Thema: Xtra-Card vom 14.12.2000

Hallo,

ich hab da mal eine Frage. Ich wollte über Mein T-Mobile die Option Standby Mobilbox aktivieren. Bei einer anderen Karte ging das sofort. Aber bei dieser nicht. Es kommt immer nur die Meldung : "Tarifoption ist im aktuellen Kontext nicht möglich". Hängt das am Alter meiner Simkarte oder gibt es da einen anderen Grund?

Hallo,

um dieses zu recherchieren, benötige ich genauere Angaben.
Darum entschuldige bitte, wenn ich mit Gegenfragen kontere

1.) Was für ein Tarif hast Du auf der Xtra Karte?

2.) Hast Du auf der Sim Karte für diese Mobilbox eine persönliche Begrüßungsansage geschaltet?

MfG
Jost

Auf dieser Karte ist der Tarif Xtra Nonstop drauf. Persönliche Begrüßungsansage habe ich nicht.

Hallo,

diesen Fall werden wir in den kommenden Tagen reproduzieren. Da dieses noch nicht auftrat, da relativ neu, kann zum aktuellen Zeitpunkt keine genaue Antwort gegeben werden!!

Ich verspreche Dir aber, dass ich mich schnellstmöglich hier melden werde, sobald ein Ergebniss welches das "Warum" beantwortet!!

Hoffe das ist okay?

MfG

Ja das ist OK.

Danke für die Mühe.

Hallo,

hier der versprochene Nachtrag.

So kurios das nun klingen mag, aber das die Option "Standby Mobilbox" auswählar war oder evtl. aktuell immer noch ist, sollte nie geschehen.
Die Mobilbox setzt sich nach 90-tägiger Nichtnutzung automatisch in den sog. Standby Modus.
Das dieses nun als Option offeriert wurde, war leider eine Fehlpopulation. Deswegen kam es hier auch bereits zu diesem Fehler und bei anderen Rufnummer funktionierte es. Hat also nichts mit dem Tarif etc. zu tun.
Zukünftig soll diese Funktion nicht mehr als Option auswählbar sein.

Einen schönen Wochenstart Dir trotzdem

MfG

Danke für die Antwort. Jetzt weiß ich wenigstens Bescheid. Ich bin froh dieses Forum gefunden zu haben. Dir auch einen schönen Wochenstart. Und nochmal vielen Dank für deine Mühe