Thema: Kostenloser Testmonat für Internetflat

O2 bietet als WM special wieder einmal die Internetflat für einen Testmonat kostenlos an.

o2 Fan-Angebote zur WM

Jeder der ne o2 Karte hat, auch die Freikarte, kann sich die Flat für einen Monat buchen.

Internetflat für einen Testmonat kostenlos mit hindernissen.

O2gorilla
Neues vom Surf Stick O2
Habe mit Interesse die Berichte in verschiedenen Foren verfolgt.
Was ich mit dem O2 Surfstick erlebte ist noch viel schlimmer als mit der top-of-software.de
Ich hoffe, das Computerbild Abzockschutz, „O2“ bald in sein Programm mit aufnimmt.

Hier kurz meine Erfahrung mit dem Surfstick.
Der Surfstick wurde am 25.06. wegen Unzufriedenheit in der Zufriedenheitsgarantie in dem O2 Shop abgegeben, wo ich ihn am 28.05. bekommen habe.
Am 10.07. wurden von meinem Konto 50 Euro abgebucht.
Nach Rücksprache und Reklamation im Shop bekam ich die Auskunft, dass es sich um ein Versehen handelt und ich eine Gutschrift bekomme. Soweit so gut.
Anstelle der Gutschrift wurde am 10.08. - 25 Euro abgebucht.
Wieder dieselbe Antwort im Shop und Fax an Zentrale, sollte auf die Gutschrift warten.
Nach erneuter Abbuchung von - 25 Euro am 10.09. wurde es mir langsam zu bunt.
Erst auf mein 2. Anschreiben als Einschreibebrief reagierte O2 mit folgender Antwort:
Wir bedauern, dass sie sich entschieden haben ihren O2 Active-Data-Vertrag Nr. …… zu beenden.
Leider ist im angegebenen Zeitraum kein Kündigungsformular von einem unserer Vertriebspartner bei uns eingegangen.
Eine Rückabwicklung im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie erfolgt nur unter Rückgabe des erworbenen O2 Surfstick an unseren Händler.
Der Händler war wenigsten bereit ein erneutes Fax an die Telefonica bzw. Zentrale zu senden.
Das Fax hatte folgenden Wortlaut.
Hallo Kollegen, der Surfstick Nr. ….. wurde am 25.06.10. in der Zufriedenheitsgarantie bei uns im Shop abgegeben. Bitte diesen Vorgang „nochmals prüfen“.
Im Anhang „nochmals“ die Gutschrift. Danke im Voraus Frau xyz.
Ich komm mir langsam vor als wenn ich auf einem anderen Stern lebe, oder will O2 noch zusätzlich Kohle mit Zinsen erwirtschaften?
Mein letztes Einschreiben mit allen detaillierten Angaben wurde noch nicht beantwortet, aber ich immer noch zuversichtlich, dass dieser Alptraum endlich in einem friedlichen Traum endet.
Gruß ein vermutlich Abgezockter Rentner.

Fehler passieren, so traurig das im Einzelfall auch ist.
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