Thema: Benötge Hilfe ! CPI Abbuchung 4,99

Hi
habe mich wegen dem o.g. Thema hier angmeldet.
Seit Januar bin ich bei bildmobile.de !
Seit diesem Monat bucht mir der Anbieter cpi monatlich 4,99 von der Prepaidkarte ab. Bildmobile kann mir nicht helfen, sie schreiben und sagen das es sich um einen Drittanbieter handelt, wahrscheinlich wurde was übers vodafone live portal abgeschlossen. Einen Ansprechpartner gibt es allerdings nicht jedenfalls finde ich nichts im Netz.

Es kann doch nicht sein, das ich deshalb jetzt die Rufnummer kündigen muss, die ich schon seit zig Jahren habe und woanders eine Karte als bei bildmobile kaufen muss, nur damit kein Geld mehr abgebucht wird.

Ich nutze def. kein Internet oder sonstiges geschweige denn habe ich irgendein jamba pakte aktiviert.

Bin über jede Hilfe dankbar

wie lautet denn die Rufnummer oder Kurzwahlnummer ???

Zitat von steffi771

Bildmobile kann mir nicht helfen, sie schreiben und sagen das es sich um einen Drittanbieter handelt, wahrscheinlich wurde was übers vodafone live portal abgeschlossen.

Hallo

Mit der Bild-Mobil Karte hat man keinen Zugriff auf das Vodafone Live Portal. Wenn man das Versucht kommt die Meldung Zugriff verweigert.
Warscheinlich hast du dir mal einen Klingelton bestellt und dabei ein Abo (per Sms?) abgeschlossen. Kannst du dich vielleicht an Sowas erinnern?

Gruß prepaid..

Nein, kann ich nicht....selbst wenn es irgendwie so passiert wäre mit dem Abo, dann muss man das zur Not ja auch kündigen können....schlage mich jetzt seit 5 Monaten damit rum :-(

Was soll ich dazu jetzt sagen. Wenn noch nicht mal Bildmobil weiß, welcher Anbieter da bei ihren Kunden abbucht. Die einzige Möglichkeit dem zu Entkommen ist wohl Einfach nichts mehr Aufladen und die Karte solange sie noch aktiv ist für eingehende Gespräche verwendenMir fällt jetzt Spontan nichts ein, wie man Herausfinden könnte welcher Anbieter vom Prepaid-Konto abbucht. Habe von vielen Gehört, das sie sich Informationen von allen Anbietern holen z.b. Jamba und dann die jeweilige Abbestell-Sms des Anbieters senden. z.b. Stop Abo. Aber ob das die richtige Lösung ist? Es gibt so viele Anbieter.

wir hatten das Thema schon mal hier im Forum wegen cpi- das Problem ist ohne SMS Nummer oder Rufnummer von cpi/Abo kann man schlecht was heraus finden. Unter Google ist nichts zu finden was cpi- Abo sein könnte. Evtl. gibt es eine komplette Firmenbezeichnung - es muss ja irgentwo hingebucht werden?

Ich sehe schon, muss ich wohl nach 12 jahren die handynummer wechseln :-(

das echseln der Handynummer wird wahrscheinlich nichts nützen, weil die Rechnung ja über den Verbindungsnachweis deines Betreibers läuft. Bildmobil verwendet ja Vodafone-hast du Dich dort mal erkundigt?

Bitte diese seite aufrufen , loginnummer holen,da siehst du deine abos wo du hast und kannst sie gleich kündigen,bestädigungs sms kommt sofort .
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viel glück,bei mir gings

Heii

Also,das gleiche Problem hatte ich auch. Hab mich erstmal erschrocken,da ich mein Handy grade erst aufgeladen hatte. : (
Aber ich hab mich erkundigt und du schreibst an die Jamba Nr. 333333 eine SMS in der du schreibst : STOPP ALLES !
Hört sich komisch an,funktioniert aber.Danach bekommst du eine SMS in der drin steht : **WARNUNG** Abo wurde gekündit.Ihr (so & so viele) Gutscheine verfallen. u.s.w. !Aber weiß jemand ob Jamba das Geld was ich noch nicht bezahlt habe,nach dem Aufladen wieder abzieht was noch nicht abgebucht wurde & das nach der Kündigung ?

Liebe Grüße : )

so geht es mir auch bildmobil jeden monat 4,99 € für nichts keiner weiß was cpi sein soll werde jetzt rechtliche schritte gegen bildmobil einleiten

hallo habe mich heut bei der verbrauerzentral sowie bei der bundesnetzargentur erkundigt wegen cpi bei bildmobil.
bildmobil ist verpflichtet einen technischenprüfbericht herrauszugeben nach § 45 i TkG (muß schriftlichbeantragt werden} das werde ich tun dann sehen wir weiter

na-denn gibt uns mal ein Feeback was daraus wird

Hallo, mir werden monatlich, warum auch immer, 2,99 € abgezogen.
Habe Deinen Tipp befolgt, aber keine Antwort bekommen.

Hallo, hast Du eine Antwort von Bildmobil bekommen ?