Thema: Werbung

Hallo,
folgendes Problem, ich habe ein XtraVertrag in einen normalen D1 Vertrag umwandeln lassen und bekomme jede Woche Donnerstag gegen 14:15Uhr eine Werbe SMS für Xtra Angebote.
Bisher ist jeder Versuch gescheitert die Werbung abzubestellen.
Ich war in ca. 10 verschiedenen T-Punktläden und habe E-Mails geschickt und jedesmal wurde mir Versprochen das es erledigt sei. Nun, manchmal habe ich tatsächlich 2-3Wochen keine Werbe SMS bekommen, aber dann ging es wieder los.
Ich brauch diese WERBUNG nicht, denn ich habe den D1 Vertrag seit 7 oder 8 Jahren, solange habe ich kein Prepaid mehr.
Auch eine Drohung mit Vertrag NICHT Verlängerung wirkt nicht, das habe ich als letztes Versucht.
Wer hat einen guten Tip?

Versuche es mal über die sogenannten Deutschen Robinsonlisten hier:

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Hallo,

merkwürdig.

Von welcher Nummer kommen diese Werbe SMS´en? Das können die Kollegen im Kundenservice i.d.R. ganz schnell, wenn diese SMS´en wirklich von T-Mobile kommen.

MfG

die SMS sind ohne Nummer
da steht Absender: (kein Name)XtraInfo

und der Text ist eindeutig von Xtra

in den diversen T-Punktläden haben mir alle versichert das ich keine Werbung mehr bekomme, aber trotzdem...

Hallo,

Xtra Info?!
Das ist ne SMS News, die Du da bekommst.

Schau mal hier:
SMS News | T-Mobile

Da können die Kollegen in der Tat sperren bis zum geht nicht mehr, dass bringt so nichts.
Schick einfach mal "L alles" per SMS an die 2323. Und dann warten wir mal ob dieses was bringt.

MfG

das sieht schon mal Gut aus, ich habe "L alles" an die 2323 geschickt und bekam sofort als Antwort "Alle abonnierten Kanäle wurden gelöscht"
Wenns so einfach war, dann verstehe ich nicht das mir keiner im T-Punkt damit helfen konnte?

erstmal
Danke an "Denkedran Jost"

Hallo,

gerne doch.

Sollte doch noch was kommen, melde Dich bitte.

MfG