Thema: O2 freikarte nicht angekommen?

Ich habe vor exakt 3 wochen meine freikarten bestellt und sie sind immer noch nicht angekommen hat jemand erfahrung?

mfg

Bei mir hat alles super geklappt. Dann vielleicht einfach nochmal in Verbindung setzen mit o2 und nachfragen..

Max

ist das bei dir inner halb von 3 wochen gekommen oder sich das überschritten ?

mfg

Nö waren so 14 Tage. Würde einfach nochmal nachfragen. Vielleicht ist ja was schief gelaufen.

Max

auf der webseite steht das es bis zu 3 wochen dauern kann wegen so vieler nachfrage


mfg

Jap. Aber wenn die 3 Wochen rum sind und nichts angekommen ist bei dir, würde ich einfach mal nachfragen. Wie gesagt vielleicht ist ja auch was schief gelaufen.

Max

wo muss ich mich melden ?

Zitat von klicky

wo muss ich mich melden ?

Gehst auf o2online.de da gibts bestimmt die Möglichkeit Kontakt mit denen aufzunehmen. Oder mit Hotline für die Freikarten glaube das ist die 08001818180. Ob da aber Feiertags jemand ist weiß ich nicht.
Max

ist die hotline kostenlos?

Zitat von klicky

ist die hotline kostenlos?

Vom Festnetz ja. Beim Handy bin ich nicht sicher ob die erreichbar ist, wenn nicht einfach email die kostet ja nüscht.

Max

0800 nummern sind doch eigentlich für alle netze kostenlos oder ?

die nummer ist nicht korrekt für die kostenlose o2 hotline ich hab grad angerufen und es wird angesagt kein anschluss unter dieser nummer

Stimmt, immer kolo. Aber manche sind aus dem Mobilfunknetz nicht erreichbar.

Max

Ab sofort werden Sie unter der aus dem o2-Netz kostenlosen Rufnummer 0179-55222 betreut."

das soll kostenlos für o2 netze sein gilt das auch für tchibo ?

mfg

Ja das ist aber nicht die Hotline für Freikarten, das ist die Nummer wenn andre Probleme hast. Zum Beispiel mit Netz oder so. Also ne Kundehotline wenn du so willst.

Max