Thema: Displaypromlem mit neuem gd 510 pop

hi forum,

ich hab ein neues gd 510 u. komme hier nicht weiter:
1. ich rufe die eplus-hotline an u. werde dann zur eingabe einer zahl zw. selektion aufgefordert. kann ich aber nich, weil das display schwarz ist (standby?). wie u. wo kann ich das deaktivieren
2. das handy hat jetzt meine tochter (19 jahre). ich mache mir sorgen, dass sie irg. wie versehentlich oder absichtlich ins internet gelangen kann. kann/muß ich da was deaktivieren?
leider habe ich schon gesucht, auch hier, hab aber nix gefunden.

Danke im voraus!

Gruß paul!