Thema: o2: Neues Service-Konzept für Hörbehinderte

In einer gestrigen Pressemitteilung teilte der Mobilfunkanbieter o2 Deutschland mit, ein Service-Konzept für Menschen mit Hörbehinderungen umzusetzen. Hörbeschädigte sollen u.a. einen besonderen Service und Vergünstigungen bekommen.

Eigenes Portal ab dem 12. Mai

So wird unter anderem ein Internetportal für Menschen mit Hörbehinderungen eingerichtet, das unter der Internetadresse [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] oder auch über die Internetpräsenz der Deutschen Gehörlosen Bundes zu erreichen ist und speziell auf die Zielgruppe zugeschnitten sein soll.

Der neue Service, der auf der Seite ausführlich z.B. mit Videos in Gebärdensprache vorgestellt wird, wird ab Mittwoch, dem 12. Mai verfügbar sein. Neben der Produktberatung bietet die Seite auch eine Chat-Hotline. Auch die o2-Shops und dessen Mitarbeiter sind speziell auf die Beratung mit Hörbeschädigten vorbereitet worden.

Weiterlesen==> http://www.mobilfunk-talk.de/news/15875-o2-besserer-service-fur-menschen-mit-horbehinderungen/

Quelle: Mobilfunk-Talk.de/news

Einfach nur gut- o2 ist was Service angeht echt bemüht. Danke für die Info @mosyr.

Max

Das Portal ist mittlerweile online.

Wie bereits angekündigt, ist heute der o2 Online-Shop für Hörgeschädigte gestartet. Dieser enthält Beschreibungen der bei o2 angebotenen Tarife in Gebärdensprache sowie einen Online-Chat. Außerdem werden einige Tarife mit Extravorteilen für Hörgeschädigte ausgestattet.

Monatlich mehr Frei-SMS

Bei der Mobile Flat und beim o2 Inklusivpaket gibt es bei der Online-Bestellung jeden Monat 50 SMS mehr, als bei der üblichen Online-Bestellung, also monatlich 200 Frei-SMS bei der Mobile Flat und 150 SMS beim Inklusivpaket.

Weiterlesen==> http://www.mobilfunk-talk.de/news/15860-o2-neuer-online-shop-fur-horgeschadigte/

Quelle: Mobilfunk-Talk.de/news