Thema: Servicebeeinträchtigung 25.6.

Presseinformation

Düsseldorf, 25. Juni 2009


Zitat aus einer Pressemitteilung von E-Plus vom 25.6.


Kurzfristige Servicebeeinträchtigung des E-Plus Netzes beendet

Von 13:30 bis 15:00 Uhr kam es heute im Bundesgebiet zu zeitweisen Servicebeeinträchtigungen im Mobilfunknetz von E-Plus. Für die Kunden im E-Plus Netz bedeutete dies, dass sie teilweise für Anrufe und SMS aus Mobilfunknetzen sowie für Anrufe vom Festnetz nicht erreichbar waren. Anrufe vom eigenen Handy ins Festnetz oder in andere Mobilnetze waren weiter uneingeschränkt möglich. Der Datenverkehr im E-Plus Netz war nicht betroffen.

Die technischen Bereiche der E-Plus Gruppe sowie der Technologie-Partner arbeiten mit Hochdruck an der Analyse des Problems. Nach ersten Erkenntnissen waren Softwareprobleme an einem zentralen Vermittlungsrechner Ursache der Störung, die kurzfristig behoben werden konnte.

Betroffene Kunden können sich bei Fragen an die ihnen bekannte Kunden-Hotline wenden.

Hatte 2 Stunden "kein Netzzugriff", wie man da telefonieren oder ins Internet kommt, ist ein Geheimnis von E+.

Ich hatte gar keine Probleme, war mit Sicherheit nicht auf alle zutreffend.

Dann sollte E+ seine Pressemitteilung etwas anders formulieren. "Uneingeschränkt" war der Eplus-Datenverkehr jedenfalls nicht. Das kann man in anderen Foren nachlesen.