Thema: Monatsflat aber Zack - 25 € weg in vier Tagen

Bin bös enttäuscht von ALDI, Medion und ePlus.
Habe am 8. Mai die Monatsflat gebucht und hatte 10,01 € vom Startpaket drauf.
Nach 30 Tagen wurden dann über den Standardtarif die 10 € "geraubt" und als die alle waren, lud ich 15 € als Monatsflatrate auf. Nach 4 Tagen waren die auch alle.
Begründung der Hotline: Sie müssen immer erstr aus der Buchung der Monatsflat über "Einstellungen" separat eine Neubuchung bewirken, sonst springt das Programm in den Standarttarif.
Die nächsten 15 € lud mir dann einen nette Dame bei BASE auf, jetzt gehts.
Bis 15.Juli bin ich also noch Kunde bei ALDI.
Meine Konsequenz: Tschibo Stick mit 1 Monat free surf für 19,95 €.
ALDI ADE.
Vielleicht lernt man ja vielleicht doch mal, Software vernünftig zu programmieren - falls man Wert auf Kunden legt.
Nur gehöre ich nicht mehr dazu - es sei denn - die 25 € kommen wieder in meine Tasche.
homisch

Hallo

ich würde einfach mal bei Medion Mobil anrufen und denen das erklären, ich denke mal dann bekommst du sicher auch deine 25,00€ zurück.

David