Thema: Problem mit Call Ya Karte

Hallo Community,

meine Großeltern haben sich im Media Markt ein Nokia 1208 mit einer CallYa Karte gekauft und dazu eine Debitel D2 Call Ya Box 1 Euro.
Könnt ihr mir erstmal erklären wieso einmal das Debitelpaket und die CallYa Karte?

Das Problem ist nun, dass Sie 15 Euro Startguthaben hatten und noch nie telefoniert haben und der Kontostand immer geringer wird, umso öfter Sie das Handy einschalten. Momentan sind es 13 Euro.

Es kamen 3 SMS:

1. Sehr geehrter CallYa-Kunde, der Basispreis für CallYa OpenEnd Talk&SMS wurde abgebucht. Der Tarif kann in Kürze genutzt werden. Ihr Callya-Team!
(kam 2 mal)
2. Ihr Abo (0,50) bei Talkline GmbH ist eingerichtet.


Könnt Ihr mir nun bitte erklären was das mit dieser CallYa Box aufsich hat und wieso es ein Abo bei Talkline gibt?

Das mit dem CallYa OpenEnd Talk&SMS klingt ja eher wie ne Flat. Meine Großeltern haben das Handy nur für den Notfall, daher erscheint mir das sehr unlogisch.
Ich hoffe auf hilfreiche Antworten.

Vielen Dank und euch ein schönes Osterfest.

LG

der basic preis für callYa OpenEnd Talk&SMS ist 1,50 pro monat und lohnt sich bei deinen großeltern nicht da die kaum telefonieren !#
der tarif wurde eingerichtet wo die großeltern das handy plus die Karte bekommen haben ist ein voreingestelter tarif


2. Ihr Abo (0,50) bei Talkline GmbH ist eingerichtet.

hier handelt es sich um ein abo dienst von Talkline GmbH
was da deine großeltern aboniert haben kann ich nicht sagen
da must du die an die callya hotline wenden eimal wegen tarif umstellung und wegen den abo
sonnst werden dir jeden monat 2 euro abgebucht

hallte bei anruf die daten der callya karte in der nähe die ihr bekommen habt die hotline will auch mit den kartenbesitzer sprechen