohl auf mich eingeschossen?!

Deine Kommentare hier im Thread sind allerdings im Großen und Ganzen bislang wenig erhellend oder konstruktiv gewesen, deshalb habe ich auch darauf verzichtet, sie aufzugreifen. Deine abermalige Attacke gegen mich, veranlasst mich nun aber doch dazu, Dir mal die Meinung zu sagen: Das ist hier kein Chatroom, sondern ein Forum, in dem Betroffene sich austauschen und versuchen, sich gegenseitig mit Informationen, Erfahrungsberichten und Tipps weiter zu helfen.
.....

Was uns hier ganz sicher nicht weiter hilft, ist - mit Verlaub - belangloses Geschwätz oder die Verunglimpfung einzelner Teilnehmer.

1) hab ohne Probleme den benannten "Vertrag" abgewiesen bekommen
2) hab die Mails veröffentlicht
3)Pöbel ich nicht oder schieße quer
4) stelle ich keine abenteuerliche Behauptungen die formaljuristisch auseinandergepflückt werden müssen
5) Beim auseinanderpflücken geht es nicht mehr um die Wahrheit sondern um formaljuristisches
6) ihr hört eh nicht zu

Viel Spaß mit Herrn W

aha... auser heiße Luft kommt von dir nnnüüüxxx


Du kannst dein Forum wieder haben, aber unterlasse es mir wieder Mail zu senden!

Zitat von Stifflers_MOM

1) hab ohne Probleme den benannten "Vertrag" abgewiesen bekommen
2) hab die Mails veröffentlicht
3)Pöbel ich nicht oder schieße quer
4) stelle ich keine abenteuerliche Behauptungen die formaljuristisch auseinandergepflückt werden müssen
5) Beim auseinanderpflücken geht es nicht mehr um die Wahrheit sondern um formaljuristisches
6) ihr hört eh nicht zu

Viel Spaß mit Herrn W

@Stifflers_MOM

American Pie war lustig, wie Du dich hier aufführst ist leider nicht lustig.

Herzenslust hat, im Gegensatz zu meinen kurz und knapp gefassten Beiträgen, sich sehr ausführlich eingebracht, um allen Betroffenen und Mitlesern, auch an die, die sich nicht aktiv am Forum beteiligen, nützliche und wertvolle Informationen zu geben.

Ich kann aus Deinen Angriffen gegen Herzenslust überhaut keine Logik erkennen, was soll das? Wenn Du selbst ein nicht bestätigtes Abo plötzlich am Hals hattest, warum redest Du in diesem Ton? Wir müssen den Treiben von Bobmobile ein Ende setzen! Und nicht mit Beiträgen gegen Gleichgesinnte uns selbst zerfleischen.

Aber da bin ich wieder an den Punkt angekommen..., ich sag's ja, die Trolle sind unter uns, in der letzten Woche mindestens 2.

Habe jetzt ähnliches erlebt,
habe lauter sms Buchungen auf meiner Telefonrechnung 40 bis 60 pro tag a 1,99 €. Dabei war es das Handy von meiner Frau und es war an den Tagen wo die Buchungen auftauchen garantiert aus. Ausserdem schreibt meine Frau nie sms. Auf der Rechnung steht bei jeder Buchung nur gopay 1,99 ,sonst nichts.
Ich werde hier aber keine Faxen machen und versuchen diese Gangster zu kontaktieren. Ich buche meine Abbuchung zurück und überweise meinen Provider nur seine Forderung zurück.Sollen die sich doch um das Geld schlagen oder gopay kann ja mal versuchen zu klagen.( Machen die nicht)
Mein Schwiegervater hat auf seiner Festnetzrechnung lauter Buchungen mit einer 0900ter Nummer. Von einer Firma First Communications GmbH.
Habe festgestellt ,alles ein kriminelles Netzwerk.
First Communications GmbH,First Telecom GmbH,net mobile AG-go pay gehören alle zusammen und den selben Leuten.
Die Firmen sind als einschlägige Abzock-Firmen bekannt.
Überlasst denen blos nicht eure Kohle.
Der neuste Trick von denen ist Rechnungen über dritte zu stellen,
weil bei direkten Rechnungen sich schon zu viele gewehrt haben.

Hallo Leidensgenossen,
auch ich habe jetzt plötzlich ein Abo von Bob-Mobile am Hals.
Ich habe definitiv keine SMS an Bob-Mobile geschickt. Weder in meinem Postausgang noch in meinem Posteingang noch auf meinen Einzelverbindungsnachweis taucht Irgendwo eine SMS an oder von 40500 oder ähnliches auf. Und auch ich habe den schon mehrfach beschriebenen Standardtext von Bob-Mobile als Antwort meiner Beschwerde erhalten... Jetzt ein Paar Fragen an die „Gemeinde“:

• Hat es irgendjemand geschafft, Drittanbieter bei O² sperren zu lassen? Ich habe jetzt bestimmt schon mehrere Stunden in mehreren Telefonaten mit mehreren Mitarbeitern mit der O²-Hotline gestritten und weigern sich vehement Drittanbieter sperren zu lassen (angeblich nicht möglich).

• Es gibt hier ja leider auch Opfer der, die offenbar tatsächlich eine SMS an 40500 geschickt haben. Taucht bei Euch diese SMS auf dem Einzelverbindungsnachweis auf (gemeint ist nicht der wöchtentlich wiederkehrende Eintrag „WAP Abo: Bob Mobile/net.“ in der Rubrik „Mehrwertdienste“, sondern ein zusätzlicher Eintrag unter „SMS / MMS Services“)?

• Hat schon mal jemand einen Mahnbescheid gegen Bobmobile beantragt? Wenn ja, wie reagiert das Unternehmen darauf?

Viele Grüße

hansdampf

@hansdampf77

Lese Dir bitte die letzten 15 Seiten diese Forums erst mal durch, wenn Du dann noch Fragen hast, werden wir sie Dir gern beantworten.

Eines haben wir noch nicht diskutiert: Mahnbescheid gegen Bobmobile

Auf diese Idee bin ich auch noch nicht gekommen, ich sollte mal noch ein Jura-Semester nachlegen

@hansdampf77

welcome to the club!

Hast Du mal die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von O2 durchgesehen? Da müsste eigentlich eine Regelung zum Umgang mit sog. Drittanbietern drin stehen. Wenn Du eine entsprechende Klausel in den AGB findest, bei der O2 Hotline darauf verweisen. Am besten schriftlich auf eine Sperrung von Drittanbieterleistungen bestehen, Schadensersatzansprüche androhen, kurze Frist setzen, Überprüfung durch Bundesnetzagentur bzw. Gericht ankündigen, wenn Deiner Sperr-Anweisung nicht fristgerecht entsprochen werden sollte.

Ansonsten im Verhältnis zu O2 klar stellen, dass die Drittanbieterbeträge zurück gebucht werden (und nur der Mobilfunkanteil der Rechnung bezahlt wird). Wenn die mit Anschlusssperrung drohen, deinerseits mit Beantragung einer einstweiligen Verfügung drohen. Dein Mobilfunkanbieter muss nämlich alle Einwendungen, die Du gegen die Drittanbieterforderung erhebst, auch gegen sich selbst gelten lassen, wenn er diese Drittforderung wie seine eigene Forderung behandelt. Und das ist der Fall, wenn er dir wegen der ausstehenden Drittanbieterbeträge den Anschluss sperrt. Dazu gibt es ein Urteil vom BGH (Urteil des BGH vom 16.11.2006, III ZR 58/06, BGHR 2007, 133).

Das Ganze wird Zeit und Nerven fressen, Dir aber nicht erspart bleiben. Ich möchte Dich deshalb ausdrücklich ermuntern, auch Strafanzeige gegen die Verantwortlichen von Bob Mobile zu erstatten, so wie es viele, viele andere Geschädigte bereits getan haben.

@bambi9999
Ich habe mir die letzten 15 Seiten durchgelesen. Worauf willst du hinaus?
Ich habe keine Antwort gefunden, ob es tatsächlich jemand geschafft hat, Drittanbieter bei O2 sperren zu lassen. Es ist immer nur vom Versuch die Rede!
Und ich habe auch nicht rausgefunden, ob bei einer "ordentlichen Beauftragung" des Abos (z.B. durch das Abfragen eines Kennworts) die Antwort-SMS im Einzelverbindungsnachweis auftaucht. Wenn dem tatsächlich so ist, dann wäre mein Einzelverbindungsnachweis tatsächlich ein guter Beweis bei einer 1. Strafanzeige und 2. Klageerhebung (1. auf jeden Fall, 2. wenn ich kein Geld sehe.).
Aber ich lasse mich gerne eines Besseren belehren, wenn Du mir Links auf die entsprechenden Antworten schreibst.

@herzenslust
vielen Dank für die Tipps.
Ich habe bereits per Einschreiben eine Sperrung der Drittanbieter gefordert. O2 hat innerhalb der mit festgelegten Frist (10 Tage) nicht drauf reagiert... Gilt eine Nichtantwort als Einverständnis??
Ich werde ich mir nochmal die AGBs von O2 vorknöpfen.

@hansdampf77

Wenn die nicht reagieren und Deiner Sperranweisung nicht entsprechen, wirst du wohl ohne Weiteres Schadensersatzansprüche gegen sie geltend machen können. Ich habe eben mal schnell im Telekommunikationsgesetz nachgesehen, dort aber keine entsprechende Regelung gefunden, die sie zu einer Sperrung der Kreditkartenfunktion (damit kann man die Zahlungsfunktion des Mobilfunkkontos für Drittanbieter am ehesten vergleichen) verpflichtet, wenn der Verbraucher das verlangt. Allerdings gibt es noch jede Menge andere Gesetze und Verordnungen, in denen das geregelt sein könnte, ich habe aber nicht die Zeit, das zu recherchieren (tut mir Leid!). Allerdings bin ich davon überzeugt, dass der Verbraucher einen Rechtsanspruch darauf hat, die konkreten Vermögensgefährdungen (durch die automatische Zahlungsfunktion) zu unterbinden. Es kann einfach nicht sein, dass der Verbraucher mit einem Mobilfunkvertrag auch gleich so eine Art Kreditkartenvertrag abschließen muss. Selbst wenn der Gesetzgeber noch keine ausdrückliche Regelung dazu getroffen haben sollte (was ich nicht glaube, nur ist sie offenbar für Laien sehr schwer zu finden), gebieten es allgemeine Rechtsgrundsätze, dem Verbraucher die Möglichkeit an die Hand zu geben, sich gegen solche vermögensgefährdenden Mechanismen wirksam zu schützen. Anderenfalls müsste man wohl zu dem Ergebnis kommen, dass der Verbraucherschutz in diesem Bereich vollkommen preis gegeben worden ist. Das kann ich einfach nicht glauben! Klar ist aber, dass die Mobilfunkunternehmen kein Interesse an einer Drittanbietersperre haben, weil sie bei der Abrechnung der Drittleistungen kräftig mitverdienen. Mein Provider (T-Mobile) hat das aber anstandslos sofort gemacht und mir die von Bob Mobile rechtswidrig vereinnahmten Beträge unaufgefordert (!! die hatte ich in meiner Korrespondenz mit Bob und Net Mobile immer nur ins cc gesetzt) zurückerstattet. Strafanzeige habe ich allerdings trotzdem erstattet.

@Hansdampf77

sei mir bitte nicht böse, hier waren noch vor 2 Wochen viele Trolle unterwegs, deswegen habe ich erst mal einfach nur pauschal geantwortet. Und Deine Frage nach Mahnbescheid gegen Bobmobile hatte mich stutzig gemacht... Aber Dein Betrag von heute hat mich überzeugt, dass Du kein Troll bist :-)

Ich kann eigentlich dem nur zustimmen, was Herzenslust Dir schon geschrieben hat. Wobei ich nicht glaube, dass O2 Dir bewusst nicht geantwortet hat. Bei diesen Unternehmen dauert es schon häufig etwas länger, bis sie Deine Sperre auf die Reihe bekommen. Mit Deinem Einschreiben hast Du alle Karten in der Hand und brauchst Dir keine Sorgen zu machen.

Falls Du etwas Interessantes in den AGBs entdeckst, lass es uns wissen!

Hey Leute
ich bin auch Opfer von Bob Mobile/Net Mobile geworden.

Wie ich leider erst gestern festgestellt habe, buchen die mir seit März 2009 über meine T-Mobile Rechnung monatlich 20-40 € ab !!!

Ich habe leider gottes wohl meine Rechnungsprüfungspflicht nicht wahrgenommen.

Dennoch werde ich aufgrund der Tatsache, dass offensichtlich kein Vertrag zu Stande kam alle Hebel in bewegung setzen um mein Geld wieder zu bekommen!

Ich habe gestern zuerst mit net Mobile telefoniert um zu erfragen wodurch die Kosten angeblich enstanden sollen sein. Die Antwort war: "Durch ein Spiel oder IQ-Test". Ich habe denen klar gemacht das mir darüber nichts bekannt ist.
Jetzt habe ich hier ein paar Seiten gelesen und vermute mal das es bei mir auch über den Facebook IQ-Test passiert sein muss.
Da diese Masche offensichtlich eine arglistige Täuschung ist, habe ich mich an die Verbraucherzentrale gewandt. Denen ist der Fall natürlich bekannt.

Als nächstes habe ich mit T-Mobile telefoniert und denen gesagt das sie zukünftig alle Drittanbieterdienste für meinen Vertrag sperren sollen. Desweiteren habe ich denen mitgeteilt, dass ich für meine 2 noch ausstehenden Rechnungen eine Kürzung um den Betrag der net Mobile-"Leistungen" vornehmen werde.

Als nächstes werde ich vermutlich noch morgen zur nächsten Polizeidienststelle gehen und Anzeige gegen die net Mobile AG erstatten.
Um so hoffentlich meinen entstandenen Schaden zurück zu bekommen.

Hallo prox & willkommen im Club!

Bei Dir dürfte es ja dann um richtig viel Geld gehen, wenn die seit fast einem Jahr jeden Monat zwischen 20 und 40 € abbuchen. Herzlichen Glückwunsch!

Aber ich bin zuversichtlich, dass Du Dein Geld auf Heller und Pfennig zurück bekommen wirst. Das wird ein bisschen dauern und Dich Zeit und Nerven kosten, aber die Mühe lohnt sich. Dass Du Deine Rechnungen nicht sehr viel früher geprüft hast, dürfte keine Rolle spielen. Jedenfalls nicht im Hinblick auf Deine Forderung gegen net + bob mobile. Inwieweit T-Mobile sich auf den Standpunkt stellen kann, Du hättest die Rechnungen früher reklamieren müssen, weiß ich nicht.

Wenn auch Du, ohne dass ein Vertrag zustande gekommen ist, abkassiert worden bist, haben sich die bob+net mobiles ungerechtfertigt bereichert und dein Rückzahlungsanspruch ist noch nicht verjährt. Vielleicht hilft Dir ja der Musterbrief weiter, den ich mal für vertragslos Abgezockte entworfen habe:



Betreff: Mobilfunk-Nr.: 0000000000, rechtswidrige Abbuchung

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie belasten meine Mobilfunkrechnung seit xxx Monat für Monat mit xx € für angeblich von mir bestellte Abonnements. Hierzu stelle ich klar, dass ich keinen Ihrer Dienste bestellt habe. Ein Vertrag, aus dem Ihnen ein Vergütungsanspruch zustehen könnte, ist folglich nicht zustande gekommen. Hilfsweise mache ich hiermit ausdrücklich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch, bzw. fechte alle von Ihnen behaupteten Verträge unter jedem denkbaren Gesichtspunkt an.

Ich fordere Sie auf, die über meine Mobilfunkrechnungen xxx (Rechnungsdaten) rechtswidrig vereinnahmten xx € unverzüglich, spätestens jedoch bis zum xx.xx.2010 (zwei Wochen Frist setzen, genaues Datum!) auf mein nachfolgend genanntes Konto bei der

xy-Bank
Kto.-Nr.:
BLZ:
Name des Kontoinhabers:

zu überweisen. Sollte der Betrag bis zum Ablauf der Frist nicht auf meinem Konto eingegangen sein, werde ich gerichtliche Schritte (Zahlungsklage bzw. negative Feststellungsklage) gegen Sie einleiten. Die Geltendmachung weiterer Schadensersatzansprüche behalte ich mir ausdrücklich vor.

Aus gegebenem Anlass erlaube ich mir, Sie darauf hinzuweisen, dass mir zahlreiche andere Verbraucher bekannt sind, bei denen Sie sich ebenso durch direkten Zugriff auf das Konto rechtswidrig bereichert haben und deshalb zahllose Beschwerden mit Zahlungsaufforderungen bei Ihnen eingegangen sind und wegen Ihrer dreisten Geschäftsmethoden bereits mehr als 150 Strafanzeigen wegen Betrug bei der Staatsanwaltschaft in Düsseldorf vorliegen. Mir ist außerdem bekannt, dass Sie inzwischen versuchen Schadensbegrenzung zu betreiben und den Beschwerdeführern das rechtswidrig erlangte Geld mittlerweile zurück erstatten. Ich wäre Ihnen deshalb sehr verbunden, wenn Sie in meinem Fall gar nicht erst versuchen würden, Ihrer Rückzahlungspflicht durch frei erfundene Behauptungen über das Zustandekommen eines Vertrages zu entgehen. Sie wissen schließlich genau so gut wie ich, dass Ihnen in einem ggf. erforderlichen Gerichtsverfahren, der Beweis für den Abschluss eines rechtswirksamen Vertrages nicht gelingen wird.

Hochachtungsvoll
xxx xxx

----------------------------------------------------------------------

Per Email an: 'info@net-m.de' (Reklamationscenter der net mobile AG, die über Eure Mobilfunkrechnung das Geld eingezogen haben)


cc immer auch an:
[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]
und
[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] (das ist der Geschäftsführer)



und auch t-mobile immer cc setzen.



Rechtsanwälte und Verbraucherzentralen empfehlen, solche Schreiben per Einschreiben mit Rückschein zu verschicken, schaden kann das sicher nicht, aber ich habe meine Korrespondenz ausschließlich per Email geführt und mein Geld trotzdem zurück bekommen.


Viel Glück!


Wäre nett, wenn Du bei Gelegenheit mal über den Fortgang Deiner Angelegenheit berichten würdest. Und bitte mach' Dir die Mühe und erstatte auch Strafanzeige.

Zitat von herzenslust [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]
Support: [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]
Telefon:
Deutschland 01805 0500400 (0,14 EUR/Min.)
Geschäftsführung: Oliver Thiel, Maurice Reimer
Registergericht: Berlin
Registernummer: HRB 11666 7B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE 264719846

verantwortlich.

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Stühle rücken im Bob Mobile Konzern
Die Guerilla Mobile Berlin GmbH ist jetzt doch nicht mehr verantwortlich für die von bobmobile offenbar bis heute unverändert dreist durchgezogene Abzocke: ein Klick aufs Impressum bei bobmobile.de zeigt, dass nun wieder die Bob Mobile GmbH mit ihrem Geschäftsführer Remco Westermann für die Abofallen verantwortlich ist. Sieht so aus, als ginge es im Hause Bob Mobile ziemlich drunter und drüber ..... Vielleicht haben ja die Herren Guerilla Mobile auch plötzlich kapiert, dass sie mit einem Bein schon im Gefängnis stehen, weil sie nun für die kriminellen Machenschaften verantwortlich zeichnen sollten, die der Bob Mobile AG und ihren Aktionären (!) die Taschen mit dem Geld füllen, das Andere uns geklaut haben. Das sind schon bemerkenswerte Bewegungen, die da hinter den Kulissen stattfinden! Und ich frage mich, wann da endlich mal ein fähiger und zäher Journalist rein leuchtet?! Und wer sind eigentlich die Aktionäre der Bob Mobile AG? Wissen die überhaupt, wie die ihr Geld verdienen? Wissen die, dass gegen ihren Vorstandsvorsitzenden Remco Westermann bei der Staatsanwaltschaft in Düsseldorf mehr als 150 Strafanzeigen wegen Betrug vorliegen? Ist unter den Aktionären vielleicht auch einer von uns? Ein Abgezockter? Das wäre wirklich ziemlich skurril, darauf würde die Presse bestimmt anspringen. Schaut doch mal in Euren Aktiendepots - so ihr welche haben solltet - nach, ob Bob oder net Mobile Aktien dabei sind! Wann und wo ist die nächste Hauptversammlung? Da könnten wir uns doch mal bemerkbar machen und den anwesenden Aktionären einen lupenreinen Wirtschaftskrimi erzählen. Was die wohl dazu sagen würden?

Impressum
Bob Mobile Deutschland GmbH
Malkastenstr. 3
40211 Düsseldorf

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Telefon:
Deutschland: 01805 0500400 (0,14 €/Min.)
Österreich: 0820 5008880 (0,145 €/min.)
Schweiz: 0848 567067 (0,11 CHF/min.)

Geschäftsführung: Remco Westermann
Registergericht: Düsseldorf
Registernummer: HRB 50721
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE 814 204 879



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Zitat von prox

Hey Leute
ich bin auch Opfer von Bob Mobile/Net Mobile geworden.

@prox

Ich sage Dir, hier wird Dir geholfen. Herzenslust hat Dir ja schon alles Wichtige gesagt. Es wäre nett, wenn Du auch weiterhin den Fortgang Deiner Aktivitäten uns allen hier wissen läßt.