Thema: Unser Handy: Die Kostenfalle

Unser Handy: Die Kostenfalle
Tipps für Kostenfallen und überhöhte Rechnungen

Inzwischen ist es keine Seltenheit mehr, das Besitzer von Handys in absurde Kostenfallen treten- in den meistens Fällen völlig unbeabsichtigt. Auch in unserem Forum kommen unzählige Fragen über Mobilfunkrechnungen die überhöht sind und Abos- die angeblich nie getätigt wurden. Der Hauptgrund von hohen Rechnungen ist heutzutage das Internet.

So gut wie jedes Handy, das heutzutage auf dem Markt ist oder kommt, ist Internetfähig. Häufig sind bereits Tasten des Handys durch den Netzanbieter festgelegt, mit welchen man durch eine einzige Betätigung ins Internet gelangt! Hat man so ein Handy in der Tasche und keine Tastensperre eingelegt, kann es unverhofft zu einer Verbindung ins Netz kommen mit entsprechenden Kosten. Diese ergeben sich über die Handydatentarife, die der jeweilige Netzbetreiber vorgibt. So kann unter Umständen schon ein einziger mp3 Song von 3-4 MB 8o Euro kosten. (Preis pro heruntergeladenen MB 20 Euro)

Tipp : Immer die Tastensperre aktivieren, bevor das Handy in der Hosentasche verstaut wird. Anbieter wie Simyo, Aldi oder als Beispiel blau.de bieten Internet-Datentarife an, die pro MB nur 24 Cent kosten. Also sorgfältig informieren.

Bekommt ein Kunde aufgrund seiner Unwissenheit eine überhöhte Rechnung von mehreren 100 Euro, verfahren die bekannten Anbieter wie T-Mobile oder Vodafone relativ einheitlich. Laut Auskunft der Verbraucherzentrale behalten sie es sich vor alle Fälle im Einzelnen zu prüfen.

Vorsicht geboten ist auch beim Downloaden von Navi Karten. Kostet ein Frankreichkarte z.B. einmalig 49 Euro- betrifft dieser Preis nur die Karte ansich. Dazu kommen aber die Downlaodkosten fürs Internet. Im Beispiel der Frankreichkarte mit einer Grösse von 440 MB ergeben sich so plötzlich- wenn kein entspr. Daten-Tarif vorliegt- bis zu 440 Euro!.

Tipp: Vorher mit dem Anbieter klären was der Datentransfer bei Ihrem Netzanbieter kostet!

Alle Netzanbieter bieten eine Hotline an. Aber Vorsicht- die kann sehr teuer werden. Einige Anbieter verlangen bis zu 49 Cent/ min. Bei einige Tarifen mit Internetbuchung kann die Kundenhotline bis Euro 1,99 kosten.
Auch die bekannten Nummern für Gewinnspiele im TV(01377, o1378 oder o1379) kosten bis zu 2,38 Euro /min.

Nicht zu letzt die bekannten SMS- Abzockefallen.

Sie erhalten eine Kurznachricht mit dem Vermerk, das eine SMS wegen Überlänge nicht empfangen werden kann. Vorsicht: In dieser Nachricht ist meistens ein Code oder ein Link intregriert! Geht man auf die im Link angegebene Seite muss man sich anmelden um z.B. die vermeintliche SMS zu lesen. Die gibst aber gar nicht. Dafür foglt dann aber eine Rechnung in der Grössenordnugn von 5o Euro. Grund: Nutzung des Dienstes von Handypost.net (Beispiel)

Tipp: unbekannte SMS niemals. öffnen oder wenn doch-niemals den Link öffnen oder den Code aktivieren. Ist man bereits reingefallen, sollte man sich an den Verbraucherschutz wenden.

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