XTRA Kostenkontrolle mit Mein T-mobile

**zazu** · 19.02.2010 22:18

Hallo,

habe seit einigen Tagen eine Xtra Karte und mir auch den Zugang zu Mein T-Mobile eingerichtet. Hier wird mir auch direkt angezeigt, wieviel Geld noch auf meiner Karte ist.

Was ich jedoch vermisse, ist wie sich die Abbuchungen zusammen setzen. Wo kann ich denn erkennen wieviel Telefonate und SMS ich wann getätigt habe. Oder vieviel Daten übertragen wurden usw. Ich habe jetzt alles durchsucht aber kann beim besten Willen nichts finden.

Kann mir jemand mal einen Tip geben

**Mr. AD** · 19.02.2010 22:18

**Denkedran Jost** · 20.02.2010 01:42

Hallo,

bei Prepaid gibt es ja keine automatische, monatliche Aufstellung der Verbindungsdaten wie auf Vertragsseite.

Du kannst aber über den Kundenservice eine Datenschutzerklärung anfordern. Wenn Du diese ausgefüllt zurücksendest, senden wir Dir eine Einzelauflistung der Verbindungen zu. Das erfolgt w.g. nicht automatisch, sondern muss bei Prepaid auf Wunsch angefordert werden. Dieses ist im übrigen kostenlos.

MfG

**zazu** · 20.02.2010 14:04

Hallo,

ok. ich dachte schon das gibt es gar nicht. Hat mich schon gewundert weil ich gar nicht wusste wie das "Schmrumpfen" meines Guthabens zustande kommt

Naja da ich vorhabe den Xtra in einen Laufzeit Vertrag zu wechseln ist das jetzt auch nicht so wichtig. Was mich dann eigentlich mehr interessieren würde, ob das dann bei einem Complete Vertrag auch extra angefordert werden muss. Und wenn ja muss ich das nur einmal anfodern?

Danke schon mal für die Antwort!

**Denkedran Jost** · 21.02.2010 21:54

Hallo,

den Einzerverbindungsnachweis für den Vertrag kannst Du einmalig mit einer von Dir unterschriebenen Datenschutzerklärung anfordern und dann kommt er monatlich.

MfG