Thema: Tipp: Diese Mobilfunk-Klauseln sind ungültig

Die Verbraucherzentrale Bundesverband zeigt zahlreichen Mobilfunkanbietern die Rote Karte und hat diese abgemahnt ihre AGB’s zu ändern. Rechtswidrige Klauseln müssen dabei verschwinden. Welche Forderungen unter anderem gestellt wurden haben wir kurz zusammengestellt:

§ Keine Sperrung bei Zahlungsverzug:

T-Mobile, Congstar, Vodafone und E-Plus Kunden sollen in Zukunft nicht mehr den Anschluss sperren dürfen, wenn ein Kunde im geringen Zahlungsrückstand ist.

Darüber hinaus sollen Kunden nicht mehr für die entstandenen Kosten durch Dritte bei einem Handy-Diebstahl aufkommen. So sollen T-Mobile, Vodafone und Congstar die Verbindungskosten nicht mehr dem Vertragsinhaber in Rechnung stellen können und dafür selbst einstehen. Voraussetzung ist jedoch, das der Kunde den Diebstahl es Gerätes unverzüglich meldet, so muss der Kunde “nur” den finanziellen Schaden des abhanden gekommenen Gerätes verkraften.

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Quelle: Mobilfunk-Talk.de