Thema: Was tun bei Verlust eines Handys. Ohne Flat oder im Ausland kann das teuer werden.

Hallo,

wie verhalte ich mich, wenn mein Handy gestohlen wird oder verloren geht. Ich habe bei BASE nur eine "Handy Internet Flat". Telefonieren kann dann für mich sehr teuer werden. Der Verlust im Ausland wäre da noch viel schlimmer!

Gibt es eine Art Notfall-Rufnummer wie beim Verlust einer Kreditkarte?

Gruß enrem

Hallo

ja es gibt eine Rufnummer dort kann man fast alle Karten sperren lassen

116 116

ein bekannter hat dort damals auch seine Handysimkarten sperren lassen.

David

Besten Dank, sehr beruhigend!


Gruß enrem

Ja die Nummer kann in Notfall echt helfen.

David

Hallo

Ich nehme wenn ich ins Ausland fahre gar keine Vertragskarte mit. Wenn man das Handy im eingeschaltetem Zustand verliert, kann einem die Telefonie des Finders teuer zu stehen kommen. Daher empfiehlt es sich für solche Fälle eine Prepaidkarte zu nehmen. Wenn das Handy mal verloren geht, ist zwar das Handy weg aber der Finder kann einen nicht in den Ruin treiben, da er nur das verbleibende Guthaben zur Verfügung hat. Falls man eine automatische Aufladung aktiviert hat, sollte man das vor Reiseantritt deaktivieren.

Gruß prepaid.

Hallo

stimmt das ist auch eine Lösung:-)

Danke, dass mit der Prepaid-Karte ist wirklich gut.

Habe ja noch eine :-)

Gruß enrem

Hallo

und konntest du heute Online was sehen wegen deiner Flat?

David

Hallo D@avid

ich hoffe der Link funktioniert

Warum erhalte ich 2 Sim-Karten? Kostet die 2te bei Nichtbenutzung Geld?

>bei nichtbenutzung kostet diese kein geld, karte darf aber auch nicht aktiv sein - die karte kostet esrt geld wenn du sie über die kundenbetreuung freischalten lässt. Außer wenn deine sim defekt ist und du dir eine neue bestellst und die dann aktivieren lässt ist das kostenfrei, die alte wird ja in dem moment inaktiv. LG

@ tomjen

Ich habe eine Karte von Aldi mit einem Restguthaben. Jetzt benutze ich BASE (Postpaid). Habe zwei Karten bekommen, benötige jedoch nur eine.

bei nichtbenutzung kostet diese kein geld, karte darf aber auch nicht aktiv sein

Die Hotline von BASE (19 Min. Gespräch) teilte mir mit, dass beide Karten eine Nummer zugewiesen bekommen haben. Eine davon jedoch habe ich nicht in ein Handy eingelegt.

Die Fage ist nun! "Wann ist eine Karte von BASE aktiv"? (Postpaid)

Prepaid-Karten wie z.B. vom Aldi, gibt es auch von BASE, sind wahrscheinlich nur dann aktiv, sobald diese eingelegt und verwendet werden. Mach auch Sinn, denn ob diese im Laden beim Aldi liegen oder daheim, macht keinen Unterschied.

Gruß enrem

Vertragskarten, also Postpaidkarten sind sofort mit Versand aktiv (sofern systemseitig keine Beeinträchtigung vorliegt)

Vertragskarten sind nicht sofort aktiv, denn wenn jemand auf dem postweg dies brief mit der karte entwendet könnte er ja mit dem dementsprechenden pin sowie der karte gleich auf kosten anderer los telefonieren. Wenn karte bei dir ist musst du dich erst bei der kundenbetreuung melden mit kennwort das du bei vertragsabschluss angegeben hast und dann wird die karte aktiviert. Aber ich weiß jetzt nicht ob ein windiger mitarbeiter in einem shop ne partnerkarte mit laufzeitvertrg sim only (d.h. ohne handy) aufgeschwatzt hat. wenn denn so ist würde ich mich eh sofort bei der kundenbetreuung melden und das melden.....aber soweit ich weiß zahlt man nur für aktive karten geld....denn wenn du deine karte verlierst bezahlst du 15€ für die neue karte....aber erst wenn du diese aktiviert hast....wenn du aber sagst deine ist kaputt bekommst du diese karte kostenfrei inkl. aktivierung....

sorry, bin von karten ausgegangen, die mit aktivierung eines vertrages versendet werden. diese sind ja dann aktiv.

ersatz-karten (wegen verlust, defekt usw) sind natürlich inaktiv