Thema: hilfe wegen puk :(

Haallo

Ich hoffe, dass ihr mir hier irgendwie weiterhelfen könnt..
blöd wie ich bin, hab ich bei meinem handy 3 mal den pin falsch eingegeben -.-' ich find aber die karte mit dem puk nicht mehr wieder weiß vllt jemand was ich jetzt machen kann? ich hab nämlich so eine kostenlose sim karte von 02. wir haben auch noch andere karten zu hause, aber erstens hab ich mein handy vorher erst aufgeladen (50 euro) und das ist ja wirklich ärgerlich und zweitens liegt mir meine nummer sehr am herzen...

vielen dank schonmal
und lg

Hi, ich fürchte da mußt Du bei der Kundenhotline anrufen. Die können Dir dann eine neue Puk zukommen lassen. Ob das bei o2 was kostet weiß ich allerdings so auf Anhieb auch nicht, sorry

können die mir auch helfen, wenn ich nirgendwo registriert bin? bzw meine mutter ist registriert, aber ich hab ja nur so eine prepaid karte..
irgendwer hier im forum hat auch von einer anderen lösung gesprochen, wie man das zurücksetzen kann? ich find das aber nicht wieder, seit ich mich hier angemeldet hab

Du rufst unter der 0179 55282 an und erklärst denen unter Nennung Deiner Telefonnummer das Problem. Die helfen Dir dann schon weiter! Einen anderen Weg wüßte ich nicht

Hallo

genau einfach anrufen und dann bekommst du auch schon den Puk, und wenn die Karte auf den Namen deiner Mutter läuft sollte das auch kein Problem sein, denke mal die werden nach dem Geb fragen und ich denke das wirst du ja wissen:-)

David

können die mir auch helfen, wenn ich nirgendwo registriert bin? bzw meine mutter ist registriert, aber ich hab ja nur so eine prepaid karte..
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Die simkarten werden meist registriert wenn es auf deine mutter läuft musst du eben das Geburtsdatum und die adresse nennen dann geben die dir den puk auch. Einfach anrufen...falls die karte doch auch jemand anderen registriert ist kannst du eine übernahme der karte auf deinen namen machen dafür gibt es ein formular und da kannst du auch : alter inhaber nicht bekannt ankreuzen und danneben deine daten ausfüllen... die übernahme dauert normal 2-3 Tage... dann hast du ja alle daten und kannst die kundenbetreuung anrufen

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Link entfernt Betrugsverdacht

Du musst nirgendwo registriet sein es geht um die PRepaidkarte. Wenn jemand eine Prepaidkarte kauft muss diese karte registriert werden auf einen namen das ist in deutschland gesetzlich vorgeschrieben.
'Wenn deine Mutter die gekauft hat wurde Sie wahrschenlich nach ihrem ausweis gefragt und ihre Daten wurden aufgenommen. Also ist die karte auf ihren namen registriert. Rufst du jetzt die Kundenbetreuung an fragen die auf welchen Namen die karte registriet ist dann sagst du den namen deiner mutter...dann fragen die nach der Kundenkennzahl wenn die nicht bekannt sind musst du das Geburtsdatum und die Adresse deiner Mutter nennen das wars dann geben die dir den Puk. ganz einfach ruf doch einfach mal da an

Zitat von branthua

können die mir auch helfen, wenn ich nirgendwo registriert bin? bzw meine mutter ist registriert, aber ich hab ja nur so eine prepaid karte..
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Link entfernt Betrugsverdacht

Solltest du nun weiter hier deine Unseriösen Links verbereiten bist du nicht mehr lange hier im Forum.