Thema: Eingangsbestätigung
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10.02.2009 23:51 #1Neuling


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Eingangsbestätigung
Nabend,
Ich habe heute ein Handy mit Vertrag bei T-Mobile bestellt nun wollt ich euch mal fragen ob wer erfahrung gemacht hat bzw wie das dort abläuft habe grad eben eine Eingangsbestätigung per Mail bekommen mit meiner Adresse und alles was genau ist das für eine Mail wurde der Vertrag schon Bestätigt also bekomme ich das Handy oder hat das noch garnichts zu sagen? bzw bekomm ich noch eine Mail oder so? Was genau hat die Eingangsbestätigung zu bedeuten heißt das ich bekomme das Handy nun oder ist das noch nicht sicher?
MFG
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10.02.2009 23:51 # ADS
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11.02.2009 07:20 #2Super-Moderator














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AW: Eingangsbestätigung
Poste mal im Anhang die Bestätigungsmail- aber ich gehe davon aus das es so ist wie du meinst. Dein Auftrag wurde ja demnach bestätigt
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11.02.2009 13:26 #3Neuling


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AW: Eingangsbestätigung
Also in der Email steht
ie namen und Auftragsnummer verdeck ich mal
Sehr geehrte Frau XXX,
vielen Dank für Ihren Auftrag vom 10.02.2009.
Wir haben folgende Daten entgegengenommen:
------------------------------------------------------------------------------
T-Mobile Vertragspartner:
Sxxxxxxx Kxxxxxx
Lxxxxxx Str. x
D-xxxxxx XXXXXX
------------------------------------------------------------------------------
Lieferanschrift:
SXXXXXXXX KXXXXXX
LXXXXXX Str. X
D-XXXXXX XXXXXXX
------------------------------------------------------------------------------
Laufzeit: 24 Monate
------------------------------------------------------------------------------
Ihr Auftrag: XXXXXXXX-XXXX-XXXXX
------------------------------------------------------------------------------
Menge Preis(EUR) Gesamt(EUR)
------------------------------------------------------------------------------
Ihr Handy
Apple iPhone 3G 8GB schwarz 1 1,00 1,00
Ihr Tarif
Max Flat M mit Handy
Ihre Option(en)
T-Mobile@home Single, E-Mail Pro Try, web'n'walk Starter, Relax Holiday
------------------------------------------------------------------------------
Versandkosten 0,00
Bereitstellungspreis 0,00
================================================== ============================
Gesamtpreis (inkl. 19% MwSt.): 1,00 EUR
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11.02.2009 14:29 #4Super-Moderator














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AW: Eingangsbestätigung
in der mail wird ja deutlich sowohl der vertrag, eine lieferanschrift und auch das iPhone als bestandteil des vertrages geschildert.
also sehe ich da kein problem.
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11.02.2009 15:13 #5


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AW: Eingangsbestätigung
Hallo,
kann Textilfresh nur Recht geben.
Sieht absolut stimmig aus. Mach Dir mal keine Sorgen ;-) Das wird schon
MfG
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11.02.2009 16:03 #6Neuling


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AW: Eingangsbestätigung
Okey also meint ihr ich bekomme es geliefert?
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11.02.2009 22:48 #7Neuling


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AW: Eingangsbestätigung
Hatte evtl auch wer so eine Mail erhalten und bekam sein Handy auch 100%?
Bitte antworten wer damit erfahrung gemacht hat weil halts nicht mehr aus will genau wissen was die mail zu sagen hat
mfg
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11.02.2009 22:55 #8


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AW: Eingangsbestätigung
Hallöchen,
warum machst Du dir solche Sorgen bzw. Gedanken??
Das ist eine übliche Auftragsbestätigung auf der die wichtigsten Bestelldaten zusammengefasst werden (Laufzeit, Produkt, Tarif etc.)
Hier ist alles okay. Wenn Du Glück hast wird das iPhone die Woche noch kommen, ansonsten die kommende Woche. Über den online Weg gehen die Bestellungen aktuell sehr zügig raus.
Du kannst aber natürlich auch morgen bei den Kollegen im Kundenservice anrufen. Die haben dann die Möglichkeit für Dich nachzuhaken wie der Status ist.
MfG
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11.02.2009 23:36 #9Neuling


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AW: Eingangsbestätigung
Hallo also bekomme ich keine Absage oder so? bzw wurde das mit der Eingangsbestätigung schon zugesagt also der Vertrag?
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11.02.2009 23:40 #10


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AW: Eingangsbestätigung
Hallo,
wenn Du keine Probleme mit so Thematiken wie Schufa hast..... geht alles ganz normal durch.
Deswegen kannst Du ja morgen im Kundenservice anrufen, dort angeben das Du auf der Homepage den Vertrag geschlossen und dann können für Dich nach dem Status fragen.
MfG
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