Thema: Bobmobile - Abo ohne Einwilligung / Bestätigung

Vielen Dank erstmal ! Toll das ihr so schnell geantwortet habt.

Die Summe der bisher abgebuchten Beträge (März 09 - Dez. 09) beläuft sich auf 227,24 €
Meine 2 offenen Rechnungen gegenüber T-Mobile beinhalten "Forderungen" der net Mobile AG von weiteren 80,73 €.
Auf der kommenden Rechnung (in ca. 7-10 Tagen) wird sich voraussichtlich eine weitere Forderung befinden.

Danke für den Musterbrief, ich werde ihn in leicht abgewandelter Form für mich nutzen und am Montag per Einschreiben an net Mobile schicken.
Sollten darauf keine Antwort oder Taten folgen, werde ich 100%ig Strafanzeige stellen.

Ich werde euch desweiteren auf jeden Fall auf dem Laufenden halten! Um möglichst allen Opfern auch weiterhelfen zu können.

Vielen Dank und bis dahin - Augen auf !

Ich habe soeben folgenden Brief verfasst:


Betreff: Mobilfunk-Nr.: xxxx / xxxxxxxx, rechtswidrige Abbuchung


Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie belasten meine Mobilfunkrechnung seit März 2009 (T-Mobile Rechnungsdatum 14.04.2009) montalich mit verschieden hohen Beträgen für ein angeblich von mir bestelltes Abonnement.

Ich weise Sie darauf hin, dass ein solcher Dienst nie von mir bestellt wurde. Ein Vertrag, aus dem Ihnen ein Vergütungsanspruch zustehen könnte, ist folglich nie zustande gekommen. Ich fechte somit alle von Ihnen behaupteten Verträge unter allen Gesichtspunkten an.

Aufgrund meiner Recherchen muss ich zu dem Schluss kommen, dass es sich bei dem angeblich geschhlossenen Geschäft entweder, um ein sittenwidriges Geschäft laut § 138 BGB handelt, welches ohnehin nichtig wäre, oder um arglistige Täuschung laut § 123 BGB. Falls es meinerseits zur Abgabe einer Willenserklärung durch arglistige Täuschung gekommen sein sollte, fechte ich diese Erklärung an. Rechtsfolge der Anfechtung ist dann nach § 142 BGB eine auf den Zeitpunkt der Abgabe der Erklärung rückwirkende Nichtigkeit. Zusätzlich stelle ich fest, ungeachtet des nicht zustande gekommenen Vertrags, dass ihrerseits keinerlei ersichtliche Leistung erbracht wurde.

Ich fordere Sie daher auf, die bis zum heutigen Zeitpunkt über meine in der Anlage aufgelisteten Mobilfunkrechnungen rechtswidrig vereinnahmten 307,97 € sowie evtl. nachfolgende Beträge unverzüglich, spätestens jedoch bis zum 24.02.2010 auf mein nachfolgend genanntes Konto bei der

Bezirkssparkasse xxxxxx
Kto.-Nr.: xxxxxxx
Bankleitzahl: xxxxxxxx
Kontoinhaber: xxxxx xxxxxx

zu überweisen.
Sollte der Betrag bis zum Ablauf der Frist nicht auf dem oben genannten Konto eingegangen sein, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten. Die Geltendmachung weiterer Schadenersatzansprüche behalte ich mir ausdrücklich vor.

Mit feundlichen Grüßen

Anlage

moin, moin, habe auch angeblich ein abo abgeschlossen, lt rechnung javd008 blos kennt talkline dies nicht, angeblich habe ich auf eine sms geantwortet, na vielleicht bekomme ich ja noch raus was javd008 ist und von welchem betreiber. hier muß ich sagen bei mir auf der rechnung taucht nur sms unbekannt auf, also keine nummer und talkline weiß nicht wer das ist. mal schauen ob ich was rausbekomme

Zitat von prox

Sollte der Betrag bis zum Ablauf der Frist nicht auf dem oben genannten Konto eingegangen sein, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten. Die Geltendmachung weiterer Schadenersatzansprüche behalte ich mir ausdrücklich vor.

Mit feundlichen Grüßen

Ich kann nur allen Geschädigten raten, diese rechtlichen Schritte in Form einer Anzeige unhabhängig einer angeblich "kulanten" Entschädigung einzuleiten! Denkt daran, sie ist nicht kulant, denn man hatte Euch das Geld ja ohne rechtliche Grundlage einfach so von Eurer Handy-Rechnung abgezogen. Bobmobile versucht damit nur, Euch von weiterer Strafverfolgung abzuhalten!

Hallo Community,

Nachdem ich jetzt persönlich von einem Betrug seitens Bob-Mobile betroffen bin, möchte ich mich hier kurz zu Wort melden.

Bob Mobile hat mir ein Abo "verkauft", ohne das ich davon was wusste. Erst durch die Rechnung konnte ich ersehen, das uneingewilligt Abbuchungen getätigt wurden. Ich bin 100% ig sicher, nie meine Daten an dritte weiter gegeben zu haben und gerade einmal eine Hand voll Leute kennen meine neu Nummer. Der Vertrag war gerade einmal einen Monat alt... selbst ich weis meine Nummer nicht auswendig.
Ein Widerspruch bei Bob Mobile endete wie hier schon oft beschrieben.... SIE HABEN ein Abo bei uns bestätigt.

Nun, da sind die Düsseldorfer leider an einen falschen geraten denn ich arbeite bei der Presse. Demnach recherchiere ich nun weitere dieser Fälle in denen Beträger verbucht wurden, der Nutzer sich aber 100%ig sicher ist, kein Abo angenommen zu haben und auch KEINE SMS etc als Bestätigung bzw Hinweis auf Gebühren erhalten hat.


Diese Nutzer möchte ich bitten, sich bei mir zu melden, deren Sachverhalt einmal kurz zu schildern. Ich benötige keinerlei Namen oder Telefonnummern (die möchte ich auch erstmal garnicht erhalten). Lediglich der Sachverhalt, Vertrag oder Pre-Payed und Netzbetreiber sind von Interesse. Sollten dann persönlich Gespräche nötigt sein, würde ich mich melden.

Mails einfach an: [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]


Ich hoffe, Geschädigte melden sich bei mir.

Mit freundlichen Grüßen
"Frannek"

Hallo, ich bin auch über den IQ Test von der Firma Buongiorno geangelt worden. Ich hatte keine PIN wie von denen gefordert geschickt. Da ich mir aber nicht sicher war, ob ich Betrügern auf den Leim gegangen bin, habe ich zur Sicherheit ca. 1 Minute nach meinem Netzbesuch an die 55455 Stop Blinkofun sms´t. Das hat nichts genutzt. Erst haben sie € 2,99 abgebucht. Jetzt sind es schon über € 12,00. T-Mobile macht hier nichts und ich schlage mich schon seit dem mit den Betrügern rum. Ich bin stink sauer. Ich habe denen heute geschrieben, dass ich eine Sammelklage anstrebe. Nachdem ich im Internet gesehen habe, wie viele die schon betrogen haben, denke ich, dass das eine gute Sache wäre. Ich warte jetzt mal ab, wie die reagieren. Wenn ich nichts von denen höre, würde ich mich freuen, wenn ihr bei der Klage mitmacht. So Leute darf man nicht mit ihrem Tun durchkommen lassen. Was meint Ihr?? LG Amy

Zitat von Amy2010 [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Ich kann nicht kündigen was ich nicht abgeschlossen habe
ich habe eben von meinem tchibo provider, hauptnetzbetreiber O2, erfahren, daß es einen Grund gibt warum ich, trotz tchibo zu tchibo und festnetzflatrate keine 20 euro mehr auf meine prepaidkarte habe und oh wunder es war bob. Bob bucht fleissig von meiner karte ab.
Ich lese hier immer, ich kann, oder muss über 40500 oder so kündigen?
Wieso soll ich etwas kündigen was ich garnicht abgeschlossen habe?
Ich habe selbst erst vor 30 minuten nach bob service gegooglet weil mir der freundliche callingcenter mitarbeiter von tchibo diesen service genannt hat, da ich noch niemals in meinem Leben einen klingelton heruntergeladen habe. Warum auch, nokia telefone haben genug im speicher.
Es ist zwar....verständlich dass verschiedene hier Angst haben wegen rechtlichen schritten seitens bob mobile jedoch finde ich das doch etwas weit hergeholt dass jemand der hier vorsätzlichen und mit sicherheit auch nachweislichen Betrug begeht das Recht besitzt zu klagen.
Ich werde die sache jetzt auf jeden Fall an meinen "Rechtsverdreher" weitergeben, eine Anfrage bei der Staatsanwaltschaft Düsseldorf stellen ob die Gesellschaft da schon bekannt ist,(bei wikepedia ist sie schon negativ bekannt)
Eine Eingabe an die Regulierungsbehörde wird folgen da es auch noch dummdreisterweise ein AG ist.
Betrug bleibt immernoch betrug egal wie "legal" die firma sich auch nach aussen hinstellt.

Ich werde die weiteren schritte meines rechtsanwaltes hier auch gerne posten, wer bereit ist mich bei diesem obskuren Fall rechtsmäsig in Form einer Sammelklage beim zuständigen Gericht in Düsseldorf mit seinem namen zu begleiten kann mich gerne anschreiben.

Zitat von freshmaker

Ich werde die weiteren schritte meines rechtsanwaltes hier auch gerne posten, wer bereit ist mich bei diesem obskuren Fall rechtsmäsig in Form einer Sammelklage beim zuständigen Gericht in Düsseldorf mit seinem namen zu begleiten kann mich gerne anschreiben.

Wie oft muss ich es hier im Forum noch sagen: Eine Sammelklage gibt es nach deutschen Recht nicht.

Deshalb, ganz einfach, Anzeige erstatten und warten, irgendwann fangen die Räder der deutschen Justiz sich auch mal an zu drehen:-)

Da ich nach geltendem deutschem Recht keine konkrete Rechtsberatung erteilen darf, muss ich darauf hinweisen, dass meine Beiträge lediglich als Hilfestellung in diesem Forum verstanden werden dürfen .

Hallo zusammen,

habe gerade auch eine SMS auf mein Handy erhalten wo drin stand das ich einen Aktivirungscode erhalten habe und ich ein Abo gebucht haben soll. Eine unverschämtheit ich habe selbst nie eine solche Dienstleistung in Anspruch genommen. Dieser Sache werde ich aufjedenfall nachgehen und fordere Akteneinsicht falls vorhanden

MFG levo90

Zitat von levo90

Hallo zusammen,

habe gerade auch eine SMS auf mein Handy erhalten wo drin stand das ich einen Aktivirungscode erhalten habe und ich ein Abo gebucht haben soll. Eine unverschämtheit ich habe selbst nie eine solche Dienstleistung in Anspruch genommen. Dieser Sache werde ich aufjedenfall nachgehen und fordere Akteneinsicht falls vorhanden

MFG levo90

Lese einfach mal ein paar Seiten hier im Forum durch, dann weißt Du, was Du tun musst. Notfalls gibt es auch noch eine Suchfunktion.

Hallo zusammen,

bin vor 2 Tagen, auch über den IQ-Test, in die Bobmobile Abo Falle geraten.
Habe den Vertrag direkt per SMS wieder gekündigt aber bis heute keine Antwort erhalten.
Ich rief im Anschluss die O2 Service Hotline an. Die Call Center Mitarbeiterin sagte mir, dass die Probleme bekannt sein würden und dass mein Abo, mit der SMS an Bobmobile, storniert wäre auch ohne Bestätigung von Bobmobile.
Sie konnte mir genau sagen wann die SMS von Bobmobile auf mein Handy eingegangen ist, wie auch die bisherige Höhe der entstanden Kosten. Sie versicherte mir, dass keine weiteren Kosten entstehen würden.
Aus negativen Erfahrungen, mit Versprechen der O2 Service Mitarbeiter, rief ich heute noch mal bei der Hotline an und plötzlich ist die Stornierung doch nicht so einfach.
Man konnte mir auch nix genaues sagen, außer warten sie auf ihre Rechnung, dann schauen wir weiter. Komischerweise auch die Mitarbeiter der „Daten-Abteilung“ konnten mir keine Informationen über ein bestehendes Bobmobile Abo oder dessen Stornierung geben, da sie hierzu keine Berechtigung hätten.

Ich versuch bei O2 weiter Auskunft zu kriegen, ansonsten wird die nächste Rechnung dem entsprechend gekürzt.

Die Stellungnahme der Bundesministerin für Verbraucherschutz, Ilse Aigner,
zu den kriminellen Methoden der Bob Mobile AG und das Inkasso über die Mobilfunkrechnung ist da:

[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] [replacer_a]

Sehr geehrte Frau Bundesminister Aigner,
durch einen aktuellen Fall in meiner Familie alarmiert, wurde ich auf das Problem der Erschleichung von web-Abos aufmerksam gemacht. Hierbei wird der Verbraucher durch Eingabe seiner Handynummer auf diversen Internetseiten veranlasst, unbemerkt ein Abonnement für eine Dienstleistung im Internet abzuschließen (z. B. unverlangte Zusendung von Informationen per E-Mail /SMS oder Mobiltelefon-Ortung).
Aber selbst wenn Sie die entsprechenden Seiten gar nicht besucht haben, geschweige denn angeblich per SMS zugesandte Passwörter in Ihr Handy eingegeben haben, werden Ihnen wöchentlich Beträge über Ihre Handy-Rechnung unter dem Punkt „Mehrwertdienste“ abgebucht.
Die Betroffenen, oft Jugendliche, merken den Betrug meist erst nach einiger Zeit, da die erschlichenen Beträge für sich genommen jeweils relativ klein sind, sich im Laufe der Zeit jedoch auf stattliche Beträge aufsummieren.
Nachdem ich im Internet recherchiert habe, musste ich feststellen, dass es hierbei nicht um Einzelfälle geht. Liest man die zahlreichen Hilferufe in den Foren, so bekommt man den Eindruck, dass dieser massenhafte Missbrauch den Charakter eines Geschwürs annimmt. Besonders perfide empfinde ich die Tricks der Branche, insbesondere Kinder und Jugendliche über „harmlose“ Intelligenztests unwissentlich in die Abo-Falle zu locken.
(siehe u.a. )
Warum werden die betreffenden Firmen (Bob Mobile Deutschland GmbH, net mobile AG, beide Düsseldorf, …) nicht gesetzgeberisch bzw. von der Politik in ihre Schranken verwiesen? Es geht hier im Gesamten nicht um Peanuts. Allein Fa. Bob Mobile setzte 2008 bei jährlichen Umsatzsteigerungen von 25% 12,5 Millionen Euro um!
Wie kann es sein, dass man unwissentlich kostenpflichtige Dienste auf seiner Handyrechnung findet, die man nie beauftragt hat?
Die hinzugezogene Bundesnetzagentur gibt zwar grundsätzliche Hinweise zur Rechtslage, doch helfen diese den Betroffenen meist nicht weiter. Die betroffenen Diensteanbieter weisen jegliche Erstattungsansprüche von zu Unrecht eingezogenen Gebühren von sich. Die Androhung juristischer Schritte und von Strafanzeigen sitzen sie locker aus.
Können Sie, verehrte Frau Bundesminister Aigner, ein derartig unverantwortliches Geschäftsgebaren gut heißen?
Über baldige Abhilfe aus Ihrem Ministerium würde ich mich ebenso wie viele Betroffene sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
....


Frau Aigner schreibt:

Sehr geehrter Herr ....,

ich teile Ihre Auffassung: Es ist äußerst unbefriedigend, wenn betrügerische Internetkostenfallen über Mobilfunkanbieter abgerechnet werden.
Wir sind bereits in Gesprächen mit dem zuständigen Wirtschaftsministerium, um das Telekommunikationsgesetz so zu ergänzen, dass auch beim Mobilfunk einzelnen Rechnungsposten widersprochen werden kann. Das ist schon seit 2007 für das Festnetz möglich.
Im Übrigen kann ich Ihnen raten, gegenüber dem Unternehmen, das das Geld für das angebliche Abonnement erhalten hat, hart zu bleiben und das Geld zurück zu fordern!
Denn der Anspruch des Unternehmens setzt einen Vertragsabschluss voraus. War sich ein Vertragspartner nicht bewusst, einen entgeltpflichtigen Vertrag abzuschließen, ist kein Vertrag zustande gekommen.
Bei Minderjährigen kommt noch hinzu, dass die Zustimmung der Vertretungsberechtigten für den Vertragsabschluss notwendig ist. Liegt diese nicht vor, ist der Vertrag über das angebliche Abo nicht zustande gekommen mit der Folge, dass keine Zahlungsanspruch besteht.
Mit freundlichen Grüßen

Hallo,
und wieder einer mehr der Bobmobile finanziert hat:-(
Mir ist es folgendermaßen ergangen, ich habe 22.1.2010 ein Motorola Milestone erworben und dort geschaut wie man Klingeltöne ändert. Dazu bin ich in den Android Markt und habe nach Gratis Programmen gesucht, die mir dieses erleichtern. Da wird wohl ein ausgetestet Programm so einen Dienst aktiviert haben ohne das ich das geschnallt habe.
Da ich keine SMS versendet habe oder eine Bestätigung per Email oder SMS bekommen habe, habe ich erst bei der ersten O2 Rechnung erfahren, das ich 4 Wochen 2 Dienste von diesen Abzockern bezahlen musste. O2 weigert sich diese Dienste zu sperren, weil das Technisch nicht möglich wäre. So sind mir 34 Euro Dank O2 an diesen Abzockern abgewandert. Ich fand es nur erstaunlich, das diese Hochgelobten APPS sowas einfach auslösen können, ohne das ich benachrichtigt werde. Ansonsten hätte ich sofort mich informiert und den Dienst zumindestens sofort gestoppt. Es ist ja schön das dieses Forum soviel Infos über diese Verbrecher veröffentlicht hat, so bin ich wenigstens in der Lage richtig zu reagieren.
Mit freundlichem Gruß
UdoD

Zitat von UdoD

Hallo,
und wieder einer mehr der Bobmobile finanziert hat:-(
Mir ist es folgendermaßen ergangen, ich habe 22.1.2010 ein Motorola Milestone erworben und dort geschaut wie man Klingeltöne ändert. Dazu bin ich in den Android Markt und habe nach Gratis Programmen gesucht, die mir dieses erleichtern. Da wird wohl ein ausgetestet Programm so einen Dienst aktiviert haben ohne das ich das geschnallt habe.
Da ich keine SMS versendet habe oder eine Bestätigung per Email oder SMS bekommen habe, habe ich erst bei der ersten O2 Rechnung erfahren, das ich 4 Wochen 2 Dienste von diesen Abzockern bezahlen musste. O2 weigert sich diese Dienste zu sperren, weil das Technisch nicht möglich wäre. So sind mir 34 Euro Dank O2 an diesen Abzockern abgewandert. Ich fand es nur erstaunlich, das diese Hochgelobten APPS sowas einfach auslösen können, ohne das ich benachrichtigt werde. Ansonsten hätte ich sofort mich informiert und den Dienst zumindestens sofort gestoppt. Es ist ja schön das dieses Forum soviel Infos über diese Verbrecher veröffentlicht hat, so bin ich wenigstens in der Lage richtig zu reagieren.
Mit freundlichem Gruß
UdoD

Hallo Udo,

Deine Story glaube ich nicht. Bobmobile zockt über Internetdienste ab, nicht über Apps. In diesem Bereich sind sie überhaupt nicht vertreten.

O2 kann Dir genau sagen, welches Abo Du wann abgeschlossen hast. Bitte mehr Details, gern auch per PM, ansonsten haken wir diesen Beitrag ab, als:

Trollbeitrag!