Thema: E-Plus-Discounter schaffen Zwangsmailbox ab

Kunden von blau.de, debitel-light und simyo können sich ab sofort über eine Deaktivierung der bislang zwanghaft vorgeschriebenen Mailbox freuen. Ab sofort ist es möglich, die Mailbox manuell auszuschalten.

Manuell ausschalten

Wer seine Mailbox abschalten möchte, muss lediglich unter der Kurzwahl 9911 das Mailbox-Menü aufrufen. Dort gelangt der Nutzer über die Taste 3 zum Menüpunkt "Persönliche Optionen" und dann mit der Taste 2 zu den "Benachrichtigungsoptionen". Nun kann durch Drücken der Taste 8 der Menüpunkt "Mailbox deaktivieren" ausgewählt werden..

Keine Kosten für Anrufer

Zwar ist die Rufumleitung zum netzinternen Anrufbeantworter weiterhin geschaltet, allerdings hören Anrufer statt der Mailbox-Begrüßung dann die Ansage, dass der gewünschte Teilnehmer zurzeit nicht erreichbar ist. Nachrichten können nicht mehr hinterlassen werden. Dem Anrufenden entstehen hierdurch keine Verbindungskosten. Das gilt auch, wenn der Angerufene sich via SMS über einen verpassten Anruf informieren lässt.

Um die Mailbox später wieder nutzen zu können müssen Kunden abermals die 9911 wählen und durch Drücken der Taste "1" die Mailbox wieder aktivieren.

Quelle: Onlinekosten.de