warum wird trotz internetflat gebühren abgebucht

**belvedere** · 18.05.2010 17:13

habe eine internetflat für mein handy (gültig bis 31.05)
hatte ca. 8€ guthaben (nicht telefoniert ) nur gesurft!
habe skype auf meinen Handy und benutzt
und meistens im bild mobil gesurft.
bei weiteren fragen bitte melden

**Mr. AD** · 18.05.2010 17:13

m*jigsaw · 18.05.2010 17:21

Was du eine Internetflat hast du denn ganz genau?

Max

**belvedere** · 18.05.2010 17:23

Alditalk 30 tage internet flat gültig bis 31.05
gruss
belvedere

m*jigsaw · 18.05.2010 17:39

Beim Skypen per Handy können auch weitere kosten entstehen. Mußt mal auf der HP nachlesen. Skypen ist nicht immer kostenlos- manchmal bloß günstiger.

Was auch noch möglich wäre das du zu früh begonnen hast zu surfen, bevor das Paket noch nicht aktiv war.

Oder Aldi hat ein Fehler gemacht. Allerdings ist im www zu lesen das die sich selten gesprächsbereit zeigen..

Max

**belvedere** · 18.05.2010 17:47

Aber obwohl ich 0€ guthaben habe kann ich immer noch mit skype telefonieren und schreiben
habe es gerade noch ausprobiert

gruss
belvedere

m*jigsaw · 18.05.2010 18:00

Ist nur bei manchen Gesprächen so. Wie gesagt mal HP schauen. Und wenn du dir sicher bist das dir nix zu schulden hast kommen lassen, einfach mal die Hotline befragen. Die können dort genau sehen wo deine 8 Euro geblieben sind.

Max

**textilfreshgmbh** · 18.05.2010 19:20

das Problem ist bekannt in Bezug auf Bild mobil.
Soviel ich weiss benötigt man speziell für bildmobil einen extra Zugangspunkt bzw. es wird nicht der von Aldi verwendet. Zu bedenken ist auch das lediglich das Besuchen der Bildmobileseite kostenlos ist-nicht das downloaden von Inhalten.(zumind.meines Wissens)

**belvedere** · 18.05.2010 20:18

danke für die antwort
aber wie gesagt habe jetzt kein guthaben mehr kann trotzdem bei bild mobil surfen .
habe in einem anderen tread gelesen das man wegen skype fristlos gekündigt werden kann
habe von skype nur auf einem computer angerufen nicht auf festnetz oder handy
danke
belvedere

**mosyr** · 18.05.2010 21:28

Bei Aldi-Talk gibt es keine Einschränkungen hinsichtlich Skype. Könnten die Abbuchungen andere Gründe haben?

Ich denke da an mögliche Abos, die man sich eingefangen hat, mit oder ohne eigenem Zutun.

**belvedere** · 18.05.2010 22:00

danke für die schnellen antworten
wüßte nicht das ich abos habe
gruss
belvedere

**belvedere** · 20.05.2010 15:25

Hallo Leute ,
heute Morgen um 4.54 Uhr bekam ich eine SMS
"ihre letzte Aufladung wurde erfolgreich ausgeführt."
und mein guthaben war wieder da bzw sogar mehr als vorher
gruss
Belvedere

m*jigsaw · 20.05.2010 15:41

Sehr komisch, naja nachfragen würde ich da dann jetzt wohl eher nicht mehr. Weil wenn du mehr Guthaben hast als vorher..

Max

faranth · 20.05.2010 16:01

Bei Aldi-Talk und einigen anderen Anbietern hat es in den letzten Tagen ne Panne gegeben, da wurde das Kundenguthaben versehentlich auf 0 gesetzt. Könnte es vielleicht daran gelegen haben? Hier der Artikel dazu: [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]