Wiederrufsrecht nach 10 Tagen

**freestyler778** · 24.09.2009 16:34

hallo,
ich hab ein hero mit teildefektem g-sensor, leider hab ich dies erst nach 10 tagen bemerkt, da es nur in bestimmten programm und beim kalibrieren ersichtlich ist. Ich habe das handy online gekauft. Ich habe versucht das Problem zu lösen und ein offizielles ugrade von HTC draufgespielt.Nun wollte ich wissen ob ich es einfach zurückschicken kann so das ich mein Geld wieder zurückerstattet bekomme.

danke im voraus
freestyler778

**Mr. AD** · 24.09.2009 16:34

**textilfreshgmbh** · 24.09.2009 16:44

Das glaube ich nicht- du hast zwar 14 Tage Widerrufsrecht bei Onlinegeschäften- aber nur bei unbenutzten Geräten. Da du schon ein Update gemacht hast und wohl auch die SIM verwendet hast-ist das nicht der Fall.

Du kannst höchtens versuchen auf Garantie zu plädieren. Würde mal per Mail oder Telefon die Sache abklären mit deinem Händler

**freestyler778** · 24.09.2009 16:48

ja das haben die mir am telefon auch gesagt wollt aber jetzt nochmal eure meinung...
sieht man das wenn ich es schon benutzt hab also ich mein es is total neu keine spuren außer das update halt ich weiß nich ob die bei jedem gerät das sie zugeschickt bekommen die rom nummer nachschaun...

**herzchen** · 24.09.2009 17:20

Wie schon gesagt wurde ist doch das Widerrufsrecht gar nicht relevant. Denn das ist doch eindeutig ein Garantiefall. Und da ists ja auch egal, ob du ein update gemacht hast und es verwendet hast

JRampe · 24.09.2009 21:51

Zitat von herzchen

Wie schon gesagt wurde ist doch das Widerrufsrecht gar nicht relevant. Denn das ist doch eindeutig ein Garantiefall. Und da ists ja auch egal, ob du ein update gemacht hast und es verwendet hast

Einspruch!
Ist nicht egal. Wenn, in welcher Form auch immer Veränderungen am Handy vorgenommen wurden (auch ein Update ist eine "Veränderung", ist eine Rücknahme oder Umtausch nur aus Kulanz des Händlers möglich.
Deshalb "kleine Brötchen backen" und ganz höflich Bitte Bitte sagen, dann klappts vielleicht auch mit dem Händler

.
Viele Grüße,
Jürgen

**textilfreshgmbh** · 25.09.2009 05:38

Zitat von JRampe

Einspruch!
Ist nicht egal. Wenn, in welcher Form auch immer Veränderungen am Handy vorgenommen wurden (auch ein Update ist eine "Veränderung", ist eine Rücknahme oder Umtausch nur aus Kulanz des Händlers möglich.
Deshalb "kleine Brötchen backen" und ganz höflich Bitte Bitte sagen, dann klappts vielleicht auch mit dem Händler

.
Viele Grüße,
Jürgen

Eben das habe ich unten auch schon gepostet JRampe- ist man auf Kulanz angewiesen, da eine Veränderung vorgenommen wurde!
__________________