Thema: Netzclub: Gratis telefonieren, smsen und surfen gegen Werbung

Hallo,

habe am Wochenende meine NetzClub Karte bekommen. Natürlich sofort die Aktivierung gestartet. Das war am Sonntag so gegen 22:30. Seit dem steht meine Karte auf "Zur Zeit in Aktivierung". Gestern an NetzClub geschrieben und folgende Antwort erhalten:

"Hallo ...,

vielen Dank für deine E-mail.

Wie wir im System erkennen können befindet sich deine Netz Club SIM Karte im Aktivierungsstatus.

Sowie deine Karte freigeschaltet ist, informieren wir dich darüber.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Deine Netz Club Kundenbetreuung"

Bin ganz traurig, warte jetzt schon seit fast 40 Stunden.

Hat noch jemand sooooo lange warten müsssen? Bin seit 10 Jahren ein o2 Vertragskunde.

Liebe Grüsse
clbehr

PS: Die Karte meiner Freundin wurde soeben innerhalb von 10 Minuten freigeschaltet (100 Freiminuten) bei mir ist es das Internetangebot - vielleicht liegts daran :-(

Hmm verstehe ich nicht alle die ich kenne hatten bis jetzt keine Probleme, ich würde einfach mal eine email an Netzclub schicken.

David

Hallo David,

danke für Deine nette Antwort.

Die Mail an NetzClub habe ich am Montag geschrieben. Darauf bekam ich die nette Antwort, die ich bereits im Post oben zitiert habe. Nunmehr steht die Karte seit fast 4 Tagen auf "zur Zeit in Aktivierung". Ich glaube nicht, daß das noch mal was wird.

Hab mir gestern eine neue bestellt. Mal sehen was passiert ...

LG clbehr

Bei mir hat die Aktivierung 15 Minuten gedauert. Ein paar Minuten Später wurde das kostenlose Paket aktiviert. Ist schon Komisch das deine Karte nicht aktiv ist.

Hast du dich denn in deinem Account eingeloggt und auf Aktivieren geklickt?

ich hätte eine frage und zwar hab ich heute meine sim mit den 30min/30sms/30mb aktiviert

nun würde ich gerne wissen wie ich nachprüfen kann wie viel von diesen Gratisangeboten mir noch zur verfügung steht
also wie viel von den 30min/30sms/30mb ich noch habe =)

danke schonmal im vorraus

@prepaid

Guten Abend,

na klar habe ich mich eingeloggt. Sonntag abends gegen 22:30 und auch auf aktivieren geklickt. Das ist jetzt fast 4 Tage her. Seitdem immer die gleiche Anzeige. Hab auch schon Mail geschickt und nette Antwort bekommen. Bei meiner Freundin ging es gestern auch innerhalb von Minuten.

War wohl am Sonntag eine "Montagskarte" - mal sehen wie es weiter geht.

Schönen Abend noch
clbehr

Zitat von clbehr

@prepaid

Guten Abend,

na klar habe ich mich eingeloggt. Sonntag abends gegen 22:30 und auch auf aktivieren geklickt. Das ist jetzt fast 4 Tage her. Seitdem immer die gleiche Anzeige. Hab auch schon Mail geschickt und nette Antwort bekommen. Bei meiner Freundin ging es gestern auch innerhalb von Minuten.

War wohl am Sonntag eine "Montagskarte" - mal sehen wie es weiter geht.

Schönen Abend noch
clbehr

hast dus mit handy aus und wieder einschalten probiert?
hat bei mir zumindest danach dann sofort aktiviert nachdem 2 stundenlang inaktiv war

und hat auch jemand lösung für meine frage?^^

@dasoul

Hallo,

ich habe wirklich alles versucht - Handy an - Handy aus - Karte rein - Karte raus. Immer das gleiche - nichts passiert.

Versuch Du es mal im Tarifmanager mit Handynummer und Pin vom anmelden einloggen und dann unter Entgeldnachweis.

Schönen Abend
clbehr

@ clbehr

danke das mit dem tarifmanager hat geklappt

aber kann ich das nicht auch direkt am handy sehen?
und bekomme ich eine mitteilung sobald mein gratis volumen verbraucht ist?

Hallo,

habe noch kurz zwei Fragen, bevor ich Kunde werde

1.) Was genau ist mit "reagieren auf Werbung" gemeint
Habe das so verstanden und hoffe dass es auch so ist, dass es ausreicht ein Angebot an zu schauen, sich ggf auch die Seite genauer durchzulesen, sofern das Angebot interessant ist, aber nicht das Angebot war zu nehmen.
Also ich muss nichts von den Werbelinks kaufen. Bedenken habe ich auch noch in eine Abo Falle zu tappen?

2.) Laut Preisliste im Downloadbereich sind Gespräche ins ausländische Festnetz günstiger wie in das deutsche - warum?

Danke schon mal

Hallo Vaio,

1. Mit "reagieren auf Werbung" ist gemeint, dass du beispielsweise einem beworbenen Link folgst und somit auf die Seite schaust. Du bist aber nicht dazu verpflichtet dort irgendetwas zu kaufen!

2. Dies kann technische Gründe haben, da eine bereits bestehende Tarifstruktur von O2 übernommen wurde. Es handelt sich jedenfalls nicht um einen Tippfehler

VG Katja

Zitat von Vaio06

Hallo,

habe noch kurz zwei Fragen, bevor ich Kunde werde

1.) Was genau ist mit "reagieren auf Werbung" gemeint
Habe das so verstanden und hoffe dass es auch so ist, dass es ausreicht ein Angebot an zu schauen, sich ggf auch die Seite genauer durchzulesen, sofern das Angebot interessant ist, aber nicht das Angebot war zu nehmen.
Also ich muss nichts von den Werbelinks kaufen. Bedenken habe ich auch noch in eine Abo Falle zu tappen?

2.) Laut Preisliste im Downloadbereich sind Gespräche ins ausländische Festnetz günstiger wie in das deutsche - warum?

Danke schon mal

Hallo Katja,

nachdem ich auf die Werbe-SMS geantwortet hatte, kam immer die Meldung zurück von Euch, daß die Eingabe ungülig wäre!?
In der ersten Antwort-sms von mir stand "Nein" und die 2. war ganz leer.
Wie genau müßte ich antworten, daß es als Reaktion zählt? Ich wollte nicht mit "Ja" antworten, weil ich den Gutschein nicht möchte!?

Hallo ewing1,

Wenn du den Gutschein nicht möchtest, brauchst du nicht zu antworten. Es ist im System quasi nur vorgesehen, dass man entweder mit "ja" antwortet oder gar nicht. Jede andere Antwort als "ja" kann also nicht erkannt werden, daher "ungültig". Du bist nicht verpflichtet auf diese Werbung zu reagieren, es handelt sich erstmal nur um Kennenlern-Kampagnen. Verpflichtende Werbung wird ers ab Herbst geschaltet werden. Bis dahin kannst du also auch ohne zu reagieren weiterhin deine Freikontingente nutzen! ;-)

VG Katja

Zitat von ewing1

Hallo Katja,

nachdem ich auf die Werbe-SMS geantwortet hatte, kam immer die Meldung zurück von Euch, daß die Eingabe ungülig wäre!?
In der ersten Antwort-sms von mir stand "Nein" und die 2. war ganz leer.
Wie genau müßte ich antworten, daß es als Reaktion zählt? Ich wollte nicht mit "Ja" antworten, weil ich den Gutschein nicht möchte!?

Zitat von ewing1

Hallo Katja,

nachdem ich auf die Werbe-SMS geantwortet hatte, kam immer die Meldung zurück von Euch, daß die Eingabe ungülig wäre!?
In der ersten Antwort-sms von mir stand "Nein" und die 2. war ganz leer.
Wie genau müßte ich antworten, daß es als Reaktion zählt? Ich wollte nicht mit "Ja" antworten, weil ich den Gutschein nicht möchte!?

.. na einfach mit ja Anworten! - man bekommt dann eine SMS zurück mit dem Gutschein und gut ist - muss man ja nicht einlösen.
Übrigens kannst du auch beim Einloggen auf Netzclub nachschauen, ob die SMS als Werbeantwort gezählt wurde.

Hallo Katja,

es geht mir auch weniger um diese 1. Werbe-SMS vielmehr später die richtigen auf die ich antworten müßte - gibt es dann keine Auswahl wie bspw. ein "nein", daß ich die Werbung zwar gelesen, aber nicht in Anspruch nehmen möchte!?

Zitat von NetzClub

Hallo ewing1,

Wenn du den Gutschein nicht möchtest, brauchst du nicht zu antworten. Es ist im System quasi nur vorgesehen, dass man entweder mit "ja" antwortet oder gar nicht. Jede andere Antwort als "ja" kann also nicht erkannt werden, daher "ungültig". Du bist nicht verpflichtet auf diese Werbung zu reagieren, es handelt sich erstmal nur um Kennenlern-Kampagnen. Verpflichtende Werbung wird ers ab Herbst geschaltet werden. Bis dahin kannst du also auch ohne zu reagieren weiterhin deine Freikontingente nutzen! ;-)

VG Katja