Thema: Debitel / Kundenzufriedenheit was ist das ?

zur Sache: Betreibe ein Notfallhandy (ja es gibt so welche) - das Guthaben war bis auf einen kümmerlichen Rest aufgebraucht (soll vorkommen). Habe dann das Konto am 02.04.2009 mit 15 Euronen aufgeladen, das Handy ging dann auf Auslandsreise mit mir nach Austria zum Ski fahren.

Habe in dieser Zeit nur eine SMS von dem drittanbieter in Austrai bekommen und sonnst nichts. Weder telefoniert noch ne SMS geschrieben, was soll ich sagen Geld Weg bis auf einen kümmerlichen Rest von 0,03 Cent.

Also bei der Hotline angerufen und dort nur ausflüchte gehört (kein Einzelverbindungsnachsweis usw. und so fort - da hätte wohl jemand meine Handynr. um Kostenpflichtige Abos anzufordern (wie soll das gehen - Handy 18 Mon. aus ???). Das war auf jeden Fall das letzte Tel. mit DEBITEL