Hab eine E.plus Karte bekommen

**postsus** · 04.06.2009 09:59

Hi Leute habe von Oma ein altes Handy mit Karte von E.Plus bekommen. Jetzt wissen sie die PIN von der alten Karte nicht mehr und sie haben auch keine Unterlagen mehr. Jetzt die Frage. Wie komme ich an die PIN?

**Mr. AD** · 04.06.2009 09:59

**XFlorian** · 04.06.2009 14:22

Zitat von postsus

Hi Leute habe von Oma ein altes Handy mit Karte von E.Plus bekommen. Jetzt wissen sie die PIN von der alten Karte nicht mehr und sie haben auch keine Unterlagen mehr. Jetzt die Frage. Wie komme ich an die PIN?

Wende dich direkt an E+, da können wir nichts machen bzw. errechnen.

**postsus** · 05.06.2009 11:06

OK trotzdem danke für deine Antwort.^^

**postsus** · 08.06.2009 12:16

Karte ist in die Tonne gewandert.

**Ratputin** · 20.06.2009 06:20

Zitat von postsus

Hi Leute habe von Oma ein altes Handy mit Karte von E.Plus bekommen. Jetzt wissen sie die PIN von der alten Karte nicht mehr und sie haben auch keine Unterlagen mehr. Jetzt die Frage. Wie komme ich an die PIN?

Deine Oma kann sich direkt an die Kundenhotline wenden. Wenn sie sich legitimieren kann (z.B. mit dem Kundenkennwort), erhält sie sofort Hilfe zwecks Freischaltung der Karte. Kann sie sich nicht mehr legitimieren, so reicht auch ein Brief mit Kopie des Personalausweises mit Bitte um Zusendung des Aktivierungspins (PUK1 bzw. in deinem Fall PUK2). MfG Ratputin