BLACKandMINE - Deutschlands erster Premium-Service-Provider startet jetzt

**mosyr** · 09.06.2009 17:25

Günstige Tarife sind gut. Wenn es aber Probleme gibt, läßt der Service zu wünschen übrig. Auch die Tarifberatung ist eher vertragsabschlußorientiert, aber nicht neutral.

Damit soll jetzt Schluß sein! Mit [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] startet jetzt Deutschlands erster Premium-Service-Provider, der sich den Service auf die Fahnen geschrieben hat. Das fängt schon mit der Rufnummer an. Die Service-Hotline ist eine 0800-Nummer. Auch soll es keine Warteschleifen geben. Man wird direkt mit einem kompetenten Mitarbeiter verbunden. Und sollte die Hotline nichts bringen, wird direkt vor Ort ein Techniker vorbeigeschickt, der dann das Problem löst.

Um die Marke exklusiv zu halten, wird die Neukundenzahl auf 7500 pro Jahr begrenzt. Die Tarife werden alle im Vodafone-Netz realisiert.

Natürlich hat eine exklusive Marke mit so umfangreichen Serviceangeboten seinen Preis. So wird bei allen Tarifen eine Anschlußgebühr von 50,-€ verlangt, und die Paketpreise liegen nicht unter 100,-€ monatlich (außer der reine Datentarif, der kostet monatlich 50,-€). Dafür sind in allen Tarifen alle innerdeutschen Gespräche (außer Sondernummern) und eine E-Mail-Flatrate inklusive. Je nach Tarifwahl kann noch eine SMS- und/oder Datenflat dazukommen. Auch ein Tarifmodell mit Partner- und Zusatzkarte wird angeboten.

**Mr. AD** · 09.06.2009 17:25

**Jean-Louis** · 15.09.2009 17:02

Hallo Zusammen,

ich werde mit meiner Nummer ab dem 01.10. auch Kunde von BlackandMine sein. Der Service hat mich von Anfang an überzeugt, da der Wechsel mir so einfach wie möglich gemacht wurde. ANgebot, Vertrag und ein vorgefertigtes Kündigungsschreiben erhielt ich vom Serviceteam. Alles unterschreiben und mit der Kündigungsbestätigung einsenden - fertig.

Die Tarife sind allesamt Flattarife - was kein Fehler ist. Ich habe den BaM 50 - FN,VF-Flat sowie 120 Min. in Fremdnetze. Dazu eine Handyoption, damit ich einmal im Jahr ein neues Handy beziehen kann.

Bis jetzt kann ich nichts negatives sagen und der Service war sehr gut zu erreichen.

Salut

Jean-Louis