Thema: O2 schafft kostenpflichtige Hotline ab

Durch die Einführung der neuen "O2 One" Tarife hat sich auch etwas bei der telefonischen Kundenbetreuung von O2 geändert. Bisher mussten O2 Online-Kunden bei Fragen auf diee teure 0900-1-624357 Rufnummer oder den O2-Chat zurückgreifen.

Ab sofort können alle O2 Kunden die kostenlose Hotline 0179-55222 nutzen, die gilt sowohl für Neu und Bestandskunden und O2 DSL-Kunden. Die Rufnummer ist jedoch nur über das O2 Mobilfunknetz oder O2 Festnetz kostenlos, andernfalls fallen die üblichen Verbindungspreise zu O2 an.

O2 Prepaid Kunden erreichen die kostenlose Hotline auch über den Festnetzanschluß unter der Rufnummer 0800-5528255. Per Handy muss die Prepaid Hotline-Nummer 0179-55282 gewählt werden.