Thema: o2-Seller - Schöne bunte Werbewelt

Hallo zusammen,

es ist immer wieder schön von den großen "abgezockt" zu werden.

Aufgrund der schönen TV und online Werbewelt von O2 habe ich mich dazu hinreisen lassen für diese als O2-Seller tätig zu werden. Dies tue ich schon seit langen für z. B. Telekom, 1&1 etc..

Nun habe ich mich hierzu entschlossen, weil eine Mitbewohnerin meines Hauses eben für den toll beworbenen O2 - Kostenairbag prädestiniert ist. Also bin ich ran an die Tasten, habe mich registriert, alle Details der verschiedenen Verträge von O2 studiert, alles mit dem kompletten Wettbewerb verglichen, hin und her gerechnet, verworfen, nochmal angefangen etc. pp. (was mich Stunden gekostet hat) und bin letztlich mit Ihr zu der Entscheidung gekommen "das passt".

Also habe ich Ihr über meinen O2-Seller Account die Nachricht bzgl. des ausgemachten Tarifes zukommen lassen, mit der bitte dem angegebenen Link zu folgen.

Leider hatte Sie jedoch nun noch ein paar Fragen und kontaktierte O2 via Telefon.

Nun teilte Sie mir heute mit, dass Sie die SIM-Karte erhalten habe.

Ich habe natürlich sofort nachgefragt, wie das nun mit der Provision weiter geht. Daraufhin teilte mir O2 mit, dass man den Kunden via Telefon geworben hat.

Natürlich habe ich daraufhin protestiert, da die stundenlange vorarbeit von mir geleistet wurde und ich es nicht einsehe, dass man von O2 anhand der in der Mail angegebenen Telefonnummer "für evtl. Rückfragen" dann hier die Kunden, meines Erachtens "abfischt" um die Provisionen der Vermittler und eigene Arbeitskräfte zu sparen.

Die erneute Antwort von O2: (Kopie aus der Mail)

"Sehr geehrte Herr ******,

leider bleibt es bei dieser Entscheidung. Wenn Sie wünschen deaktivieren wir Ihren Account."

Das ist eine Bodenlose Frechheit!!!!

So etwas habe ich bei noch keinem weiteren Geschäftspartner erlebt. Hier kann ich den Wettbewerb bis dato eigentlich nur loben. Kullanz wird hier genauso GROß geschrieben wie fairer Umgang.

Ich persönlich rate davon ab, mit O2 als Profi / Power / Seller oder wie auch immer Vermittlungspartner Geschäfte zu machen! Wenn mir hier als Vermittler gegenüber schon so ein Gebaren an den Tag gelegt wird, frage ich mich, wie geht man mit Kunden um?

Der von mir geworbenen Kundin werde ich diesbezüglich raten, von Ihrem 14-tägigen Rücktrittsrecht gebrauch zu machen.

Das ist natürlich für dich schlecht gelaufen, bei Partnerprogrammen wie Zanox, oder Affili.net passiert das weniger, doch du brauchst dort für die Bewerbung eine Webseite.

Gibt es für diesen o2-Seller Service eine Support-Hotline, da würde ich deinen Fall schildern. Ansonsten ist es nicht schön wenn sie die Leads anderen abgreifen, das ist nunmal sehr einfach. Direkt an das PP hast du dich ja bereits gewandt, oder war es der Kundenservice?

Das ging ja flott.....

Kontakt bestand mit meinem Ansprechpartner:

SUPPORT-o2SELLER

Anderes gibt`s hier nicht und die anfrage nach dem Backoffice wurde anscheinend
geflissentlich

übersehen.

Irgendwoher muss das Geld für die teure Werbung ja kommen.

MfG

Mc