Thema: Kostenlose Hotline für O2 Loop Kunden

Ab dem 3. März 2009 bietet o2 Germany für alle Kunden des Prepaid-Tarifs O2 LOOP eine kostenlose Hotline. Damit ist O2 der einzige deutsche Netzbetreiber, der seinen Prepaid-Kunden eine kostenfreie Service Hotline zur Verfügung stellt.

Mit der kostenlose o2 LOOP Service Hotline wertet O2 seinen Kundenservice weiter auf, durch den direkten Kundenkontakt schreibt O2 den kostenlosen persönlichen Kundenkontakt auch im Prepaid-Bereich groß.

O2 LOOP kunden erreichen die Service-Hotline wie gewohnt unter der Rufnummer 0179-55282. Interessenten steht die kostenlose Kundenbetreuung aus jedem deutschen Mobilfunknetz und Festnetz unter der Rufnummer 0800-5528255 zur Verfügung.

0800 1090200

Für Loop-Kunden, die unter der gewohnten 0179-55282 anrufen, gilt das aber erst ab 3. März 2009!

Ich denke das das ganze im Zusammenhang mit der O2-Freikarten Aktion steht, wenn man sich so umhört dann haben die dadurch einen großen Zuwachs an Prepaidkunden generiert und die möchten schließlich auch betreut werden

Zitat von mosyr

Für Loop-Kunden, die unter der gewohnten 0179-55282 anrufen, gilt das aber erst ab 3. März 2009!

Jo das steht da aber man bekommt auch jetzt schon AUSKUNFT:-) Also mir wurden gestern alle Frage beantwortet:-)

David

Ist das denn jetzt auch schon KOSTENLOS oder
zahlt man momentan noch dafür???

da die erst am 3 marz gultig ist wirst wohl noch was bezahlen müssen

Hallo

also ich musste nichts bezahlen:-)

Die 0800-Nummer ist immer kostenlos, aber für die 0179-55282 mußt Du jetzt noch zahlen!

der märz ist ja nicht mehr so lange hin, bis dahin reicht ja die 0800.
was soll denn eigentlich genau der unterschied zwischen den numemrn sein? ich meine qualitativ dasselbe, nur umsonst, oder wie?

Hallo

der Service ist der gleiche nur es wird auf kostenlos umgestellt.

David

Naja, Service war ja sowieso schon ganz gut,
jetzt auch noch for free ist natürlich super...

tatsächlich, ich habe gestern eine sms von O2: Liebe Kunde, wechseln Sie jetzt .... Lassen Sie sich von der kostenlosen Loop Hotline 08001090200

Nachdem ich von der Hotline von Tele2 regelrecht ausgenommen wurde (99 Cent pro Minute) habe ich dort gekündigt, komme aber erst im August aus dem Vertrag raus.
Dann leg ich mir den neuen Surfstick von O2 zu, bei Genion bin ich schon und das mit der Homezone und der Festnetznummer ist echt Spitze.
Was braucht man da noch das Festnetz, DSL ?
Wir jedenfalls nicht mehr, machen sowieso keine resourcenfressenden Spiele

Gruss
leonardo

Wenn man wechselt, kann man da die Nummer von O2 Loop mitnehmen?

Und wenn Freunde die O2 Telefon Flat haben mich danach auf diese Nummer anrufen, obwohl ich nicht mehr bei O2 sondern bei T-Mobile bin, ist das für die kostenlos also wenn die Flat auf O2 Nummern haben?! Danke!!!

Rufnummern kannst Du immer mitnehmen, da eine Portierungspflicht für Rufnummernexport besteht.

Ändert sich durch die Portierung das Mobilfunknetz, gelten bisherige, netzabhängige Flatrates allerdings nicht mehr!