Thema: O2 verschlechtert Konditionen für Vertragskunden

Wer überlegt, sich einen Vertrag bei o2 zuzulegen oder diesen zu verlängern, sollte sich beeilen. Denn die Konditionen für Vertragskunden werden ab dem 3. März 2009 deutlich verschlechtert!

So werden in den Genion-Tarifen M und L die Gespräche in fremde Mobilfunknetze um mehr als 50% auf 0,29€/Minute erhöht. Im gleichen Umfang werden im Tarif Genion M die Gesprächskosten in das deutsche Festnetz, netzintern und zum Abruf der Mailbox erhöht, sofern man die Homezone verläßt.

Ebenfalls um über 50% auf 0,29€/Minute erhöht wird bei den Inklusivpaketen jede Gesprächsminute, die über die gebuchten Inklusivminuten hinausgeht.

Darüberhinaus wird in allen Vertragstarifen jede Gesprächsminute künftig auch außerhalb der Homezone im Minutentakt abgerechnet!

Außerdem wird das SMS-Pack S eingestellt. Bei diesem SMS-Paket können für 5,-€ monatlich unbegrenzt Kurzmitteilungen innerhalb des Netzes von o2 verschickt. werden. Bestandskunden können diese Option weiter nutzen. Wird jedoch das SMS-Pack gekündigt, ist es unwiederbringlich verloren!

Und da man nicht auf den Genion-L Spezial wechseln kann mit seiner Nummer und eine Portierung zu Prepaid nicht möglich ist - für mich ein Angebot flexibel wie eine Brechstange und im Vergleich zu Vodafone bzw. TM gibt es wohl wenig Gründe, dann nicht gleich zu einem der Großen zu gehen!?

Klar gibt es Gründe wieso man nicht zu T-Mobile und Co. geht.

Preislich ist O2 eine Nummer für sich und wer weiß was er will und nicht mehr wechseln will ist gut aufgehoben und hat diese ganzen Probleme nicht. Du findest bei jedem Anbieter irgendwas was nicht passt wenn man nur sucht.

Ich bin mit dem Service und vor allem der Kundenhotline sehr zufrieden, bei anderen Unternehmen bei denen meine Freundin Kunde war, war dies ganz und gar nicht der Fall...

Zitat von Aluche

Klar gibt es Gründe wieso man nicht zu T-Mobile und Co. geht.

Zum Beispiel?

Zitat von Aluche

Preislich ist O2 eine Nummer für sich

Eben! 29Cent, jede Minute, ungefähr so "überzeugend" wie BASE - warum dann nicht gleich zu VF oder TM gehen?

Zitat von Aluche

und wer weiß was er will und nicht mehr wechseln will ist gut aufgehoben und hat diese ganzen Probleme nicht.

Sollte o2 auf Kapriolen der Vergangenheit verzichten, hast Du Recht, aber dann darf der Kunde auch nicht an neuen Optionen interessiert sein oder an einem neuen 2-Jahresvertrag mit z.B. neuem Handy.

Zitat von Aluche

Du findest bei jedem Anbieter irgendwas was nicht passt wenn man nur sucht.

Das ist fast so ein Gummi"argument" wie die Aussage, vieles ist regional verschieden, man muß es testen.

Zitat von Aluche

Ich bin mit dem Service und vor allem der Kundenhotline sehr zufrieden, bei anderen Unternehmen bei denen meine Freundin Kunde war, war dies ganz und gar nicht der Fall...

Und was bringt mir das, wenn ich neu zu o2 wechseln will und, wie ich finde, gigantische Tarife (zum Fremdnetz) zu akzeptieren habe?