Thema: O2 MyHandy

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Heute wurde nicht nur die neue Tarifrevolution mit dem Tarif "O2 o" bekannt gegeben sondern auch ein neuer "Handy-Only" Vertrag mit dem Namen "O2 MyHandy".

So sieht der O2 My Handy Tarif aus:

- Verfügbarkeit aller Handys des O2 Portfolio
- Vertragslaufzeit von 2 Jahre
- Grundgebühr 2,50 - 25€ (je nach Handy)
- Einmalige Anzahlung im o2 Shop 2,50€ - 25€
- Bis zu drei Handys mietbar

Anderst als bei der Handymiete von E-Plus ist das auf Raten bezahlte Handy nach Ablauf des Vertrages komplettes Eigentum des Vertraginhabers.


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..."nur" zwei Dinge muß ich bei deinem Beitrag berichtigen,

1. es ist keine Grundgebühr, es ist eine monatliche Rate

2. demnach ist es kein Tarif sondern einfach ein neues Produkt von o2

Beispiel:
Handy kostet 375,00 € ohne Vertrag,
1x Anzahlung im Shop von 15,00 €
dann 24 Monate 15,00 € monatlich (kann auch früher abgelöst werden)

Wie man es nennt ist ja fast egal, ein Vertag mit einer mtl. Rate

Ich habe die Info von @Danja im anderen Thread noch nicht. Da es sich um ein "Produkt" handelt muss man nicht mal O2 Kunden sein um O2 MyHandy in Anspruch zu nehmen.

Eigentlich hätte man bei den Verträgen gleich diesen Tarif anbieten können, ohne extra 15€ bei den verbliebenen Tarifen mit Handy zu verlangen

...bei Verträgen ohne Handy z.B. MobilFlat ohne Handy spart man doch die 15,00 € und macht dann lieber ein My Handy Vertrag...

My Handy ist auf jeden Fall für alle, aller Anbieter und jedem Prepaidkunden interessant...

Zitat von Webmaster

Eigentlich hätte man bei den Verträgen gleich diesen Tarif anbieten können, ohne extra 15€ bei den verbliebenen Tarifen mit Handy zu verlangen

Sie haben geläutet?

Genau so ist es auch. Du kannst die Mobile Flat oder das Inklusivpaket ohne Handy nehmen. Und stattdessen sogar - wenns dir genehm ist - ein Handy über My Handy für 2,50 Euro nehmen.

Das Angebot mit den 15 Euro zusätzlich fürs Handy ist für diejenigen Kunden gedacht, die lieber bei der althergebrachten Subvention bleiben. Genauso wie es weiterhin das Aktionshandy für 5 Euro (oder 10 Euro, das weiß ich grad nicht hundertprozentig) geben wird.

o2 MyHandy gibt es seit gestern in dem Sinne nicht mehr.
"ohne Vertragsbindung", wie es beworben wird, ist nicht mehr. Nur noch in Kombination mit o2o.
Habe gestern die Erfahrung in einem Wuppertaler o2-Shop machen müssen.

Begründung des Shop-Mitarbeiters: "Das haben zu viele Leute gemacht"

Hehe , das kann ich mir gut vorstellen das der Mitarbeiter dir das sagtaber ist net so !!!
Definitiv gibt es O2 MY HANDY noch , auch ohne o2o natürlich ist es für den Mitarbeiter besser einen o2o mitzuverkaufen , muss baer net sein !!!

Zitat von fwandreas

o2 MyHandy gibt es seit gestern in dem Sinne nicht mehr.
"ohne Vertragsbindung", wie es beworben wird, ist nicht mehr. Nur noch in Kombination mit o2o.
Habe gestern die Erfahrung in einem Wuppertaler o2-Shop machen müssen.

Begründung des Shop-Mitarbeiters: "Das haben zu viele Leute gemacht"

Ist ja krass.

Ich kann Silversurfer in dem Fall nur recht geben. Der Shopmitarbeiter hat da völligen Humbug erzählt.

im Ernst jetzt?

Dann müsste ich ja heute nochmal hin und dem Mitarbeiter das Gebiss verändern

hab grad bei o2 angerufen.

MyHandy gibts auch weiterhin ohne o2o

Werd mal gleich in den Shop und die 25EUR Vertragsgebühr zurückholen

Hehe , ja das würde ich auch machen , also wenn man das schon als Mitarbeiter macht dann sollte man schon schauen das man dem Kunden die 25 euro über die Hotline gutschreiben lässt falls was nicht klappt wende dich PN an mich , dann versuche ich was zu machen über dei Händlerbetreuung

Grüße silversurfer123

vielen Dank, das ist sehr nett.
Hat aber geklappt. Habe eine Gutschrift darüber bekommen.

Die Begründung von der Shop-Leiterin, nachdem ich den Vertrag widerrufen wollte, war auch klasse:
Die Nachfrage ist im Moment so groß, sodass Leute, die auch o2o nehmen, bevorzugt behandelt werden und ein Handy bekommen, gegenüber denen, die "nur" MyHandy wollen
Von dem Verkäufer klang das am Vortag anders. Nämlich, dass generell seit Montag MyHandy nur noch mit o2o verkauft wird.

Insgesamt trotzdem unverschämt. Wenn ich die ganze Hin- und Herfahrerei deswegen bedenke.

Also Beachten: im o2-Shop in Wuppertal-Elberfeld, Poststr. 8 hat man (oder die Shop-Leiterin) offenbar manchmal etwas andere Vorstellungen, wie die Produkte an den Kunden gebracht werden sollen.

Noch besser ist, das es den O2o Prepaid Tarif in Form der o2 Freikarte - Kostenlos bestellen zur Zeit absolut kostenlos gibt! Du hast hier sogar zusätzlich die Möglichkeit Bonus-SMS bei Aufladung zu bekommen.

Hallo zusammen,

bin neu hier drin.

Ich (o2-Vertragskunde, online) habe mit o2 My-Handy folgendes Problem.

1. Habe am 03.07. Ein Handy (LG Arena) telefonisch bestellt, dies ist auch schnell geliefert worden, entspricht nur überhaupt nicht dem was ich mir vorgestellt habe.
Also habe ich o2 per Mail am 17.07.09 in Kenntnis gesetzt, dass ich von meinem 14-Tägigen Wiederrufsrecht gebrauch mache. (laut o2 Kundenservice am 17.07.09 kein Problem)[Frist ab Erhalt/Liefertermin 06.07.09]

2. Habe ich dann gleich ein anderes Modell bestellen wollen (Samsung Galaxy), Bestellung wurde mir per Mail bestätigt. Onlineprofil sagt mir aber 'DELETED'.

3. Am selben Tag nochmal angerufen, Mitarbeiter sagte mir, dass Sie nicht wüssten warum das gelöscht ist und auch nicht in Erfahrung bringen könnten, wenn müsste ich mich schriftlich an o2 wenden (Infomail über einen gelöschten Bestellvorgang habe ich nicht erhalten). Aber der Auftrag sei definitiv gelöscht.

4. Nochmal versucht telefonisch zu bestellen (am selben Tag), diesmal ein anderes Modell (HTC Touch Pro 2), da ich immer noch dachte vielleicht ist das Samsung einfach nicht verfügbar. Ergebnis = siehe Punkt 2 bzw. 3

Kommentar von meiner Seite:

Retoure geht heute 18.07.09 raus. (vielleicht nehmen die keine Bestellung an solange das andere Telefon nicht da ist, dass hätte man mir aber schreiben/sagen können)
An Schufa kann es nicht liegen, da ich ohnehin schon ein Handy erhalten hatte. (ohne Probleme)Und ich auch sonst da nichts habe!

Keine Ahnung was ich von der ganzen Sache halten soll.

Wenn ich das LG Arena zurückschicke und die dann doch beide Bestellungen wieder friegeben, hab ich dann 2 Telefone hier.

Oder es sind beide Bestellungen definitiv gelöscht, kann ich dann in einen o2 Laden gehen und dort ein neues kaufen? Was ja doof ist, da ich ja im Laden kein automatisches Wiederrufsrecht besitze.

Für Rat wäre ich dankbar.
Villeicht hat ja noch ein o2online Kunde ein ähnliches Problem.

MfG

Sushi8D

Ich würde erstmal den Eingang bei o2 der Rücksendung samt Bestätigung abwarten.
Wenn du einen O2 Shop in der Nähe hast-dort direkt kontaktieren. Dort auch deine Mail zum Widerruf geltend machen.