Thema: Bobmobile - Abo ohne Einwilligung / Bestätigung

Hallo an alle!
Leider musste ich vor 1 Stunde festellen, dass auch ich ein Opfer von der Bob Mobile AG (GmbH) wurde. Mir wurde ein Produkt namens WEBMOBILESPY berechnet, was ich aber nie bestellt habe. Habe das nun erstmal über die Internetseite von Netmobile gekündigt. Um an mein Geld zu kommen, habe ich nach kurzer Recherche direkt den Unternehmensvorstand Remco Westermann angeschrieben, der Zufällig auf der selben Wirtschaftsplattform wie angemeldet ist!
Ich werde später berichten, was weitergeschieht!

Hi Leute, wegen bobmobile nochmal:

bei mir sind die 35 EUR tatsächlich von bobmobile auf mein Konto überwiesen worden. es gibt hier beiträge, die sich lohnen, gelesen zu werden, und man kommt sehr leicht zu einem kontakt und muss theoretisch nicht mal anrufen und sich mit denen herumärgern:

Hier die E-Mail-Adresse: [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

und dann einfach die Sachlage erklären und Geld eindeutig zurückfordern. Von denen kommt zuerst eine Standard-Nachricht mit einem Standard-Text, die erklären erst einmal wie es zu dem Abo kam und dass man eingewilligt haben soll mit bestätigungs-mails etc. Ihr werdet feststellen, dass nichts davon aus eurer eigenen entscheidung erfolgte und dass ihr wahrscheinlich gar keine bestätigungs-sms zurückgeschickt habt, was man ja per Handyrechnung nachweisen kann. Darauf sollte man sich natürlich berufen und man sollte es auf jeden Fall erwähnen, aber insbesondere auch die Verschleierung des ganzen z.B. durch ein angeblich kostenloses spiel sollte erwähnt werden. So bin ich zu meinem Geld gekommen. Die wissen dass sie sich jetzt damit ein ding zu viel geleistet haben und das starke konsequenzen nach sich zieht, also müssen sie zurückzahlen. Jedes Abo erfolgt nach dem gleichen Prinzip, nur ist nicht jeder gleich so einsichtig wie Bobmobile, aber dann muss man hartnäckig bleiben.

(z.B. auf Seite 5 in diesem Forum sind zwei Fälle von bobmobile genau beschrieben, haltet euch an die, so hat es bei mir auch funktioniert)

Zitat von helga444

Heute kam, kurz nach meiner letzten E-Mail an bobmobile eine Nachricht von denen, dass sie eine "Kulanzüberweisung" i.H.v. 35,88€ auf mein Konto veranlassen (siehe meinen Beitrag von heute - etwas weiter oben). Also ich rate wirklich dazu, auch wenn es nur 2,99 sind oder 4,99, eben auch bei kleineren Beträgen auf diese Weise bobmobile anzuschreiben und das Geld zurückzufordern. Wie ich sehe, bin ich auf dieselbe Art und Weise, wie Birdy_Fritz (ein Beitrag über meinem 1. von heute) damit durchgekommen, und jetzt heißt es abwarten und sehen ob das Geld auch bei mir ankommt. Es handelte sich immerhin um 35€, aber ich hätte auch einen kleineren Betrag zurückgefordert, wie gesagt, sonst nimmt es ja Überhand was die machen. Da denen auch bewusst ist, dass sie vor Gericht keine Chance hätte, sehen sie sich eben gezwungen, das Geld zurückzugeben. Ich denke dass anrufen nicht viel bringt, sondern dass man hier ausschließlich durch Schriftwechsel (per E-Mail) Erfolg hat. Am Telefon ärgert man sich nur zu Tode

@helga444 ich lese hier schon eine ganze Weile im Forum mit und bin echt entsetzt, das es leider noch weitere Opfer von Bobmobile gibt, also ich dachte echt ich bin die Einzigste, die auf die reingefallen ist...man man man so ein Mist, kann man denn gar nichts gegen die mal unternehmen, wenn man sich hier vielleicht mal zusammen tut und mal wirklich irgendwie gegen die Betrüger von Bobmobile vorgeht

Also ich möchte euch jetzt nur mal kurz erläutern das bobmobile auch schon mehrere Emails geschickt habe, sie mir nach langen hin uns her dann zumindest schonmal den Vertrag, denn ich ja nie vorher gestellt hatte, gekündigt haben. Aber da ich ja nun auch noch mein Geld zurück verlange von denne ging es wie folgt weiter:

1.Email an bobmobile nach dem die mir bestätigt hatten das, das Abo gekündigt ist

Sehr geehrte Damen und Herren,

also erstmal möchte ich Sie gerne fragen ob Sie wirklich glauben das ich mir das gefallen lasse, da ich eben gerade schon mehrere Betroffene Leute im Net gefunden habe und wenn wir uns alle zusammen tuen würden und gegen Sie vorgehen würden was wir dann auch machen werden, wenn Sie nicht langsam mal Ihre miesen Spielchen mit der Abzockerei lassen werden?
Aber wie schon in meiner anderen Email angedeutet habe ich niemals bei Ihnen in irgeneiner Form ein Abo bestellt, geschweige denn meine Rufnummer irgendwo angegeben.

Also ich werde, mich mit einem Anwalt in Verbindung setzen und dann wird es für Sie aber noch teuer werden, das kann ich Ihnen schonmal versichern, also bitte ich Sie mir jetzt die 30€ Euro auf mein Konto gutzuschreiben und damit wäre die Sache für mich vom Tisch, aber wenn Sie da keine Anstalten zu machen, werden wir damit meine ich jetzt, noch weitere Betroffenen von Ihrer blöden Abzockerei, uns zusammen tuen und gegen Sie vorgehen und den Streit werden Sie verlieren, davon können Sie ausgehen, weil so eine hinterlistige Abzockerei ist illegal !!!!

Also überweisen Sie mir bitte die 30€
auf folgendes Konto:
...

Falls ich bis SPÄTESTENS Morgen 05.05.2009 keine RÜCKMELDUNG von Ihnen bekommen, werde ich RECHTLICHE SCHRITTE GEGEN Sie einleiten müssen, also überweisen Sie mir den Beitrag in Höhe von 30,00€ auf das angegebene Konto und zwar am besten sofort!!!

Mit freundlichen Grüßen
...

1. Antwort von Bobmobile
Sehr geehrte Frau ...

bevor die Beauftragung des Abo-Dienstes angenommen wurde, haben wir die betroffene
Mobilfunknummer ....aufgefordert, den Auftrag durch Eingabe der per SMS mitgeteilten
TAN-Nummer zu bestätigen. Hierbei wurde dem Mobilfunkkunden gleichzeitig
Dienstname, Kurzwahl, entstehende Kosten, Laufzeit, Nutzungs- und
Kündigungsmöglichkeiten mitgeteilt.

Die entsprechende Software wurde per SMS (Dienstmitteilung) an die o.g.
Mobilfunknummer zugestellt, womit die Auslieferung erfolgte und die Inhalte zum
Herunterladen zugänglich gemacht wurden.

Somit kommt nach Prüfung des Sachverhaltes eine Rückerstattung der Ihrem
Mobilfunkkonto belasteten Entgelte - insbesondere unter Berücksichtigung der Sach-
und Rechtslage - nicht in Betracht. Bei diesen Zahlungen handelt es sich jeweils
um das Entgelt für über Ihr Mobiltelefon in Anspruch genommene Leistungen unseres
Unternehmens.

Mit freundlichen Grüßen
Bob Mobile Support Team


Kunden-Hotline
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
Deutschland: 01805 0500400 (0,14 €/Min.)
Österreich: 0820 5008880 (0,145 €/min.)
Schweiz: 0848 567067 (0,11 CHF/min.)

So nach dem ich mich dann hier im forum ein wenig umgeschaut habe, gefiel mir dein Text den du hier so gut formuliert reingestellt hast am Besten, somit habe ich ihn kopiert und denne als Antwort email zurück geschickt

2. Email an Bobmobile sah dann wie folgt aus:
Sehr geehrte Damen und Herren,

nach nochmaliger Kontrolle des Einzelverbidnungsnachweises meiner Mobilfunkrechnung habe ich keine Antwort zur Bestätigung versandt, was ich, falls es sich nicht außergerichtlich regeln lässt, natürlich auch vorlegen und somit nachweisen werde. Zudem wurde mir am gleichen Tag, an dem ich angeblich das Abo bestellt haben soll (nach Ihrer Auskunft ist das der 27.03.2009, s. Ihre E-Mail), bereits ein Betrag abgebucht. Wie kann das sein, wenn ich keine Bestätigungs-Mail geschickt habe, außerdem erhielt ich keine Nachricht mit der Aufforderung, das Abo zu bestätigen. Des Weiteren wurde das Abo gezielt durch einen kostenlosen IQ-Test verschleiert und ich war mir in keinster Weise bewußt, dass von Ihnen auf diese Weise ein Abo angezettelt wurde. All dies dürfte offensichtlich auch Ihnen bewusst sein. Zumal sich darin, dass es sich laut Ihrer Auskunft um ein "wöchentliches Abo" handelte, eine widersprüchliche Aussage insoweit zeigt, als mir innerhalb einer Woche bereits Beträge für 6 Abo-Wochen abgebucht wurden. Außerdem war niemals ein Vertrag zustande gekommen, daher wäre auch eine einzige Abbuchung natürlich nicht rechtmäßig.

Ich verlange daher einen Nachweis von Ihnen, dass ich wissentlich und willentlich einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen habe bzw. eine Rückzahlung der Gesamtsumme aller Abbuchungen, die vom 27.03.2009 bis einschließlich 19.04.2009 (bzw. der gesamten "Laufzeit") von Ihnen über meine Mobilfunkrechnung vorgenommen wurden, welche ich insgesamt erst meiner nächsten Rechnung entnehmen kann. Diese Beträge dürften Ihnen jedoch vorliegen und bekannt sein (bis 28.04.2009: 29,99€. Ab 28.04.2009 vermute ich weitere Abbuchungen, die ich auch bitte, an mich zurückzuüberweisen). Nachfolgend die Bankverbindung für die gesamte Überweisung:
....

Mit freundlichen Grüßen
...

So darauf hin kamen direkt mehrere Antworten von Bobmobile
Angefangen mal wieder mit dieser hier

2. Antwort von Bobmobile
Sehr geehrte Damen und Herren,

über die Mobilfunknummer .... wurden folgenden Dienste beauftragt:

VISIONCLUBGAMEZ beauftragt am: 2009-03-27 20:48:00

Diesen Abo-Dienst haben wir zum 04.05.2009 gekündigt.

Beim o.g. Dienst VISIONCLUBGAMEZ handelt es sich um ein wöchentliches Abonnement
zur Nutzung von Wallpaper, Games, Themen und Applikationen.

Bevor die Beauftragung des Abo-Dienstes angenommen wurde, haben wir die betroffene
Mobilfunknummer per SMS aufgefordert, den Auftrag durch Eingabe der per SMS
mit¬geteilten TAN-Nummer zu bestätigen.

Hierbei wurde dem Mobilfunkkunden gleichzeitig Dienstname, Kurzwahl, entstehende
Kosten, Laufzeit, Nutzungs- und Kündigungs¬möglichkeiten mitgeteilt.

Die entsprechende Software wurde per SMS (Dienstmitteilung) an die o.g.
Mobilfunknummer zugestellt, womit die Auslieferung erfolgte und die Inhalte zum
Herunterladen zugänglich gemacht wurden.

Da eine rechtsgültige Abonnierung eingegangen wurde, müssen wir Ihnen leider
mitteilen, dass Ihrem Wunsch auf Rückzahlung von Nutzungsentgelten nicht
entsprochen werden kann.


Mit freundlichen Grüßen
Bob Mobile Support Team


Kunden-Hotline
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
Deutschland: 01805 0500400 (0,14 €/Min.)
Österreich: 0820 5008880 (0,145 €/min.)
Schweiz: 0848 567067 (0,11 CHF/min.)

3.Antwort von Bobmobile
Sehr geehrte Damen und Herren,

zu Ihrer Mobilfunknummer .... erhalten Sie von uns abschließend und
ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, eine Kulanzgutschrift in Höhe von 50,83 €.

Bitte füllen Sie das beigefügte Formular entsprechend aus und lassen es uns per
Mail oder Fax ( 0049 - 211 - 17930220 ) zukommen.

Mit freundlichen Grüßen
Bob Mobile Support Team


Kunden-Hotline
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Deutschland: 01805 0500400 (0,14 €/Min.)
Österreich: 0820 5008880 (0,145 €/min.)
Schweiz: 0848 567067 (0,11 CHF/min.)

4. Antwort von Bobmobile
Sehr geehrte Damen und Herren,

woher sollen wir Nummer wohl kennen, wenn Sie die nicht selbst eingegeben haben?

Hiermit bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Abonnement mit der Nummer ...
gekündigt ist.

Mit freundlichen Grüßen
Bob Mobile Support Team


Kunden-Hotline
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Deutschland: 01805 0500400 (0,14 €/Min.)
Österreich: 0820 5008880 (0,145 €/min.)
Schweiz: 0848 567067 (0,11 CHF/min.)

So also, ich werde jetzt mal sehen welches Formular die meinen und dann hoffe ich das ich nun doch noch mein Geld zurück bekomme, weil du hast schon ganz recht mit dem was du hier geschrieben hast, wo kommen wir denn dahin wenn sich jeder an Geld vom Fremden bedienen kann

Ich werde euch weiter auf dem Laufenden halten, wie die Sache jetzt weiter geht und möchte euch für Bobmobile raten, gibt nicht so schnell auf, weil es Betrug ist die dürfen es gar nicht und das wissen die auch wenn sie es immer wieder versuchen.

Hallo,
mich haben sie auch erwischt. Bob mobile und partner (eine gewisse: Buongiorno GmbH mit sitz in Berlin).
der beliebte IQ-Test hat mich gelockt.
wie blöd muß man sein um auf so ne masche reinzufallen??? ;-(
ausserdem hat mir mein provider (mobilcom) seit dem gleichen zeitpunkt "net mobile Paket Services" in rechnung gestellt. ich gehe aber nie per handy ist net. ausser das ich mal probiert hatte den gratis-ton von tom.mobile.com herunter zuladen. das hat nicht funktioniert.
was kann man da machen? weis jemand rat????
oh, man mein IQ kann so hoch nicht sein. genau weis ich es nicht, da ich nie eine sms mit der TAN bekommen hab um das ergebnis des tests abzurufen.

Leider habe auch ich den Fehler gemacht und diesen IQ-Test bei Facebook durchgeführt.
Jetzt bekomme ich jeden dritten Tag eine SMS von Bobmobile die mich 2,99 Euro kostet.
Zuerst habe ich gar nicht gemerkt das ich ein Abo am Hals hängen habe, ich dachte immer es handelt sich nur um Werbung, bis ich mir mein Guthaben angeguckt habe....
ich habe mit der sms "STOP visionclubgamez" versucht dieses Abo abzubestellen, aber ob es wirklich geklappt hat weiß ich nicht. Ich habe auch eine Antwort bekommen das mein Ano gekündigt wurde, aber wer weiß ob das die Wahrheit ist...
Das ist alles wie ein schrecklicher Albtraum für mich, ich traue mich eigntlich schon gar nicht mehr auf mein Handy zu gucken, weil ich ständig Angst habe das ich wieder eine SMS bekommen habe...
An Facebook und Bobmobile habe ich ebenfalls eine e-mail geschrieben.
Hoffentlich hört das bald auf

@VFB
bin ebenfalls in die Falle getappt (auch bei Facebook)
habe dank diesem Fred die benötigte Hilfe erfahren

gehe einfach so vor wie bluemchen03 es oben beschrieben hat.

Habe Gestern das Formular gemailt, bin mal gespannt wie lange das mit der Gutschrift dauert


Finde es jedoch erschreckend, wie leicht man sich über diese Masche über das Ohr hauen lassen kann, da bei diesem ICQ- Quiz zu keiner Zeit etwas von einem kostenpflichtigen Abo zu lesen war.

Ich will gar nicht wissen wie hoch die dunkelziffer derjenigen ist, denen dieses Abo in der Rechnung gar nicht auffällt und den Strauchdieben fleißig die Gebühren abdrücken

nu bin ich auch im Club der Abzocke...

hatte auch den iq test gemacht...nix bestättigt...und es kaum auch keine SMS wie bei den anderen hier...

und heute knapp 3 Wochen später steht auf meiner Handyrechnung net Mobile AG will knapp 18€ haben.

Ich habe direkt die Firma gegooglet und bin hier gelandet.
Habe wie das wie hier beschrieben wurde ...per SMS gekündigt...
dann hab ich noch eine Mail an [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] geschrieben..die auf meiner Rechnung angegeben wurde..und geschrieben was bitte das sein soll mit dem 17 Euro...

Danach habe ich bei tmobile angerufen....er hat dann das mit Drittanbietern gesperrt und mir 10 Euro für diesen Monat gutgeschrieben aber er könne nicht die Abbuchung verhindern da tmobile das schon bezahlt hat und nu mein Geld haben will.

Habe jetzt auch eine Antwort bekommen..das sie meine Handynummer haben wollen.
Daraufhin hab ich meine angegeben und gesagt das ich sofort mein Geld wieder haben will sonst werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Weiss jetzt nicht was ich noch tun soll....wie komm ich an mein Geld????

Würde mich freun wenn mir jemand weiterhelfen kann.

hier ein link wie mann das abo kündiegen kann

Bobmobile kündigen / stoppen

geld wieder bekommen ist immer so eine sache kannst den anbieter nur anschreiben und mit rechlichen schritten drohen mehr kannst nicht machen

meistens zeigt es wirkung

wie schon in meinem Post oben beschrieben:

"gehe einfach so vor wie bluemchen03 es oben beschrieben hat."

Also Ich habe eine Prepaid karte von Vodafone u bin mir ganz sicher nie etwas bestell oder abgeschlossen zu haben, doch bekomme ich immer wieder WAP nachrichten da steht dann drin "Rotze lecker von http://tom.bobmobile.com/tomwap/dl/cx2C3R60/42110040" dann steht da noch die uhrzeit und das datum, mehr nicht
und nur dafür das ich diese mail bekommen hab, ziehen die mir 2,99 ab ich kann einfach nichts dagegen tun
bin sichtlich genervt da ioch nicht mal weiß woher das kommt was das ist u wie ich es stoppen kann
weiß jemand rat?????

Lesen bildet, bist ja schon im richtigen Threat gelandet

Liebe alle,

ich liebe Foren, das stelle ich wieder und wieder fest. Hier finden sich doch meist für jedes Problem eine Lösung. Da auch ich (bzw. meine minderjährige Nichte über Facebook auf diese Betrüger hereingefallen bin), war ich in knapp zwei Wochen über 29 Euro los. Also, das wollte ich dann natürlich auch nicht durchgehen lassen. Nach einem Blick auf meine Einzelverbindungsnachweise (ich bin bei maxxim), war klar. 8 - 10 Abbuchungen von einem Dienstleister von Net Mobile Ag. Eine E-Mail an Sie (die ich von Maxxim erhalten hatte), verkündete mir die Kündigung nach einigen Tagen mit den Kontaktangaben von Bob Mobile (die man aber schneller im Internet findet, wenn man schneller aktiv werden möchte). Alles in einem, habe ich gestern mein Geld zurückerhalten und möchte, dass möglichst viele versuchen ihr Geld zurückzuerhalten, damit diese Leute nicht reicher und noch reicher werden (man bedenke wieviel sie aufgrund ihrer Betrügereien verdienen).

So hier folgen meine Anfragen bzw. die Antworten von Bobmobile:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihr Unternehmen hat unrechtmäßigerweise Abo-Beiträge von der Handynummer
meiner Nichte &&& über die SMS-Nummer 40500 eingezogen.
Nach Ihrer Nutzung meines Facebook -Profils nahm sie an dem IQ-Test-Teil und gab auch unwissentlich die Handynummer ein. Ihr war in diesem Moment nicht bewusst ein Abo abgeschlossen zu haben. Ich erfuhr erst vor drei Tagen von dieser Sache, da ich mich wunderte, warum von ihr plötzlich so hohe Handyrechnungen kamen (innerhalb einer Woche wurde das 15 Euro Guthaben, dass normalerweise einen Monat hält, "vertelefoniert".
Alles in allem bestreite ích daher dass überhaupt ein Vertrag zustande gekommen ist, da sie minderjährig ist und nur in Zusammenhang mit einer mündigen Person einen Vertrag oder ein Abonnement abschließen kann.
Darüber hinaus ist meine Nichte erst 15 Jahre alt, was ein zustande kommen eines Vertrages entgegenspricht. Hilfsweise erkläre ich den Widerspruch, der Mangels ausreichender Belehrung auch noch rechtzeitig ist. Ich verlange daher einen Nachweis von Ihnen, das meine Nichte wissentlich und willentlich ein Vertrag mit Ihnen abgeschlossen hat (und zuvor meine Genehmigung eingeholt hat), bzw. eine Rückzahlung eines Betrages von 23,92€ (Derzeit 8 Abbuchungen über 2,99€ seit dem
18.04.2009 - 3.5.2009).


Mit freundlichen Grüßen

Daraufhin erhielt ich diese Mail von Bobmobile:

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Abonnement gekündigt ist.

Mit freundlichen Grüßen
Bob Mobile Support Team


Und ich:

Sehr geehrtes Bob Mobile Support Team,
erst einmal: danke für die Kündigung eines Vertrages, dass sie mit einer minderjährigen Person, ohne meines Einverständnisses eingegangen sind. Das wird sicherlich sehr interessant für einige Gerichte werden. Und dann fordere ich Sie auf auf die oben erwähnten Punkte einzugehen, da Sie aufgrund der unerlaubten Abbuchung Ihrer unerwünschten Leistungen (die zudem nie genutzt wurden) sich in die Erklärungsschuld bringen.
Zeigen Sie mir Ihren Vertrag und ich werde alles vergessen, ansonsten verlange ich die Rückerstattung der Beträge.


Darauf Bob Mobile mit einem Argument, dass mir dann die Lösung brachte:

Sehr geehrte Damen und Herren,

da das Abo über Ihre Handynummer abgeschlossen wurde, ist es unerheblich, ob es
ein Minderjähriger/ eine Minderjährige getan hat. Ihnen wird dieses Verhalten bzw.
dieser Vertrag zugerechnet.

Mit freundlichen Grüßen
Bob Mobile Support Team


Meine letzte Mail:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Äußerung:

da das Abo über Ihre Handynummer abgeschlossen wurde, ist es unerheblich, ob es
ein Minderjähriger/ eine Minderjährige getan hat. Ihnen wird dieses Verhalten bzw.
dieser Vertrag zugerechnet.
entspricht nicht der Wahrheit. Der Vertrag läuft auf meinem Namen, da meine minderjährige Nichte keinen Vertrag ohne eine Bestätigung bzw. schriftliche Einverständniserklärung einer erwachsenen Person (eine Person über 18 Jahren) abschließen kann.
Nachfolgend können Sie den Beschluss des Amtsgericht Mitte zum Abschluss von Abo-Verträgen mit minderjährigen Personen nachlesen. Darin werden Sie Ihre eigene Geschäftspraktik erkennen und die Entscheidung des Gerichts im Falle einer Strafverfolgung.

[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Hier werden Sie erkennen können, dass Ihre Praktik der Verschleierung der Abo-Falle durchaus gerichtlich nicht stattgegeben wird, da Sie auf die Identifikation des Gegenübers verzichten oder nach Ihrem Wortlaut, es "unerheblich (ist), ob es ein/e Minderjährige/r getan hat". Dies entspricht nicht dem Gerichtsbeschlusses, daher wiederhole ich meine Forderung und verlange die Rücküberweisung der abgebuchten Beträge, wie Sie sie unten sehen können zuzüglich der getätigten SMS zur Kündigung diese Abos, die jedoch auch keine Wirkung zeigten.

Und mit dieser Antwort (und mit dem Geld auf meinem Konto) war der Spuk vorbei, endlich!

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu Ihrer Mobilfunknummer &&& erhalten Sie von uns abschließend und
ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, eine Kulanzgutschrift in Höhe von 23,92 €.

Bitte füllen Sie das beigefügte Formular entsprechend aus und lassen es uns per
Mail oder Fax ( 0049 - 211 - 17930220 ) zukommen.

Hurra, danke an die Leute, von denen ich zum Teil meine Antworten entlehnt und überhaupt die Einsicht erhalten habe, für das Geld zu kämpfen. Es geht um das Prinzip!

Schöne Grüße und viel Glück euch!

Liebe alle,

ich liebe Foren, das stelle ich wieder und wieder fest. Hier finden sich doch meist für jedes Problem eine Lösung. Da auch ich (bzw. meine minderjährige Nichte über Facebook auf diese Betrüger hereingefallen bin), war ich in knapp zwei Wochen über 29 Euro los. Also, das wollte ich dann natürlich auch nicht durchgehen lassen. Nach einem Blick auf meine Einzelverbindungsnachweise (ich bin bei maxxim), war klar. 8 - 10 Abbuchungen von einem Dienstleister von Net Mobile Ag. Eine E-Mail an Sie (die ich von Maxxim erhalten hatte), verkündete mir die Kündigung nach einigen Tagen mit den Kontaktangaben von Bob Mobile (die man aber schneller im Internet findet, wenn man schneller aktiv werden möchte). Alles in einem, habe ich gestern mein Geld zurückerhalten und möchte, dass möglichst viele versuchen ihr Geld zurückzuerhalten, damit diese Leute nicht reicher und noch reicher werden (man bedenke wieviel sie aufgrund ihrer Betrügereien verdienen).

So hier folgen meine Anfragen bzw. die Antworten von Bobmobile:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihr Unternehmen hat unrechtmäßigerweise Abo-Beiträge von der Handynummer
meiner Nichte &&& über die SMS-Nummer 40500 eingezogen.
Nach Ihrer Nutzung meines Facebook -Profils nahm sie an dem IQ-Test-Teil und gab auch unwissentlich die Handynummer ein. Ihr war in diesem Moment nicht bewusst ein Abo abgeschlossen zu haben. Ich erfuhr erst vor drei Tagen von dieser Sache, da ich mich wunderte, warum von ihr plötzlich so hohe Handyrechnungen kamen (innerhalb einer Woche wurde das 15 Euro Guthaben, dass normalerweise einen Monat hält, "vertelefoniert".
Alles in allem bestreite ích daher dass überhaupt ein Vertrag zustande gekommen ist, da sie minderjährig ist und nur in Zusammenhang mit einer mündigen Person einen Vertrag oder ein Abonnement abschließen kann.
Darüber hinaus ist meine Nichte erst 15 Jahre alt, was ein zustande kommen eines Vertrages entgegenspricht. Hilfsweise erkläre ich den Widerspruch, der Mangels ausreichender Belehrung auch noch rechtzeitig ist. Ich verlange daher einen Nachweis von Ihnen, das meine Nichte wissentlich und willentlich ein Vertrag mit Ihnen abgeschlossen hat (und zuvor meine Genehmigung eingeholt hat), bzw. eine Rückzahlung eines Betrages von 23,92€ (Derzeit 8 Abbuchungen über 2,99€ seit dem
18.04.2009 - 3.5.2009).


Mit freundlichen Grüßen

Daraufhin erhielt ich diese Mail von Bobmobile:

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Abonnement gekündigt ist.

Mit freundlichen Grüßen
Bob Mobile Support Team


Und ich:

Sehr geehrtes Bob Mobile Support Team,
erst einmal: danke für die Kündigung eines Vertrages, dass sie mit einer minderjährigen Person, ohne meines Einverständnisses eingegangen sind. Das wird sicherlich sehr interessant für einige Gerichte werden. Und dann fordere ich Sie auf auf die oben erwähnten Punkte einzugehen, da Sie aufgrund der unerlaubten Abbuchung Ihrer unerwünschten Leistungen (die zudem nie genutzt wurden) sich in die Erklärungsschuld bringen.
Zeigen Sie mir Ihren Vertrag und ich werde alles vergessen, ansonsten verlange ich die Rückerstattung der Beträge.


Darauf Bob Mobile mit einem Argument, dass mir dann die Lösung brachte:

Sehr geehrte Damen und Herren,

da das Abo über Ihre Handynummer abgeschlossen wurde, ist es unerheblich, ob es
ein Minderjähriger/ eine Minderjährige getan hat. Ihnen wird dieses Verhalten bzw.
dieser Vertrag zugerechnet.

Mit freundlichen Grüßen
Bob Mobile Support Team


Meine letzte Mail:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Äußerung:

da das Abo über Ihre Handynummer abgeschlossen wurde, ist es unerheblich, ob es
ein Minderjähriger/ eine Minderjährige getan hat. Ihnen wird dieses Verhalten bzw.
dieser Vertrag zugerechnet.
entspricht nicht der Wahrheit. Der Vertrag läuft auf meinem Namen, da meine minderjährige Nichte keinen Vertrag ohne eine Bestätigung bzw. schriftliche Einverständniserklärung einer erwachsenen Person (eine Person über 18 Jahren) abschließen kann.
Nachfolgend können Sie den Beschluss des Amtsgericht Mitte zum Abschluss von Abo-Verträgen mit minderjährigen Personen nachlesen. Darin werden Sie Ihre eigene Geschäftspraktik erkennen und die Entscheidung des Gerichts im Falle einer Strafverfolgung.

[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Hier werden Sie erkennen können, dass Ihre Praktik der Verschleierung der Abo-Falle durchaus gerichtlich nicht stattgegeben wird, da Sie auf die Identifikation des Gegenübers verzichten oder nach Ihrem Wortlaut, es "unerheblich (ist), ob es ein/e Minderjährige/r getan hat". Dies entspricht nicht dem Gerichtsbeschlusses, daher wiederhole ich meine Forderung und verlange die Rücküberweisung der abgebuchten Beträge, wie Sie sie unten sehen können zuzüglich der getätigten SMS zur Kündigung diese Abos, die jedoch auch keine Wirkung zeigten.

Und mit dieser Antwort (und mit dem Geld auf meinem Konto) war der Spuk vorbei, endlich!

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu Ihrer Mobilfunknummer &&& erhalten Sie von uns abschließend und
ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, eine Kulanzgutschrift in Höhe von 23,92 €.

Bitte füllen Sie das beigefügte Formular entsprechend aus und lassen es uns per
Mail oder Fax ( 0049 - 211 - 17930220 ) zukommen.

Hurra, danke an die Leute, von denen ich zum Teil meine Antworten entlehnt und überhaupt die Einsicht erhalten habe, für das Geld zu kämpfen. Es geht um das Prinzip!

Schöne Grüße und viel Glück euch!

... und immer wieder die Standardantworten von den Heinis
bin mal gespannt ob und wann ich mein Geld zurückbekomme

hallo an alle

auch wenn ich neu hier bin (hab mich gerad xtra hier angemeldet), möchte ich meinen beitrag leisten.
leider bin ich auch darauf reingefallen. im nachhinein ist das echt blöd, zumal mir so etwas noch nie passiert ist, aber naja. schließlich gibts immer ein erstes mal.

nun gut. ich bin nicht so die freundliche type, wenn ich merke das ich abgezockt werde. nachdem ich also gesehen habe das ich 30 € zusätzlich zu meiner normalen T-rechnung zahlen darf bin ich ausgeflippt.
ich hatte gar nicht mehr an dieses ding gedacht, weil ich ja damit gar nicht gerechnet habe.
natürlich habe ich mich sofort informiert und kurzerhand drauf eine mail an betroffene geschrieben. zuerst an net.mobile.ag. aber als ich mir eure beiträge durchlas schrieb ich heute auch noch an bob.mobile. (man weiß ja nie)
nachdem ich die erste mail sendete, bekam ich eine sms das es gestoppt sei und ich noch bis xxx nutzen könne. nun war ich mir unsicher.
ich habe also folgende mail geschrieben. (das ist jetzt für alle die nicht freundlich bleiben können, wenn ihnen das geld geklaut wird) so wie ich .

sehr geehrte damen und herren,

ich, xxxx mobilnr. 0170xxxx, teile ihnen mit das ich ihnen den betrag von 29.90 € nicht überweisen werde, welcher auf meiner handyrechnung ausgewiesen ist.
ich habe kein abo oder sonstiges bei ihnen bestellt.
ferner, sollten sie auf diesen betrag bestehen, werden sie mir den beweis, innerhalb von 5 werktagen, eines abonnements zukommen lassen.
da ich aber nie etwas unterschrieben habe sind derartige geschäfte nicht rechtswirksam. das bedeutet für sie im klartext das ich, sollten sie beanstanden was ich ihnen mitteile, mit den von ihnen versandten sms, internetauftritt und ihrem namen "net mobile AG", samt adresse zum verbraucherschutz gehen werde und eine prüfung ihres "unternehmens" beantragen werde.

somit werden sie die jenigen sein die in der beweispflicht stehen!

xxxunterschrift

das war die erste mail, bei der zweiten an bob.mobile hab ich nochmal n zahn draufgelegt, da die bande die urheber sind.praktisch habe ich die erste mail ergänzt.


sehr geehrte damen und herren,

ich, xxxx mobilnr. 0170xxxx, teile ihnen mit das ich ihnen den betrag von 29.90 € nicht überweisen werde, welcher auf meiner handyrechnung ausgewiesen ist.
ich habe kein abo oder sonstiges bei ihnen bestellt.
da es für ein widerrufsrechtzu spät ist, werde ich dieses "ABO" kündigen und zwar mit sofortiger wirkung.
ich wünsche eine unverzügliche bestätigung!

ferner, sollten sie auf diesen betrag bestehen, werden sie mir den beweis, innerhalb von 5 werktagen, eines abonnements zukommen lassen.
da ich aber nie etwas unterschrieben habe sind derartige geschäfte nicht rechtswirksam. das bedeutet für sie im klartext das ich, sollten sie beanstanden was ich ihnen mitteile, mit den von ihnen versandten sms, internetauftritt und ihrem namen "bob mobile", samt adresse zum verbraucherschutz und zuständigen anwälten gehen werde und eine prüfung ihres "unternehmens" beantragen werde. schließlich sind sie dort schon ein bekanntes unternehmen.

somit werden sie die jenigen sein die in der beweispflicht stehen!

xxxx


weiß nich. mir ist es egal ob es nett ist oder nicht. die fragen uns schließlich auch nicht vorher, ob die uns unser geld aus total betrügersich aus den taschen ziehen dürfen.
zudem habe ich mit meinem handy betreiber gesprochen und da es ihm auch bekannt ist, hat er mein handy für solche sms sperren lassen. ist glaub ich wirksamer, dann kann man gar nicht erst auf sowas reinfallen. und da das geld nicht über T läuft brauchte ich es auch nicht überweisen, da die es nur weiterleiten.

also dann laßt euch ma nich unterkriegen.
dio