Thema: Wie kann ich ein Abo kündigen?

Ich hab ausversehen ein abo gemacht und weiß jetzt nich wie ich das kündigen kann, kann ja nich mal den zurück schreiben obwohl ich guthaben auf dem Handy habe.

Den Anbieter bräuchten wir allerdings schon, sonst kann Dir keiner helfen, oder ist es ein Abo direkt von E-Plus?

Vom abo weis ich ja nich das is ja das Problem.
Also von E-Plus ist es nicht.

Also [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] soll man Abos zentral verwalten und auch abbestellen können.
Ansonsten hilft auch die E-Plus-Kundenbetreuung weiter.

Danke für die hilfe.

Da steht das die kein abo gefunden haben.

Die E-Plus Kundenbetreuung ist nur für die, die einen Vertrag haben.

Du musst doch anhand der Abbuchung ersehen können, um was es sich handelt(Adresse oder so.) Ansonsten fordere einen Einzelverbindungsnachweis an.
Denn wenn du weder Abodetails/Absender weisst, kann man nicht prüfen wie oder wo man kündigen kann.

Wie hast du denn festgestellt das du Zitat"ausversehen ein Abo" gemacht hast?

naja, da kam eine sms : Dein Abo wurde mit 2.99 Euro gebucht.
Die Nummer von der die Sms kam ist : 87836 mehr steht da nicht.

Das ist eine Premium SMS

Diese Adresse sollte Dir helfen

Net Mobile AG
Zollhof 17
40221 Düsseldorf Nummer: 01805-240077
Fax: 01805240099 E-Mail:
[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] Erreichbarkeit: Mo-Fr 09-18Uhr

Kurzwahlnummern ...., 87835, 87836, 87837,

ok ich werde den gleich mal schreiben.

Danke für die Hilfe.

So jetzt ist alles in ordnung, weil ich [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] angeschrieben habe habe ich eine Seite zu geschickt bekommen wo ich meine abos deaktivieren kann.

Hier ist die Seite [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]
für alle die diese auch mal brauchen.

Zitat von frogking

Den Anbieter bräuchten wir allerdings schon, sonst kann Dir keiner helfen, oder ist es ein Abo direkt von E-Plus?

Können sie mein Abo kündigen?
Bitte so schnell es geht.
Danke
015778296163

bitte kompleten beitrag duch lesen
ewentuell hat die obere antwort dir schon geholfen

was soll ich dann auf der seite anklicken

Warum schreiben eigentlich viele dann eine Bitte um Kündigung hier rein... Sollte doch klar sein, dass wir das nciht kündigen können, sondern eventuel nur Auskunft geben können, um welchen Anbieter es sich handelt.