Thema: O2 Genion M verlängern????

Hallo erstmal...

Also ich habe den alten Genion M Vertrag. Das heisst,..

Flatrate aus der Homezone ins o2 und Festnetz
0,19 cent in alle anderen.

Ich bezahle momentan noch 20€ pro Monat, da es ein vertrag mit Handy gewesen ist.

Was passiert nun, wenn ich diesen Vertrag Verlängere?
Mit Handy fällt ja raus und somit würde ich auch eine Grundgebühr von 10€ kommen oder? Was passiert mit den Gesprächspreisen? Werden die dann auf 29cent angehoben?
Sollte ich Verlängern?

Bei o2 habe ich leider keine klaren Antworten bekommen und fände es super, wenn mich hier jemand aufklären kann.

Ein Wechsel zum Tarif ohne Handy sollte theoretisch bei Vertragsverlängerung gehen. Aufgrund der bisherigen Rückmeldungen im Forum geht das offenbar nicht! Es wird wohl nur für die Vertragsverlängerung mit Handy eine Gutschrift von 100-150,-€ angeboten, allerdings kein Handy!

Von daher kannst Du gleich zur Mobile Flat wechseln. Da gibt es zum gleichen Preis die Flatrate, die Du jetzt in der Homezone hast, bundesweit! Der Fremdnetzpreis erhöht sich dann allerdings auf 0,29€/Minute.

Danke für die schnelle Antwort.

Bin echt maßlos entäuscht, dass ich durch die Verlängerung keinen Vorteil mehr ziehen kann.

Ach was für ein Quatsch natürlich geht das. Mit Handy verlängern geht zwar nicht aber du kannst 100% in den Genion M ohne Handy wechseln und zahlst dann 10 € und behälst natürlich auch die 19 cent in andere Netze

Oops, ich konnte mich noch an die Mogelpackung Treuegutschrift erinnern.
Vertragsverlängerung Genion und "Treue"-Gutschrift.
Dabei habe ich übersehen, daß niemand davon gepostet hat, daß VVL ohne Handy nicht möglich ist.

Sorry für die Falschauskunft.

hallo!

ich hatte bis jetzt auch den genion m mit handy(und studentenvorteil 150freisms),der lief letzten monat aus.ich hab sc hon letzten oktober im shop verlängert,aber wollte den neuen tarif nicht,der Verkäufer meinte ich kann dann im alten bleiben aber ohne neues handy und bezahle dann 10eur. grundgebühr.
heute kam die 1.rechnung ,mir wurden wieder 20 eur berechnet!
auskunft von der kundenhotline: für 10 eur ginge gar nicht, ich solle zum shop und meine unterlagen durchgucken, der unterschriebene verlängerungsvertrag war ja dann auf den alten tarif,und der würde nunmal 20 kosten!
find das ne bodenlose unverschämtheit!
hab ich ne chance? die absprache mit den 10 eur war dann ja wohl nur mündlicher art und ich hab nix in der hand!
lg jules

1. Du hast doch eine VVL bekommen also einen Zettel wo die Änderung steht
2. Die Kundenbetreuung hat dir Mist erzählt das geht 100% da bin ich mir definitiv sicher
3. Es kann sein das dir noch ein letztes Mal der Handyaufpreis berechnet wird ansonsten kanns auch ein Systemfehler sein das dir das berechnet wurde.
Geh einfach in den Shop die werden das klären.

Genion M für 10 € ist definitiv möglich, kenn den Wortlaut jetzt nicht, was ihr genau besprochen habt. Hast du bei der VVL ne Gutschrift bekommen evtl. ?