Thema: Kündigung Abos Belastung durch Debitel

Hallo zusammen, mir werden über meine Handyrechnung von Debitel die Pakete Fun-Sounds und Real-Music monatlich abgebucht. Werden aber nicht von mir genutzt. Auf Nachfrage bei Debitel haben die gesagt das kommt von germany.real.com/music. Dann hab ich bei denen nachgefragt und bekam zur Antwort, wir stellen nur die Software Debitel zur Vermarktung zur Verfügung.
Weiß einer von euch wer hinten den beiden Paketen steckt, damit ich die kündigen kann.

Danke im Voraus

wsws04

Fun Sounds ist meines Wissens von Jamba. Entweder werden solche Abos schon mit dem Mobilfunkvertrag abgeschlossen oder nachträglich über SMS oder Internet(Wap)Bestellung. Ein Jamba Abo kannst du per "Stop SMS" kündigen.
Auf deinem Einzelverbindungsnachweis müssten aber Daten zu ersehen sein, die aufführen wer Fun Sounds berechnet.

Real Music könnte dies hier sein:

[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Danke für die schnelle Antwort. Beide Tipps haben nicht geholfen. Bei Jamba und Real ist keine Abo aktiv.

nochmal danke
Gruß Willi

Gucke mal in deine Vertragsunterlagen, auch das ganz Kleingedruckte! Oft ist da so eine Option wie mload oder Multimedia-Pack oder dergleichen aufgebucht. Diese Option ist ein bis drei Monate gratis, und dann wird monatlich abgebucht!

Diese Option hättest Du kündigen müssen, solange sie gratis ist. Jetzt hast Du sie für den Rest der Laufzeit an der Backe.

Damit bist Du wahrscheinlich in eine Kostenfalle von Mobilcom-Debitel getappt. Auf Kulanz darfst Du dort kaum hoffen, die werden sich auf die AGBs berufen.




Da ich also die Problemquelle bei Mobilcom-Debitel vermute, verschiebe ich mal dorthin.

Auch mit dumm stellen kann man Geld verdienen.Jeder schiebt auf den anderen und der Kassenzähler läuft.Deshalb sagte ich bereits manche sind mit Vorsicht zu genießen(debitel,simply,klarmobil,ring).