Thema: Absurder Roaming-Tarif außerhalb von Europa

Für ein Telefonat in Kirgisistan mit dem Anbieter Simply wurden mir 3.97 Euro pro Minute berechnet; das ist ziemlich genau das Hundertfache dessen, was kirgisische Anbieter (mobilcom, internationaler Tarif, ca. 4 Cent/min) für Telefonate nach Deutschland verlangen. Ist das zulässig? Kann ich mich dagegen wehren?

Hier meine Anfrage an Simply und deren Antwort; weiteres Nachhaken war auch ohne Erfolg, es wurde lediglich darauf verwiesen, dass die Abrechnung korrekt sei.

Ihre Frage:

02.10.2009 15:35

Am 18.9. haben Sie mir für ein Telefonat von knapp vier Minuten in Kirgistan 13.36 Euro (plus MWSt) berechnet - das ist schlichtweg absurd. Sie können mir diesen Betrag zurückerstatten (abzüglich eines normalen Roaming-Tarifs) oder damit rechnen, dass ich demnächst den Anbieter wechseln werde.

18.09.2009 17:05:32 9967..... RCW09 00:03:56 simply Roaming -13.3661 €

Mit freundlichen Grüßen

M. Fritz
Antwort der Hotline:

05.10.2009 11:54

Sehr geehrter Herr Fritz,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Für eine Gesprächsminute von Kirgistan nach Deutschland berechnen wir 3,97 Euro pro Minute.
[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr simply Team

jeder anbieter hat seine eigende rominng kosten

das heiß bis zu ein gewissen mass können sie die preise selber festlegen

Gerade die Discounter langen bei den Roamingkosten kräftig zu. Meist sind sie sogar teurer als die Netzbetreiber. T-Mobile verlangt beispielsweise "nur" 2,99€/Minute.

Kirgisistan ist beim Roaming leider ausgesprochen teuer. Der "günstigste" Anbieter ist solomo mit 1,69€/Minute. Eingehende Gespräche kosten im Pro-Tarif 1,19€/Minute.

Bei internationalen Roamingkarten-Anbietern wird das Roaming in Kirgistan sogar überhaupt nicht angeboten!