Thema: Mobilcom schlechter Service

Ich habe mir überlegt meinen Achtjährigen Vertrag nochmals zu verlängern da man mir am Telefon sagte es würde extra Konditionen für so Treue Nutze geben.
Nach diesen 8 Jahren war meine Sim abgenudelt und man schickte mir einen Kostenlosen ersatz nach einigem hin und her.
Ausserdem lies ich meinen Vertrag umstellen nach 18 Monaten und man sagte mir als ich fragte ob er sofort auf 2 Jahre Verlängert wird und nicht auf 2,5 das das gemacht würde.
Dies sah ich dann als Extrakondition an...
Nach ein paar Tagen bekam ich Post das man meinen Vertrag nun um 2,5 Jahre aufgestockt hätte *wegen verlängerung ab dem 18 Monat!


Finde ich eine Sauerei und habe Widerrufen da man mich am Telefon nur spöttisch auf allgemeine Agb s aufmerksam machte!
Die Ersatzkarte wird auch zurückgefordert...

Im vergleich komme ich besser weg wenn ich einen Neuvertrag abschliesse!
ca 25%
Volksverarschung oder Inkompetenz der Mobilcomservicemitarbeiter?