Thema: callya guthaben übertragung/Gültigkeit

Wird bei einer Guthaben übertragung die Gültigkeit auch verlängert...also wenn ich 3 Euro von jemandem übertragen bekomme ??

oder muss ich komplett 15 Euro nach bzw aufladen?

der Provider ist überigens Talkline....

LG
Susanne

ne um den bonus zu verlängern , musst du 15€ aufladen!

Offiziell gibt es keine befristete Kartengültigkeit bei CallYa mehr. Nach einem Jahr ohne Aufladung gibt es eine schriftliche Aufforderung per Post, die Karte doch bitte aufzuladen. Die Guthabenübertragung gehört aber nicht dazu!

Eine Kündigung erfolgt schriftlich oder per SMS. Man kann jedoch durch Widerspruch bei der 12007 die Deaktivierung verhindern. Ist die Karte bereits abgeschaltet, kann sie über die 22911 wieder reaktiviert werden. Beides geht aber nur mit original CallYa-Karten, mit Providerkarten wie die von Talkline geht das nicht!

ich habe mal gehört das sich die Gültigkeit auch um 1 Jahr verlängert wenn mann 1 mal angerufen wird oder selbst einen Anruf tätigt, stimmt das??

LG
Susanne

Callya Karten von Vodafone laufen nicht mehr ab. Wenn innerhalb von einem viertel Jahr keine Telefonate ect getätigt werden, gilt diese Karte für Vodafone als unbenutzt und diese wird dann inaktiv geschaltet. Diesen Vorgang kann man aber jederzeit an der Hotline wieder rückgängig machen.

Hallo,

habe noch zwei uralte CallYa Karten von meinen Großeltern vom Jahr 2000. Wurde nur für Notfälle benutzt sind seit 2005 nicht mehr verwendet wurden, haben aber mindestens jeweils 25€ aufgebucht. Wäre ordentlich Guthaben auf meiner Karte über das CallNow Transfer Angebot. Habe schon mal versucht sie zu reaktivieren, doch ein Enwählen mit der PIN war nicht mehr möglich.

Kann ich auch 4 Jahre inaktive Karten aus dem Schneewittchenschlaf erwecken?
Ist die Hotline 22911 nicht eine automatische Anfragenummer mit Tastenbestätigung, die nur über die jeweilige Karte (hier die Uralt -Karten) Änderungen zulässt. Will weissen, ich kann nicht mit meiner Karte die 22911 anrufen und die anderen Karten aktivieren, oder?

Leider Nein ! Das Guthaben ist leider verfahlen nach 4 jahren !

die regel mit der laufzeit der karten wurde erst vor ca 4 oder 3,5 jahren erst geändert

Zitat von druchan

Callya Karten von Vodafone laufen nicht mehr ab. Wenn innerhalb von einem viertel Jahr keine Telefonate ect getätigt werden, gilt diese Karte für Vodafone als unbenutzt und diese wird dann inaktiv geschaltet. Diesen Vorgang kann man aber jederzeit an der Hotline wieder rückgängig machen.

gilt das auch wenn mann sich nur kurz anrufen lässt? also wird die Gültigkeit dann auch anerkannt und es wird nicht deaktiviert bzw. inaktiv geschaltet???

Zitat von Matzezetel

Leider Nein ! Das Guthaben ist leider verfahlen nach 4 jahren !

die regel mit der laufzeit der karten wurde erst vor ca 4 oder 3,5 jahren erst geändert

Könnte bei der einen Karte (bei genauer Nachforschung) auch Sommer 2006 gewesen sein. Aber wie geht das nochmal genau, mit der Aktivierung? Müsste da nicht ein/e Vodafone Mitarbeiter/in die genauen Angaben abfragen (Kartennummer, Namen etc.) um sie wieder aktivieren zu können? Geht das vllt auch über die Internetseite von Vodafone?

leider nein
nach ein bestimmten zeit nach deaktivierung der karte verfählt das guthaben

Weiss denn hier jemand, wie die Wiederaktivierungsprozedur so vor sich geht?

Zitat von druchan

Callya Karten von Vodafone laufen nicht mehr ab. Wenn innerhalb von einem viertel Jahr keine Telefonate ect getätigt werden, gilt diese Karte für Vodafone als unbenutzt und diese wird dann inaktiv geschaltet. Diesen Vorgang kann man aber jederzeit an der Hotline wieder rückgängig machen.

gilt das auch wenn mann sich nur kurz anrufen lässt? also wird die Gültigkeit dann auch anerkannt und es wird nicht deaktiviert bzw. inaktiv geschaltet???

Zitat von susanne01

gilt das auch wenn mann sich nur kurz anrufen lässt? also wird die Gültigkeit dann auch anerkannt und es wird nicht deaktiviert bzw. inaktiv geschaltet???

Du könntest dann ja auch jemand anrufen und auflegen, bevor er abhebt. Ich denke es geht eher um Aktivitäten, die zu einer Änderung auf deinem Guthabenkonto führen. Ob nun eine Ent- oder Aufladung. Also einfach jemanden anrufen, kurz hallo sagen, auflegen und du hast wieder eine Weile Ruhe.

@Alle
Weiss denn hier jemand, wie die Wiederaktivierungsprozedur so vor sich geht?

Einen ausführlichen Bericht zur Gültigkeit und Reanimierung einer CallYa-Karte gibt es hier: [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Wenn eine Reaktivierung nicht mehr möglich ist, besteht aber immerhin noch Anspruch auf Auszahlung des Restguthabens. Zu beachten ist allerdings eine Verjährungsfrist. Wenn ich mich nicht täusche, liegt sie bei 4 Kalenderjahren. Das würde aktuell bedeuten, daß Guthaben von Karten, die bis 2004 deaktiviert wurden, schon verfallen sind!

Um eine deaktivierte Karte wieder zum Leben zu bringen muss man sich beim CallYa mit der RN und dem KKW melden, den Angestellten dort mitteilen, dass man die Karte wieder freischalten solle und anschliessend das Handy fuer 30min noch ausgeschaltet lassen. Nach dieser halben Stunde wird die Karte wieder Netzempfang haben
Es gibt noch eine andere Alternative: wenn man die Karten nicht mehr reaktivieren kann(wurde vor mehr als 3 Monaten gesperrt), genuegd ein Anruf beim CallYa Team(22911) um eine neue Karte(kostenlos) mit dem Restguthaben zu bekommen(kommt jedoch mit einer neuen RN).
Um sich das Guthaben ausbezahlen zu lassen muss man sich dann schriftlich(formlos) an Vodafone wenden. Ein Formloses Schreiben mit der Bankverbindung an:
Vodafone GmbH,
D2 Kundenbetreuung,
40875 Ratingen.

Alternativ per FAX: 02102986575.

MfG